MyAudi App unbrauchbar
Hi,
habe seit gut einem Monat den B9. Bin sehr überzeugt, tolles Auto. Ein Feature wo ich mich die ganze Zeit drauf gefreut habe sind die Connect Dienste in Verbindung mit der myAudi App. Da bin ich aber maßlos enttäuscht von.
Immer wenn ich den Fahrzeugstatus abrufen will dauert es ewig, und irgendwann erscheint die Meldung: Konnte nicht abgerufen werden. Gleiches beim Verriegeln oder Entriegeln. Mindestens 2 Minuten dreht sich die "Sanduhr", bis man dann per Push Benachrichtigung gesagt bekommt, dass das leider nicht geht.
Auch die Dienste im Wagen funktionieren nicht. Webradio bei vollem LTE Ausschlag max 2-3 Minuten Fehlerfrei. Danach passiert einfach nichts mehr bis ich die App am Telefon neustarte. Nutze hier ein iPhone 8 mit festgesetzter IP Adresse, sodass trotz WLAN Verbindung noch Internet aktiv ist.. Liegt das vielleicht hier dran? Außerdem habe ich ebenfalls den Bug, dass die Verbindung von MMI zur App sofort abbricht, wenn das Handy in der Induktion läd -> Diesen Bug habe ich auch an meine Werkstatt weitergegeben.
Habt ihr ähnliche Probleme oder ggf. sogar Lösungen?
VG
Beste Antwort im Thema
Zitat:
"Soviel Unsinn wie in dem Beitrag und teilweise auch in den Kommentaren hier im Forum habe ich selten gelesen...
mal ein paar Infos von einem "Insider":
Seat ist überhaupt nicht auf der Connect-Plattform welche von Audi gehostet wird vertreten!
Die Dienste werden in Fahrzeugen von Audi, VW, Skoda und Porsche verwendet
Die schlimmste Auswirkung des Ausfalls (vor Allem bei Audi und VW) war dass Auslieferungen an den Kunden in den letzten Tagen behindert waren, da die integrierte eSIM für den Notruf nicht aktiviert werden konnte und damit zumindest in D der Gesetzgeber die Übergabe (mit Nachbesserung) nicht erlaubt (nur vorab aktivierte Fahrzeuge konnen übergeben werden)
Dass die grauen (nicht sichtbaren, wie z.B. remote open und Standheizung) und bunten (alle sichtbaren, wie Verkehr online, Wetter...) Dienste nicht verfügbar waren ist unangenehm beeinträchtigt die Funktion im Fahrzeug ansonsten aber in keinster Weise. Android Auto, oder Apple CarPlay funktionieren wenn mitgekauft einwandfrei und ermöglichen so auch Stauinfos im Fahrzeug
Die Ursache des Ausfalls ist relativ einfach erklärt:
Jahrelang gewachsene und ausgebaute (aber im Grunde stark beschränkte) Architektur welche mittlerweile viel zu komplex und unübersichtlich ist
Architektur war nie für die hohe Zahl von Fahrzeugen im VW Konzern ausgelegt, sondern "mal schnell" für ein Modell bei Audi hingefriemelt
Jahrelang wurden die Defizite in der Architektur und den Applikationen durch "Nachschieben" von Infrastruktur kompensiert (skaliert mittlerweile nicht mehr...)
Es gibt im Falle eines Ausfalls einer Zentralkomponente (Authentisierung, Registrierung, Dispatcher) keine Methode die Anfragen der Fahrzeuge geplant zu regulieren.
