Schwerer Hagelschlag über Autostadt
Am gestrigen Samstag ist zwischen 17.00 Uhr und 18.00 Uhr ein schweresUnwetter mit Hagel
> 3 cm über Wolfsburg gezogen. Anscheinend sind die Schäden enorm. Vor allem an den Autos. Muß ich ein von Hagelschaden betroffens Auto abnehmen ?
Wie ist die Rechtslage?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von funky-bln
Das ist ganz einfach! für den Kunden ist immer der Verkäufer zuständig, er muss alles Regeln mit WOB. WOB hat nix mit den Kunden zu tun, dafür gibt es den Verkäufer.Wie gesagt mir ist das jetzt auch sowas passiert, mein Golf 7 ist seit dem 26.7 fertig und sollte am 28.8 ausgeliefert werden. Ich habe zu meine Verkäufer gesagt ok alles klar da mein Fahrzeug fertig gebaut ist und in WOB rum steht habe Sie jetzt die Wahl entweder Sie rufen bei der Terminierung an und machen mal Rabatz oder Sie stellen mir solange ein gleichwertiges Fahrzeug als Leihwagen zur Verfügung.
1 Stunde später habe ich aus WOB ein Anruf bekommen, Sie können ihren Golf 7 am 13.08 um 9:00 Uhr abholen.
Es ist leider so das man öfters sein Verkäufer auf die Füsse treten muss.
Also Leute mit allem Respekt; aber diese Gequake mit: "der Verkäufer muss dies regeln", "der Verkäufer hat sich darum zu kümmern", "es ist die Aufgabe des Verkäufers, das zu tun" ist der größte Mist, den ich seit meinem ersten Login hier im mt gelesen habe.
@funky: Du musst Deiner eigenen Redensweise mal den Spiegel vorhalten. Es sagt wohl sehr viel über Dein Menschenbild aus. "seinem Verkäufer" -> wir reden hier über einen Menschen im Angestelltenverhältnis, der Weisungen seiner Marke oder Geschäftsleitung ausführt und nicht 'frei' entscheidet und nicht über den Leibeigenen des Käufers.
Ferner ist es auch nicht die Aufgabe des Autohauses oder des Verkäufers, einen Abholtermin zu vereinbaren. Der Ablauf ist der, dass die Autostadt bei Planbarkeit auf das Autohaus zukommt. Würden alle Käufer 'Rabatz' machen, würde dies gar nichts bringen. Es bringt nur dem Einzelnen was; der seinen Willen durchdrückt.
Zur Situation im Speziellen:
VW in WOB hat noch nicht mal einen Überblick über die Anzahl und das Ausmaß der einzelnen Schäden. Gehen wir mal von 10.000 betroffenen Fahrzeugen aus. Was passiert jetzt wohl, wenn jeder für die 10.000 Autos zuständige Verkäufer anruft und fragt: "Was ist mit dem Wagen, kann er ausgeliefert werden?"
-> richtig, gar nichts. Weil es der aktuellen Situation entsprechend gar nicht auf die Schnelle zu regeln ist und der Verkäufer ebenso wie der Kunde keinen Einfluss darauf nehmen kann.
Zum vorliegenden Fall:
Wenn man natürlich beim Großhändler in Nürnberg mit ordentlichem Rabatt bestellt, braucht man sich natürlich nicht wundern, als 'Nummer' und nicht als Kunde behandelt zu werden.
Vielleicht wäre der Kauf beim kleinen, ortsansässigen Händler mit Kunden-naher Betreuung und Lösungen die Alternative gewesen. Sind wir doch mal ehrlich: den Händler in Nürnberg interessiert der Kunde aus Hamburg oder Berlin gar nicht. Und wenn es die Vorgabe des Herstellers ist, den Mietwagen zur Summe x zur Verfügung zu stellen, wird er das tun; nicht mehr und nicht weniger. Und Druck auf den Verkäufer auszuüben ist unter Umständen noch kontraproduktiv.
