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Probleme beim Umstellen auf Spracheingabe für Online-Suche

BMW 3er F30
Themenstarteram 3. Juni 2014 um 19:10

Hallo Zusammen.

Seit der Freischaltung meines ConnectedDrive-Vertrages konnte ich Sonderziele per Spracheingabe suchen.

Dies verlief wie folgt:

- Sprachsteuerungstaste gedrückt

- Sprachbefehl: "Online Suche"

- Nach dem Signal, ähnlich wie bei Siri, konnte ich ein Ziel sprechen, danach wurde es bei google gesucht und vorgeschlagen.

Der Ist-Zustand jetzt:

- Sprachsteuerungstaste gedrückt

- Sprachbefehl: "Online Suche"

- Zurück kommt: "Sonderziele, Online Suche. Weitere Bedienung mit Controller."

Nun hätte ich gerne meine Sprachsuche zurück, aber niemand kann mir weiterhelfen.

Habt Ihr eine Ahnung, wie man das wieder einstellt?

Gruß,

Manuel

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25 Antworten

Tipp: Connected Drive anschreiben und am besten Verkäufer mit in Kopie setzen

am 12. Juni 2014 um 17:17

Welch glücklicher Vorgang, seit heute morgen funktioniert es wieder.

Leider hat sich kein Mitarbeiter von BMW gemeldet.........kein Hinweis warum dieses Tool wieder funktioniert

LG

Hallo,

heute Morgen ging bei mir das Sprachkommando: "Online Suche" auch noch nicht,

jetzt geht es (hab auch mal „BMW Dienste aktualisieren“ gemacht).

In meiner Bedienungsanleitung von 04/2013

ist das Sprachkommando: "Online Suche" auch nicht aufgeführt.

Ich werde mal bei ConnectedDrive anfragen, ob ich eine aktuelle Liste mit ›Sprachkommandos‹ bekommen kann.

(Online, auf den BMW Seiten, habe ich nichts gefunden.)

Gruß René

Heute Nachmittag rief mich jemand von der Connected Drive Hotline an und sagte, es hätte niemand auf das Auto zugegriffen....und dass es bundesweit viele Beschwerden wegen dem fehlenden Sprachkommando gab... aber er hat mir nicht sagen können, warum es wieder funktioniert ;-)

Habe heute Morgen die Hotline bezüglich der Online Suche angeschrieben. Eben kam eine Mail, das sie sich bedanken und das an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben. Sie melden sich wieder wenn es was neues gibt. Das ging ja mal fix mit einer Antwort.

Also in meiner Bedienungsanleitung-App (3er GT BJ 05.2014) steht für den Sprachbefehl "Online Suche" der Sprachbefehl "Google Lokale Suche".

Ist da vielleicht was geändert worden bei den Sprachbefehlen? Nur so als Idee.

am 13. Juni 2014 um 12:51

Moin,

Bei den Problemen mit der Funktionsstörung kann ich zwar nicht helfen, aber bei mir funktioniert die Online-Suche via Sprache noch immer einwandfrei.

Hardware: Navigation Professional NBT mit ConnectedDrive usw. usf.

Das letzte Fahrzeugsoftwareupdate war im März 2014, ist somit also der aktuelle Stand.

Hiernach scheint es also eher kein Problem mit den BMW-Servern zu sein. :confused::confused:

 

Zitat:

Original geschrieben von DUEW

Also in meiner Bedienungsanleitung-App (3er GT BJ 05.2014) steht für den Sprachbefehl "Online Suche" der Sprachbefehl "Google Lokale Suche".

Ist da vielleicht was geändert worden bei den Sprachbefehlen? Nur so als Idee.

Bei mir funktioniert es definitiv mit dem Sprachbefehl "Online Suche".

 

MfG

Wurde doch oben beschrieben, dass es jetzt WIEDER funktioniert. Bei mir geht es auch... was auch immer der Grund war...

Vorhin wurde ich schon wieder angerufen von einem Mitarbeiterder Connected Drive Hotline.

Der wusste nicht, dass mich gestern auch ein anderer Mitarbeiter angerufen.

Er wollte mir nur mitteilen, dass das Server-Problem bei BMW behoben worden ist.

Also sollte es generell wieder funktionieren.

Übrigens werden beide Befehleerkannt: "Online-Suche" und "Sonderziele" . Der Einstieg ist egal. Es ist immer die Google Lokale Suche (Wurde mir von der Hotline auch nochmals bestätigt.)

Zitat:

@stephann schrieb am 8. Juni 2014 um 22:50:25 Uhr:

Die Idee mit dem Softwareupdate, dass schuld sei, kam von der Connected Drive Hotline auch.

Schade nur, dass sich zu wenige Nutzer beschweren.

...und als folgsame Schafe alles hinnehmen, was der große Bruder BMW mit uns macht, wo wir doch diejenigen Sind, die das Ganze bezahlen.

;-)

Kann diese Endlosschleife

Händler: BMW Online ist schuld

BMW Online: Händler ist schuld....

bestätigen. Kann einen zum gefühlten Wahnsinn treiben. Als Kunde sitzt man da gaaaanz schnell zwischen allen Stühlen.

Hallo war einige Tage in Italien.Habe dort die Online suche öfters Genutzt,ohne Probleme.

Ist der Fehler nur sporadisch.Denn ich finde die Online suche Genial.

Mit freundlichen Grüßen

Lilly

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