Die Anfagen der Fahrzeuge werden im Falle eines Fehlschlags in immer kürzerer Zeit wiederholt und irgendwann hat der Anfragentsunami der Fahrzeuge die zentralen Infrastrukturkomponenten wie Firewalls, Loadbalancer und Datenbanken lahmgelegt bzw. in die Sättigung gefahren. Ein Wiederanlauf nach Identifikation (sehr schwierig, da unendlich komplex) des Fehlers und der Behebung ist damit schwierig und nur schrittweise durch Regulierung der Anfagen durch Drosselung im internen Netzwerk möglich
Ich hörte heute einen Analysten sagen: "Ein einziger Fehler in einer undurchsichtigen und komplexen IT-Struktur führte dazu dass die Fahrzeuge des Konzerns quasi einen DDoS Angriff auf den Dienst starteten"
Ach ja, gehackt wurde hier gar nix... keine Boxen von Zulieferern und keine Dienste... Ausser dass man den Programmierern und Systemplanern was unterstellen möchte :=)
Ich hoffe mal ein bischen Licht ins Dunkel gebracht zu haben...
btw: Bei BMW war das Desaster vor 2 oder 3 Jahren genauso groß ist mittlerweile aber weitgehend korrigiert... Im VW-Konzern arbeitet man daran und plant für zukünftige Plattformen in der Cloud
"
1083 Antworten
Warnungen und Hinweise ist bei dir auch grau
Ist das irgendwo hier dabei? Remote & Control?
Warnungen und Hinweise
keine daten verfügbar
@rm_ffm bitte verwende die editieren Funktion, anstelle wie verrückt Posts zu erstellen um ein Bild nachträglich zu posten.
MFG
DJ BlackEagle | MT-Team
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Zitat:
@nikolis123 schrieb am 31. März 2023 um 06:43:33 Uhr:
Warnungen und Hinweise
keine daten verfügbar
Ist dein Remote & Control ausgelaufen? Vielleicht liegt es ja daran.
3 Jahre sind gratis, danach 1 Jahr für 40 Euro im Jahr. Lohnt sich aber nur richtig wenn man eine Standheizung hat.
Wie ist’s denn bei den anderen? Hat jemand keine Audi Connect Dienste gekauft, ein B9 älter als 3 Jahre und sieht die Daten trotzdem?
Zitat:
@DJ BlackEagle schrieb am 31. März 2023 um 09:32:12 Uhr:
@rm_ffm bitte verwende die editieren Funktion, anstelle wie verrückt Posts zu erstellen um ein Bild nachträglich zu posten.MFG
DJ BlackEagle | MT-Team
Editieren hatte ich früher schon öfters versucht aber er hat die Änderungen dann nicht übernommen. Obwohl ich noch innerhalb der Editier Frist war.
Zitat:
@rm_ffm schrieb am 29. März 2023 um 20:44:40 Uhr:
Also verriegeln funktioniert bei mir. Fahrzeugstatus aktualisieren auch.Deiner steht aber nicht im Funkloch?
Nope. Wenn Zündung an ist geht die App Instant. Gateway Update gab's damals 2021 mal wegen genau dem Problem (timeout vom Steuergerät). Naja, in pasr Tagen klärt sichs vllt wieder von alleine....
Wo zum Teufel muss man den 8 stelligen Pin eingeben
Du bist nicht so zufrieden mit Audi oder?
Ich melde mich mit der PIN bei dem Menü Punkt Audi Connect an. Meiner ist aber schon mit der App verbunden.
Ich würde den Pin unkenntlich machen.
Nicht das jemand den in seine App eingibt und dadurch neue Probleme entstehen................
was mache ich falsch
gibt es irgend wo eine Anleitung dafür
ich habe mit mein Galaxy S 10 kein Problem
mit den Galaxy S 21 plus steht dort nicht kompatibel.so ein Blödsinn
Wenn es dich tröstet ich habe das gleiche Problem. Ich war auch schon bei Audi, aber auch die haben dafür keine Lösung :/ Die Hinweise hier aus dem Forum habe ich ebenfalls erfolglos probiert.
Connect Schlüssel funktioniert doch eh nur im Facelift. Habt ihr denn auch ein passendes Auto dazu?
Stimmt nicht. Ich melde mich für die myAudi Ziele mit dieser PIN an um nicht mühsam E-Mail und Passwort mit dem Dreh Drück Steller ein zugeben.
