Steinschlag - Carglass innerhalb Junge-Sterne-Garantie?
Liebes Forum,
leider hat kürzlich ein Steinchen meine Frontscheibe geküsst. Der Schaden ist minimal größer als eine Zwei-Euro-Münze. Meine Versicherung (Voll-/Teilkasko mit Werkstattbindung) hat mich an Carglass verwiesen.
Mein Wagen ist jedoch noch innerhalb der jungen Sterne Garantie. Sollte ich daher versuchen mit der Versicherung zu reden, ob ich den Tausch der Scheibe nicht doch direkt bei MB machen lassen kann?
Habe Bedenken, dass ggf. meine restlichen Garantieansprüche verfliegen, falls Carglass nicht sauber arbeitet (sind auch zahlreiche Fahrerassistenzsysteme verbaut).
Hat jemand Erfahrungen oder Ratschläge?
Viele Grüße 🙂
44 Antworten
Es gibt halt verschiedene Unterschriften, soviel ich weiß.
Gerne möchte ich euch ein kurzes Update geben. Meine anfänglich leichte Skepsis gegenüber Carglass erwies sich als unbegründet.
Wie vermutet musste die Windschutzscheibe ausgetauscht werden. Da ich bereits bei Terminvergabe mehrfach auf eine Originalscheibe hingewiesen hatte, habe ich diese auch anstandslos (mitsamt Unterschrift) erhalten.
Die Arbeiten wurden sehr akkurat und zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Es sind weder Klebereste noch Kratzer im Lack o.ä. zu sehen (was man ja im Internet des Öfteren mal liest). Zudem wurde das Fahrzeug innen gereinigt.
Insgesamt hat der Einbau mitsamt Kalibrierung (Fahrerassistenzpaket) ca. 90 Minuten gedauert. Subjektiv betrachtet habe ich sogar den Eindruck, dass der Wagen bei teilautonomer Fahrt nun noch besser der Spur folgt.
Einen kleinen Abzug gibt es jedoch in der B-Note. Da der Wagen während der Montagearbeiten nicht mit externem Strom versorgt wurde, war die Starterbatterie bei Abholung fast leer. Daher mein Tipp: auf Stromversorgung hinweisen 😉
Viele Grüße
Zitat:
@Edelsalami schrieb am 14. März 2022 um 15:46:19 Uhr:
Gerne möchte ich euch ein kurzes Update geben. Meine anfänglich leichte Skepsis gegenüber Carglass erwies sich als unbegründet.Wie vermutet musste die Windschutzscheibe ausgetauscht werden. Da ich bereits bei Terminvergabe mehrfach auf eine Originalscheibe hingewiesen hatte, habe ich diese auch anstandslos (mitsamt Unterschrift) erhalten.
Die Arbeiten wurden sehr akkurat und zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Es sind weder Klebereste noch Kratzer im Lack o.ä. zu sehen (was man ja im Internet des Öfteren mal liest). Zudem wurde das Fahrzeug innen gereinigt.
Insgesamt hat der Einbau mitsamt Kalibrierung (Fahrerassistenzpaket) ca. 90 Minuten gedauert. Subjektiv betrachtet habe ich sogar den Eindruck, dass der Wagen bei teilautonomer Fahrt nun noch besser der Spur folgt.
Einen kleinen Abzug gibt es jedoch in der B-Note. Da der Wagen während der Montagearbeiten nicht mit externem Strom versorgt wurde, war die Starterbatterie bei Abholung fast leer. Daher mein Tipp: auf Stromversorgung hinweisen 😉
Viele Grüße
Hi,
das war aber flott, denn:
Der Primer muss nach dem Auftragen mindestens 10 min ablüften.
Das Fahrzeug darf erst 30 min nach dem Einglasen bewegt werden.
Das Fahrzeug darf bei üblichen Werkstattbedingungen (Raumtemperatur ca. 22 ?) erst 2 h nach dem Einglasen wieder im öffentlichen Straßenverkehr eingesetzt werden.
Gruß Dirk
Zitat:
@dirk_aw schrieb am 14. März 2022 um 15:55:44 Uhr:
Hi,das war aber flott, denn:
Der Primer muss nach dem Auftragen mindestens 10 min ablüften.
Das Fahrzeug darf erst 30 min nach dem Einglasen bewegt werden.
Das Fahrzeug darf bei üblichen Werkstattbedingungen (Raumtemperatur ca. 22 ?) erst 2 h nach dem Einglasen wieder im öffentlichen Straßenverkehr eingesetzt werden.
Gruß Dirk
Abgeholt habe ich das Fahrzeug erst später. Von den 90 Minuten weiß ich lediglich dank der MercedesMe-App (Fahrzeug wurde aufgeschlossen, Fahrzeug wurde verriegelt) 😉
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Warum muss der Kunde auf Stromversorgung hinweisen?
Vielleicht produzieren die da ihren Strom selbst mit nem Dieselaggregat... sowas soll teuer sein dieser Tage habe ich gehört 😁
Weiß jemand ungefähr was ne neue Scheibe + Einbau Kalibrierung usw bei MB kostet? 🙄
1200-1500 EUR. Aber deine Versicherung trägt die Kosten. Selbstbeteiligung musst du übernehmen. Eine Rückstufung der Schadensklasse gibt es dadurch aber nicht.
Danke !
Rechnung der Vertragswerkstatt Karosseriebau vom August 2021: Frontscheibe A200 erneuern = 799,88 €.
Original MB-Scheibe versteht sich.
Zitat:
@ebnerh schrieb am 25. März 2022 um 10:01:52 Uhr:
Rechnung der Vertragswerkstatt Karosseriebau vom August 2021: Frontscheibe A200 erneuern = 799,88 €.
Original MB-Scheibe versteht sich.
Danke für die Info 🙂
Das war dann ein Schnäppchen oder mein Händler hat Premiumpreise.
Zitat:
@Halema schrieb am 25. März 2022 um 22:25:16 Uhr:
Das war dann ein Schnäppchen oder mein Händler hat Premiumpreise.
Anbei meine Rechnung 😁
@Garcon91 Immerhin mehr als die erwähnten 799 EUR oben.
Vermutlich gab es für mein Auto ein AMG-Zuschlag. 🙂
Zitat:
@Halema schrieb am 8. April 2022 um 09:29:27 Uhr:
@Garcon91 Immerhin mehr als die erwähnten 799 EUR oben.Vermutlich gab es für mein Auto ein AMG-Zuschlag. 🙂
Hast du recht, daran wird’s wohl liegen 🙂