Es ist mittlerweile ein Spiegelbild unserer Gesellschaft. Es muss alles billig bis auf ein Mindestmaß sein und der Service muss maximal sein. Da gibt es 2 Möglichkeiten: entweder den Preisanspruch oder wenn man schon billig kauft, den Serviceanspruch herunterschrauben. Wo soll's denn auch herkommen?
Zum Hagel selbst:
Natürlich ist das eine beschissene Situation. Aber hier wird niemand auf dem Schaden an sich sitzen bleiben. Vor Wochen haben einige Familien ihr Haus das 2. Mal durch Hochwasser verloren. Oder heute hat der ein oder andere in Dtld. die Nachricht über seine tödliche Krankheit erhalten; diese Menschen haben ein PROBLEM. Ein Auto mit 3 Beulen lässt sich reparieren oder neu bestellen, so ärgerlich das Ganze auch ist!
Ich habe fertig...
1391 Antworten
Aufgrund dieser schlimmen Nachrichten und ob auch mein GTI untern den Opfern in Wolfsburg ist (Liefertermin 27.08.), konnte ich die Nacht kaum schlafen.
Daraufhin musste ich bei meinem 🙂 erst einmal nachfragen ob mein gutes Stück schon gebaut wurde und schon auf Halde steht.
Die Gute Nachricht er wird erst Mitte August gefertigt.
Ich freu mich und sicherlich auch alle, die ungefähr den selben Liefertermin haben wie ich.😁
Gruß Chippy
Zitat:
Original geschrieben von somedays
Zitat:
Volkswagen analysiert Unwetter-Folgen
Auch das Volkswagen Werk Wolfsburg hat Schäden vom Hagelsturm zu verzeichnen, meldet die Wolfsburger Allgemeine. Die Schadenshöhe ist bislang unbekannt, mit den Reparaturarbeiten wurde bereits am Wochenende begonnen. Wie ein Unternehmenssprecher gestern mitteilte, werde die Produktion in der heutigen Frühschicht ganz normal anlaufen. Die geplanten Auslieferungstermine für Kunden werde man voraussichtlich auch trotz der zusätzlichnotwendig gewordenen Arbeiten einhalten können.
Wird leider nix eingehalten...lieferung abgesagt.....mir konnte auch niemand sagen wann ich es holen kann...was mit meinen kosten wird...nix.....hatte am 30.juli termin....
Zitat:
was mit meinen kosten wird
[Glaskugel]
Auf denen wirst Du wegen höherer Gewalt wahrscheinlich sitzen bleiben.
[/Glaskugel]
Und sonst: VW wird erst mal selbst feststellen müssen was alles passiert ist - und das wird nicht mit Fingerschnippen gehen. Also wird man denen mal einen Moment zum Arbeiten erlauben müssen, so blöd es für einen Betroffenen auch sein mag.
So bin wiede daheim, habe heute meinen GTD abgeholt von der Autostadt zum glück hat meiner nix abbekommen und ich muss dazusagen das relativ sehr wenig Fahrzeuge im Turm standen sodass sich der schaden für einige Fahrzeuge sich im Rahmen gehalten hat, war die aussage von der mitarbeiterin.
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Zitat:
Original geschrieben von metinpascha
So bin wiede daheim, habe heute meinen GTD abgeholt vonde Autostadt zum glück hat meiner nix abbekommen und ich muss dazusagen das relativ sehr wenig fahrzeuge im Turm standen sodass sich der schaden für einige Fahrzeuge sich im Rahmen gehalten hat, war die aussage von der mitarbeiterin.
Die Schlussfolgerung ist dämlich... es stehen nachmittags immer weniger autos im Turm, die werden Abends wieder aufgefüllt.
