MyAudi App unbrauchbar
Hi,
habe seit gut einem Monat den B9. Bin sehr überzeugt, tolles Auto. Ein Feature wo ich mich die ganze Zeit drauf gefreut habe sind die Connect Dienste in Verbindung mit der myAudi App. Da bin ich aber maßlos enttäuscht von.
Immer wenn ich den Fahrzeugstatus abrufen will dauert es ewig, und irgendwann erscheint die Meldung: Konnte nicht abgerufen werden. Gleiches beim Verriegeln oder Entriegeln. Mindestens 2 Minuten dreht sich die "Sanduhr", bis man dann per Push Benachrichtigung gesagt bekommt, dass das leider nicht geht.
Auch die Dienste im Wagen funktionieren nicht. Webradio bei vollem LTE Ausschlag max 2-3 Minuten Fehlerfrei. Danach passiert einfach nichts mehr bis ich die App am Telefon neustarte. Nutze hier ein iPhone 8 mit festgesetzter IP Adresse, sodass trotz WLAN Verbindung noch Internet aktiv ist.. Liegt das vielleicht hier dran? Außerdem habe ich ebenfalls den Bug, dass die Verbindung von MMI zur App sofort abbricht, wenn das Handy in der Induktion läd -> Diesen Bug habe ich auch an meine Werkstatt weitergegeben.
Habt ihr ähnliche Probleme oder ggf. sogar Lösungen?
VG
Beste Antwort im Thema
Zitat:
"Soviel Unsinn wie in dem Beitrag und teilweise auch in den Kommentaren hier im Forum habe ich selten gelesen...
mal ein paar Infos von einem "Insider":
Seat ist überhaupt nicht auf der Connect-Plattform welche von Audi gehostet wird vertreten!
Die Dienste werden in Fahrzeugen von Audi, VW, Skoda und Porsche verwendet
Die schlimmste Auswirkung des Ausfalls (vor Allem bei Audi und VW) war dass Auslieferungen an den Kunden in den letzten Tagen behindert waren, da die integrierte eSIM für den Notruf nicht aktiviert werden konnte und damit zumindest in D der Gesetzgeber die Übergabe (mit Nachbesserung) nicht erlaubt (nur vorab aktivierte Fahrzeuge konnen übergeben werden)
Dass die grauen (nicht sichtbaren, wie z.B. remote open und Standheizung) und bunten (alle sichtbaren, wie Verkehr online, Wetter...) Dienste nicht verfügbar waren ist unangenehm beeinträchtigt die Funktion im Fahrzeug ansonsten aber in keinster Weise. Android Auto, oder Apple CarPlay funktionieren wenn mitgekauft einwandfrei und ermöglichen so auch Stauinfos im Fahrzeug
Die Ursache des Ausfalls ist relativ einfach erklärt:
Jahrelang gewachsene und ausgebaute (aber im Grunde stark beschränkte) Architektur welche mittlerweile viel zu komplex und unübersichtlich ist
Architektur war nie für die hohe Zahl von Fahrzeugen im VW Konzern ausgelegt, sondern "mal schnell" für ein Modell bei Audi hingefriemelt
Jahrelang wurden die Defizite in der Architektur und den Applikationen durch "Nachschieben" von Infrastruktur kompensiert (skaliert mittlerweile nicht mehr...)
Es gibt im Falle eines Ausfalls einer Zentralkomponente (Authentisierung, Registrierung, Dispatcher) keine Methode die Anfragen der Fahrzeuge geplant zu regulieren.
Die Anfagen der Fahrzeuge werden im Falle eines Fehlschlags in immer kürzerer Zeit wiederholt und irgendwann hat der Anfragentsunami der Fahrzeuge die zentralen Infrastrukturkomponenten wie Firewalls, Loadbalancer und Datenbanken lahmgelegt bzw. in die Sättigung gefahren. Ein Wiederanlauf nach Identifikation (sehr schwierig, da unendlich komplex) des Fehlers und der Behebung ist damit schwierig und nur schrittweise durch Regulierung der Anfagen durch Drosselung im internen Netzwerk möglich
Ich hörte heute einen Analysten sagen: "Ein einziger Fehler in einer undurchsichtigen und komplexen IT-Struktur führte dazu dass die Fahrzeuge des Konzerns quasi einen DDoS Angriff auf den Dienst starteten"
Ach ja, gehackt wurde hier gar nix... keine Boxen von Zulieferern und keine Dienste... Ausser dass man den Programmierern und Systemplanern was unterstellen möchte :=)
Ich hoffe mal ein bischen Licht ins Dunkel gebracht zu haben...
btw: Bei BMW war das Desaster vor 2 oder 3 Jahren genauso groß ist mittlerweile aber weitgehend korrigiert... Im VW-Konzern arbeitet man daran und plant für zukünftige Plattformen in der Cloud
"
1083 Antworten
Wo gibt es das Audi Widget? Ich finde da nix im Play Store.
Grüße
***Mod Edit: Vollzitat gekürzt.
MfG
DJ BlackEagle | MT-Team***
@geissler-g
Das Widget ist von myAudi direkt selber.
So hinzufügen, wie andere Widgets. 😉
Glaube das ist schon länger drin in der myAudi App. Glaube seit der UI Umstellung.
Ist auf einem Android. Für iOS könnte es auch geben.
Für iOS habe ich noch keinen Widget gefunden. Schade, aber ist nicht lebenswichtig.
Zitat:
@Ronaldvc schrieb am 23. April 2021 um 07:19:39 Uhr:
Für iOS habe ich noch keinen Widget gefunden. Schade, aber ist nicht lebenswichtig.
Wäre aber cool 😁
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Das ist wohl wahr. :-)
War das damals echt eine Warnung? Kann mich nur an die Übersicht erinnern.
Ja, die Meldung gab's auch.
Widget steht mir unter Android 8.0 erstmalig mit dem heutigen Update von der App zur Verfügung.
Irritierend ist, dass die installierte Version 4.0.0.0 unverändert geblieben ist.
Und unter Android 11 gibt es das Widget nicht mehr, auch ne coole Entwicklung.
und ich dachte schon, ich bin zu blöd es zu finden, danke für den Hinweis @ali 66
Nachtrag @DJ BlackEagle
ok, gerade den Hinweis mit 4.1 gelesen, danke sehr.
Dann warte ich ab bis die 4.1 angeboten wird.
@ali 66
Das ist nicht richtig. Android 11 unterstützt offiziell Widgets.
Bei Android 12 ändert sich da was.
Das hat nichts mit Android 11 zu tun.
Ihr braucht die myAudi App 4.1. Erst da ist es enthalten.
Zitat:
@ali 66 schrieb am 23. April 2021 um 15:13:20 Uhr:
Und unter Android 11 gibt es das Widget nicht mehr, auch ne coole Entwicklung.
Doch. Gerade wieder da. Hab die myaudi App deinstalliert und neu installiert. Nun geht's wieder auf Android 11, nachdem die App nochmal upgedated wurde.
Täglich grüßt das Murmeltier.
Die App spinnt, das Fahrzeug ist online.
Heute waren bestimmt irgendwelche Umstellungen, ich konnte mich auch erst nach 5 Minuten verbinden. Die SIM Karte wurde auch nicht gleich erkannt.
Ich kann seit einer Woche kein online Radio, es wird zwar geladen, aber die Sender fehlen. Ich muss aber auch dazu sagen dass ich seit Dezember 2020 keine Connect Dienste mehr habe.
Hat einer von euch auch das Problem?
Danke im voraus