MyAudi Systemumstellung 7.-12.8.2020 - technische Weiterentwicklungen / Löschung von Accounts
Tach zusammen,
erste Vorboten und Schritte...eine Info von MyAudi* nur damit sich niemand wundert, siehe PS2.
PS: Schau mer mal was zukünftig geht bzw. am Ende rauskommt...bei 7000 Millionen Euro Investitionen bis 2025
https://www.handelsblatt.com/.../26008150.html?...
https://www.auto-motor-und-sport.de/.../
https://www.automobilwoche.de/.../...g-leitet-carsoftware-organisation
https://www.automobilwoche.de/.../...digt-wegweisendes-neues-modell-an
PS2: (*) Quelle: www.myaudi.de
Lieber myAudi Nutzer
Zwischen dem 07.08.2020 und 12.08.2020 werden technische Weiterentwicklungen an der myAudi Systemwelt durchgeführt. In diesem Zeitraum wird es zu Ausfallzeiten beim Login und der Registrierung sowie bei den myAudi connect Diensten kommen:
myAudi Login: Am 10.08.2020 zwischen 9:00 Uhr und 22:00 Uhr nicht verfügbar
myAudi Registrierung: Zwischen dem 07.08.2020 (13:00 Uhr) und dem 10.08.2020 (22:00 Uhr) nicht verfügbar
Fahrzeug Login: Zwischen dem 10.08.2020 (9:00 Uhr) und dem 12.08.2020 (22:00 Uhr) nicht verfügbar
Außerdem wird es zu einem einmaligen automatischen Ausloggen im myAudi Portal, in der myAudi App und in Ihrem Fahrzeug kommen. Eine erneute Registrierung ist nicht notwendig.
Wir bitten Sie um Unterstützung, indem Sie Ihre notwendigen persönlichen Daten hinsichtlich Vollständigkeit und Korrektheit überprüfen (Anrede, Vorname, Nachname und nur für in Italien registrierte Nutzer: Telefonnummer). Falls Daten in Ihrem myAudi Account unvollständig oder fehlerhaft sind, aktualisieren Sie diese bitte bis zum 09.08.2020 um 23:59 Uhr. Bitte melden Sie sich dazu in Ihrem myAudi Account an und navigieren Sie zu den Account Einstellungen unter persönliche Daten.
Unvollständige oder fehlerhafte Accounts können künftig nicht verwendet werden, da diese im Zuge der technischen Weiterentwicklungen gelöscht werden. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit einen neuen myAudi Account erstellen.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
der Kollege der das koordiniert sitzt zufällig bei mir im Büro. Die ganze Umstellung ist seit mehren Jahren geplant und aus architektureller Sicht absolut sinnvoll, um das Gesamtsystem zukunftsfähig zu machen. Ich kann euch auch sagen, dass es nicht ganz einfach ist wegen der vielen Fahrzeuggenerationen und verschiedenen daran gekoppelten Systeme.
Aber der Kollege hat sich richtig viel Mühe gegeben, dass schnell alles wieder läuft.
Deshalb meine Bitte, habt Geduld und wenn euch was auffällt, gebt über die Audi Kundenbetreuung Rückmeldung, wenn euch was auffällt.
Gerne dürft ihr auch hier was melden, allerdings bin ich gerade im Urlaub, schau aber sporadisch mal nach und leite Infos gerne auch weiter.
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113 Antworten
Den Provider hat man sicher gewechselt, weil der neue billiger ist?
Soweit ich gehört habe, Konsolidierung aller IT der VW Gruppe an einer Stelle. Da fängt man mit der AD an und später kommen dann die einzelnen Services und Server. Danach kann alles, muss aber nicht, besser laufen... kommt halt darauf an, ob es der beste oder billigste in der Gruppe macht. In meiner alten Firma würde ich die Antwort kennen!
Zitat:
@vip-klaus schrieb am 11. August 2020 um 11:06:21 Uhr:
Den Provider hat man sicher gewechselt, weil der neue billiger ist?
Richtig. Vorher haben wir 2 entwickelt, also 2 mal Geld ausgegeben für eigentlich das Gleiche. Jetzt nehmen wir das her was es im Konzern bereits gibt, besser integriert wird und noch dazu mehr kann. Damit wird etwas billiger und hoffentlich besser (da liegt der eigentliche Grund).
Zitat:
@mp37c4 schrieb am 11. August 2020 um 12:07:23 Uhr:
Soweit ich gehört habe, Konsolidierung aller IT der VW Gruppe an einer Stelle. Da fängt man mit der AD an und später kommen dann die einzelnen Services und Server. Danach kann alles, muss aber nicht, besser laufen... kommt halt darauf an, ob es der beste oder billigste in der Gruppe macht. In meiner alten Firma würde ich die Antwort kennen!