Gerade wenn Abend wenig Auto drin stehen, könnte das ja bedeuten, dass viele kaputt gegangen sind. die stehen überall auf dem VW Gelände verteilt und nem großen Parkplatz etwas außerhalb.. oder was meinst du wo soll VW mit den ganzen Autos hin? 🙂
Man hat mir das so mitgegeben ok, und als begründung hat man darauf hingewiesen das WERKSFERIEN sind und alles bischen runtergefahren worden ist.
....ich glaube immer an das Gute und versuche positiv zu denken. Zum Einen. Es gibt sicherlich Fahrzeuge die waren überdacht. Zum Anderen. Hagel ist immer sehr begrenzt in seiner Ausdehnung. Das Werksgelände und die Parkplätze in Wolfsburg sind rießig. Was hier noch kaputt und zerbeult ist kann 200 Meter weiter nur nass sein. Ich hole meinen (am 04.07 gebaut) auch in 2 Wochen ab. Ich hoffe darauf, weder etwas aus Wolfsburg, noch etwas von meinem Händler zu hören.
Hier gilt: Keine Nachricht ist eine gute Nachricht.😉
Den positiven Gedanken von Tiguan0610 schließe ich mich gerne an.
Da die am meisten betroffenen Stadtteile östlich vom Werk liegen könnte die Autostadt mit Auslieferungszentrum eher betroffen sein wie z.B. der große Parkplatz am westlichen Ende vom Werk.
Ohne offiziellen News von VW hoffe ich auch noch auf die Abholung eines unbeschadeten GTIs Ende August.
Gruß
Lucky
hier mal zur Info für alle....kleiner Artikel aus der WAZ
http://www.waz-online.de/.../Hagel-Schaeden-bei-VW
Die Ausliefrung meines Tiguan morgen, 30.07. wurde soeben abgesagt - Hagelschaden.
Ich wurde über meinen Händler zunächst nur über den abgesagten Termin informiert. Welche Schäden genau und welche Schadenshöhe besteht ist noch nicht bekannt.
Mist!
Zitat:
Original geschrieben von doja
Die Ausliefrung meines Tiguan morgen, 30.07. wurde soeben abgesagt - Hagelschaden.
Ich wurde über meinen Händler zunächst nur über den abgesagten Termin informiert. Welche Schäden genau und welche Schadenshöhe besteht ist noch nicht bekannt.Mist!
Danke für die Info! Berichte bitte wie es weiter geht...
Zitat:
Original geschrieben von doja
Die Ausliefrung meines Tiguan morgen, 30.07. wurde soeben abgesagt - Hagelschaden.
Ich wurde über meinen Händler zunächst nur über den abgesagten Termin informiert. Welche Schäden genau und welche Schadenshöhe besteht ist noch nicht bekannt.Mist!
und ob überhaupt ist natürlich auch noch nicht bekannt.
Grüßle
so war grade beim hänlder den meine abholung am freitag wurde abgesagt aber es wurden für die ganze woche die termine abgesagt und alle autos werden auf schäden geprüft wenn man glück hat und das auto nicht betroffen ist kann mit einer auslieferung rechnen und wer pech hat und getroffen wurde konnte er mir selber nicht sagen wie es weiter geht ich bin mal gespannt donnerstag soll ich mehr infos bekommen
und ob überhaupt ist natürlich auch noch nicht bekannt.
GrüßleDie werden doch kein auslieferungsfähiges Auto dort behalten.
Irgendetwas wird wohl sein.
Zitat:
Original geschrieben von danhel1987
so war grade beim hänlder den meine abholung am freitag wurde abgesagt aber es wurden für die ganze woche die termine abgesagt und alle autos werden auf schäden geprüft wenn man glück hat und das auto nicht betroffen ist kann mit einer auslieferung rechnen und wer pech hat und getroffen wurde konnte er mir selber nicht sagen wie es weiter geht ich bin mal gespannt donnerstag soll ich mehr infos bekommen
Obwohl, wenn ich diesen Beitrag so lese...
Die wissen wohl nicht, welches Auto Schäden und welches nicht.