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Travel Assist zurzeit nicht verfügbar - Lösungen
Hi zusammen,
ich habe im Mängelthread schon das ein oder andere dazu gesehen, aber das war etwas unübersichtlich, da noch einige andere Themen dazwischen besprochen werden.
Ich habe wohl seit einem Softwareupdate den Fehler, dass die Meldung "Travel Assist zurzeit nicht verfügbar" doch häufiger auftritt (MJ2020). Immer nur sekundenweise, dann wieder nicht. Bei manchen Fahrten permanent, bei manchen überhaupt nicht. Dank Corona und HomeOffice fahre ich das Auto zur Zeit nicht sehr häufig, aber es kam gefühlt nach einem Softwareupdate auf.
Wie ist das bei euch? Gibt es schon Lösungen? Muss hierzu tatsächlich das Lenkrad gewechselt werden?
Hier noch ein Appell: Bitte kein Hate / Anfeindungen zu irgendwelchen Qualitätsthemen /VW Allgemein, sondern bleibt bitte einfach bei dem Thema. Danke.
Beste Grüße
Beste Antwort im Thema
Hi zusammen,
ich habe im Mängelthread schon das ein oder andere dazu gesehen, aber das war etwas unübersichtlich, da noch einige andere Themen dazwischen besprochen werden.
Ich habe wohl seit einem Softwareupdate den Fehler, dass die Meldung "Travel Assist zurzeit nicht verfügbar" doch häufiger auftritt (MJ2020). Immer nur sekundenweise, dann wieder nicht. Bei manchen Fahrten permanent, bei manchen überhaupt nicht. Dank Corona und HomeOffice fahre ich das Auto zur Zeit nicht sehr häufig, aber es kam gefühlt nach einem Softwareupdate auf.
Wie ist das bei euch? Gibt es schon Lösungen? Muss hierzu tatsächlich das Lenkrad gewechselt werden?
Hier noch ein Appell: Bitte kein Hate / Anfeindungen zu irgendwelchen Qualitätsthemen /VW Allgemein, sondern bleibt bitte einfach bei dem Thema. Danke.
Beste Grüße
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186 Antworten
Hi,
hatte bei meinem Golf 8 (BJ 07/2020) ziemlich genau das gleiche Problem und zwar immer mal phasenweise ein paar Tage. Bin dann zum nächsten VW Service gefahren in der Annahme es sei nur ein kleiner Softwarefehler oder einer der Sensoren hat einen defekt. Tatsächlich musste dann mein Lenkrad komplett getauscht werden, da anscheinend die kapazitive Erkennung der Hände Fehler verursacht hat. Seit dem (wurde vor 2 Tagen gemacht) ist das Problem behoben.
Passt theoretisch auch in den Mängelthread oder Erfahrungen aber ich schreibe mal hier.
Mir ist aufgefallen das bei der Nutzung der Lenkradheizung und des travel assist die Handerkennung deutlich mehr Hand erfordert als ohne Heizung in KALTEM Zustand. Nutze ich die Heizung nicht reichen meist 2-3 Finger, nutze ich die Heizung dann benötigt er ein richtiges umgreifen des Lenkrades. Die Erkennung funktioniert dann immer besser je mehr es abkühlt. Ich vermute mal dass das kapazitive Feld durch die Ladung der Heizung beeinflusst wird und dann nicht mehr so fein erkennen kann.
LG
Hi Zusammen,
hab bei meinem "Style" die gleichen Probleme. Mal kommt die Meldung, mal nicht usw.
Bei mir wird am 02.11. das Lenkrad (keine LR-Heizung) gewechselt.
Bin ja mal gespannt...
Gruß
Entweder ab mit dem Fahrzeug zur fachgerechten Reparatur/Mängelbeseitigung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder eben damit leben.
Von selber jedenfalls wird sich das Problem nicht erledigen.
Wenn du mich damit ansprichst, ich bin mir nicht mal sicher ob das überhaupt ein Mangel ist. Wirklich schlimm ist das nicht und hört sich vielleicht auch schlimmer an als es ist.
Zitat:
@tami62 schrieb am 28. Oktober 2020 um 10:58:58 Uhr:
Hi Zusammen,
hab bei meinem "Style" die gleichen Probleme. Mal kommt die Meldung, mal nicht usw.