Kann ich dich beruhigen. Es macht hoffentlich der Beste ;-). Die Entwicklung läuft beim neuen IdP In-House bei VW in Berlin.
Vielleicht führen die Veränderungen ja dazu, dass die Onlinestaumeldungen endlich etwas schneller nach Fahrtbeginn geladen werden. Das dauert in meinem MJ2019 (vor Facelift) immer relativ lange...
(Saß neulich in einem A5 mit dem neuen Touch-Navi und da waren die Staumeldungen sofort nach dem Start da. So war das auch bei meiner früheren C-Klasse.)
bei meinem 19er FL ist es eher Glückssache, wie schnell die Online Dienste bereit sind. Von fast-sofort bis 10 min ist da alles drin. Beim 18er A3 meiner Frau hat es neulich ca 5 min gedauert, bis die Connect Dienste Tankstellen und Wetter im Menu aufgetaucht sind.
Geht bei euch der Login schon wieder? Meinen Account findet er aktuell nicht. Daten waren zuvor nicht unvollständig, sodass sie gelöscht werden, im Zuge der Umstellung. Vg
Zitat:
@mp37c4 schrieb am 11. August 2020 um 15:10:36 Uhr:
bei meinem 19er FL ist es eher Glückssache, wie schnell die Online Dienste bereit sind. Von fast-sofort bis 10 min ist da alles drin. Beim 18er A3 meiner Frau hat es neulich ca 5 min gedauert, bis die Connect Dienste Tankstellen und Wetter im Menu aufgetaucht sind.
Genau so, ist es auch bei mir. Wobei "fast sofort" bei mir nur ganz ganz selten vorkommt. Und dann ist es immer noch zu spät. Gerade wenn man am Anfang seiner Fahrt direkt entscheiden muss, welche Strecke staumäßig die bessere ist...
Es wäre schön, wenn dem Abruf der Onlinestaumeldungen insofern Priorität eingeräumt werden könnte.
Bei der Verwendung von Carplay (Google Maps oder Apple Karten) sieht man ja, wie schnell das gehen kann.
Zitat:
@Th0rsten85 schrieb am 11. August 2020 um 15:15:35 Uhr:
Geht bei euch der Login schon wieder? Meinen Account findet er aktuell nicht. Daten waren zuvor nicht unvollständig, sodass sie gelöscht werden, im Zuge der Umstellung. Vg
Login in der App geht den ganzen Tag schon bei mir. Der Status vom Auto aktualisieren geht allerdings nicht..
Musste mich neu anmelden, danach ging aber wieder alles wie gehabt bei meinem FL
Grade eine Runde gefahren. Auto an und prompt war er online. Alle Dienste, Traffic online, Wetter und Google Suchanfragen laufen und die App aktualisiert das Fahrzeug auch.
Nur ist das Fahrzeug im teilweise schlechten Empfang unterwegs, 3G, manchmal 2G, kein einziges Mal im LTE, wo er sonst immer vollen Empfang hat. Vielleicht legt sich das noch, aber immerhin, er ist online und es läuft.
In der App bekomme ich folgende Meldung, siehe Bild, habt ihr das auch? Muss jetzt der Händler tatsächlich eine Art Freigabe machen??
Eine schöne Optimierung wäre es auch, wenn das MMI - sobald es online ist - alle via myAudi-App oder Google Maps gesendeten Naviziele einlesen würde. Aktuell passier das nur, wenn man diese Ziele explizit abruft. Und wenn dann der Audi Systemverwalter gerade mal wieder Gleitzeit hat, kommt man evtl. nicht an die Daten, obwohl es vielleicht eine Stunde vorher möglich gewesen wäre.
Zitat:
@Ronaldvc schrieb am 11. Aug. 2020 um 16:32:33 Uhr:
In der App bekomme ich folgende Meldung, siehe Bild, habt ihr das auch? Muss jetzt der Händler tatsächlich eine Art Freigabe machen??
Einmal refresh und weg ist es.
Kurzes Update bzgl. die Meldung „Einrichtung abschließen“:
Beim refreshen ging es nicht weg leider.
Kurzer email mit Screenshot an der „in der myAudi gespeicherten Audi Partner“ und die Sache hat sich erledigt. Kurz darauf bekam ich eine email von myAudi mit eine Bestätigung der Verifizierung, wo der Händler sich darum gekümmert hat.
Jetzt nur noch wieder schnellem LTE im Auto, und ab die Post!
Wenn der login in der app nicht funktioniert, geht einmal in den appstore und aktualisiert die myAudi-App.