Bei mir wird am 02.11. das Lenkrad (keine LR-Heizung) gewechselt.
Bin ja mal gespannt...
Gruß
Bei mir hat es geholfen, neues Lenkrad ist aber auch erst seit Montag verbaut. ;-)
Zitat:
@Ramset schrieb am 28. Oktober 2020 um 11:04:48 Uhr:
Wenn du mich damit ansprichst, ich bin mir nicht mal sicher ob das überhaupt ein Mangel ist. Wirklich schlimm ist das nicht und hört sich vielleicht auch schlimmer an als es ist.
Nein, ich habe niemanden speziell angesprochen, sondern nur auf den Thread ganz allgemein geantwortet.
Ein Mangel liegt hier definitiv vor. Daran besteht kein Zweifel. Es geht ja nicht darum, im Rahmen welcher Parameter der Travel Assist arbeitet, sondern darum das er zeitweise gar nicht funktioniert.
Zitat:
@golfer1803 schrieb am 28. Oktober 2020 um 11:06:19 Uhr:
Zitat:
@tami62 schrieb am 28. Oktober 2020 um 10:58:58 Uhr:
Hi Zusammen,
hab bei meinem "Style" die gleichen Probleme. Mal kommt die Meldung, mal nicht usw.
Bei mir wird am 02.11. das Lenkrad (keine LR-Heizung) gewechselt.
Bin ja mal gespannt...
Gruß
Bei mir hat es geholfen, neues Lenkrad ist aber auch erst seit Montag verbaut. ;-)
Falls du TA und Lenkradheizung hast würde ich dich gerne um was bitten wollen.
Kannst du mal schauen wie sich die Erkennung der Hand und Lenkradheizung bei dir auswirkt? Einmal kalt und danach einschalten.
Wäre dir sehr verbunden.
Danke
LG
Edit:
Modell 2021
Zitat:
@Ramset schrieb am 28. Oktober 2020 um 11:09:46 Uhr:
Zitat:
@golfer1803 schrieb am 28. Oktober 2020 um 11:06:19 Uhr:
Bei mir hat es geholfen, neues Lenkrad ist aber auch erst seit Montag verbaut. ;-)
Falls du TA und Lenkradheizung hast würde ich dich gerne um was bitten wollen.
Kannst du mal schauen wie sich die Erkennung der Hand und Lenkradheizung bei dir auswirkt? Einmal kalt und danach einschalten.
Wäre dir sehr verbunden.
Danke
LG
Hab leider nur den Style ohne Lenkradheizung (gab es zum Bestellzeitpunkt noch nicht in der Kombi mit Travel Assist)
Habe das Problem auch mit sporadischen TA ausfällen
Bei mir fällt manchmal aber auch nur das ACC aus, oder PDC, oder der Lane assist, oder das Navi oder der Nutzerwechsel geht nicht ...
Auto war am Montag beim Händler, der sagte der Fehlerspeicher sei sowas von voll mit Fehlern und er muss das Werk kontaktieren. Wsl müssten ganze Komponenten getauscht werden....
Vielen Dank für eure bisherigen Reaktionen.
Ich hätte echt gedacht, dass es Softwareseitig wäre. Weil es so plötzlich auftrat und auch bei so vielen MJ2020ern.
Ich habe jetzt Montag einen Termin in der Werkstatt. Ich bin gespannt und werde euch auf dem Laufenden halten.
Zitat:
@golfer1803 schrieb am 28. Oktober 2020 um 11:19:30 Uhr:
Zitat:
@Ramset schrieb am 28. Oktober 2020 um 11:09:46 Uhr:
Falls du TA und Lenkradheizung hast würde ich dich gerne um was bitten wollen.
Kannst du mal schauen wie sich die Erkennung der Hand und Lenkradheizung bei dir auswirkt? Einmal kalt und danach einschalten.
Wäre dir sehr verbunden.
Danke
LG
Hab leider nur den Style ohne Lenkradheizung (gab es zum Bestellzeitpunkt noch nicht in der Kombi mit Travel Assist)
Bei mir auch Style ohne LR-Heizung - aus gleichem Grund
Kann ich testen. Ich hab TA und Lenkradheizung.
Bisher hatte ich die Lenkradheizung jedoch immer ausgeschaltet als das Problem aufgetreten ist.