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Kein mobiler Hotspot mit Android 9
Hallo an alle,
meine bessere Hälfte ist verzweifelt. Seit ihr Handy auf Android 9 geupdatet wurde, kann sie ihr Handy nicht mehr als Hotspot für das DM 2 nutzen.
Das Handy verbindet sich mit dem DM ( alle Haken sind gesetzt), aber die „Weltkugel“ bleibt bleibt blass und es werden keine Verkehrsdaten in die Navigation eingespielt. Auch Bluetooth-tethering zeigt die gleiche Problematik. Bluetoothtelefonie funzt normal.
Bei anderen Geräten (z.B. Ipad) kann sie einen einen Hotspot herstellen. Neustart des Telefons bringt nichts.
Mit meinem Handy (Android 8) funktioniert alles perfekt. D.h., das DM verbindet sich über meinen zur Verfügung gestellten Hotspot mit dem Internet und es wird die aktuelle Verkehrslage auf der Karte des Navis dargestellt.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?
Beste Antwort im Thema
Hier ist das Statement von VW:
vielen Dank für Ihre E-Mail zum Thema „Android 9“. Wir bedauern die verzögerte Antwort, bedingt durch ein erhöhtes Anfragevolumen, und bitten Sie hierfür um Entschuldigung.
Die von Ihnen beschriebenen Einschränkungen bei der Nutzung eines von dem Betriebssystem Android 9 bereitgestellten Hotspot mit dem Navigationssystem „Discover Media“ sind bereits von unseren Fachabteilungen analysiert worden. Die Analyse hat ergeben, dass bei Android 9 der Hotspot anders als bei den Vorgängerversionen des Betriebssystems bereitgestellt wird.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer nachhaltigen Lösung. Da sehr komplexe Systeme betroffen sind, können wir derzeit leider keinen genauen Termin für die Bereitstellung einer Lösung nennen.
Bis zur Verfügbarkeit einer Lösung können Sie alternativ ein Smartphone mit einem Betriebssystem Android 5.0 bis Android 8.1, ein iPhone (iPhone 5S oder neuer) mit iOS 10.x bis 12.x oder einen Volkswagen CarStick bzw. Volkswagen CarStick LTE zur Bereitstellung der nötigen Datenverbindung zwischen Fahrzeug und Datenserver verwenden.
Wir möchten uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und bitten Sie um etwas Geduld.
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399 Antworten
Zitat:
@DieselSeppel schrieb am 25. Oktober 2018 um 07:24:20 Uhr:
Zitat:
@Thomas7000 schrieb am 24. Oktober 2018 um 20:56:57 Uhr:
Hast du vor Nutzung von WiFi-direct/Mobiler Hotspot dein WLAN am Handy ausgeschaltet? Mein Samsung macht das nach einer Rückfrage automatisch, wie das aber bei Sony ist?
Kaum vorstellbar, dass da der Hund begraben liegt. Erstens klappt die WLAN-Verbindung an sich, zweitens funktioniert mit anderen Clients die Internetverbindung reproduzierbar. Die Erklärung macht somit eigentlich keinen Sinn.
Der Hund vielleicht nicht, aber die Verbindung ;-). Laut Samsung behindern sich beide Einstellungen gegenseitig. Daher ist bei Aufbau eines Hotspots die normale WLAN-Verbindung auszuschalten, was Samsung dann nach Hinweis vornimmt.
Es geht ja auch nicht um die funktionierende WLAN-Verbindung, sondern um die fehlerhafte Hotspot.
Weil nicht gleichzeitig Client und Access Point möglich ist. Der WLAN-Part funktioniert aber doch. Das Problem ist, dass er Client im Hotspotmodus keine Internetverbindung beziehen kann, also ein Problem im IP-Bereich.
Deine Vermutung ist ganz sicher nicht die Ursache. Schon alleine deshalb nicht, weil der Fehler ausschließlich mit dem DM auftritt.
„Wurde das Handy schon mal auf Werkeinstellungen zurückgesetzt“
Nein. Das Handy ist keine 3 Monate alt und die „Einrichtung“ des Handys war ein nervlichler Kraftakt . (Kein Vergleich
mit einem Samsunghandywechsel)
Meine Frau hatte heute nochmals Kontakt mit VW. Die waren sehr kooperativ, konnten momentan aber auch nicht weiterhelfen. Wollen aber dran bleiben.
Funktioniert mit meinem Pixel 2 ebenfalls nicht mehr. iPhone, Samsung S8 gar kein Thema, aber das Pixel mit Android 9 baut eine WLAN Verbindung auf, jedoch kein Internet und zwar NUR im VW. Alle anderen Geräte funktionieren.
Manchmal hat es seine Vorteile ein Samsung zu haben und ewig auf Updates warten zu müssen. 
Im Übrigen schreibt er, dass seine anderen Geräte funktionieren. Ich kann allerdings nicht lesen, dass sein Pixel als Hotspot außerhalb des VW z.B. für die anderen Handys funktioniert. Wenn ebenfalls nicht würde dies eindeutig auf einen Fehler mit Android 9 schliessen - und nicht an VW liegen.
Es gibt neben dem Discover Media sicher noch andere Geräte, die nicht mehr als Client an einem Android 9-Hotspot funktionieren, wenn es zur Konstellation kommt, die für das Auftreten des Fehlers notwendig ist.
Hallo, war ein paar Tage nicht da / „online“.
Danke für euer Feedback. Wenn es mit einem Pixel 2 wie oben geschrieben auch nicht funzt, scheint der Fehler ja explizit im „ Miteinanderreden“ der beiden Softwares zu liegen. Ansonsten funktionieren ja beide Geräte hotspottechnisch einwandfrei mit bis jetzt jeden greifbaren anderen Gerät.
Vielleicht finden sich in der VW-IT-Abteilung und bei Google zwei kluge Köpfe und beheben das Problem.
VW kauft das Radio ja nur zu, das müsste der Hersteller dann machen. Die Frage ist ob VW ihn dafür beauftragt. Vielleicht kann Google das ja auch selbst lösen.
Habe jetzt gelesen, dass es auch bei anderen Android - 9 - Handys das gleiche Problem auftritt. Bei manchen hat wohl ein Reset des verantwortlichen Steuergerätes geholfen, aber nicht bei allen.
Bin gespannt, wie es weitergeht.
Schönen Sonntag noch an alle
Laut diversen Quellen werden die Samsung Geräte im Januar das neue Android 9 bekommen. Gut möglich dass sich dann bei VW und/oder Google etwas tut weil nicht mehr nur ein paar "Exoten" Sony-Besitzer betroffen sind.
Ich habe mit dem ADB Tool mal die Settings von meinem alten Smartphone (mit dem funktioniert der Hotspot) mit dem neuen verglichen.
Ich probiere gerade mit den Parametern "tether_dun_apn" und "tether_dun_required" rum aber bis jetzt habe ich noch keine Lösung gefunden.
Ansonsten hätte ich noch diesen Vorschlag der angeblich bei manchen geholfen hat:
Gehe zu den Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Mobilfunknetz -> Erweitert -> Zugangspunkte (APN)
Was steht unter "APN-Typ"?
Den APN-Typ entweder ganz leer lassen oder auf "default,dun" ändern, bzw. "dun" hinzufügen
Oft werden die APN's nicht angezeigt, in diesem Fall: Ein Reboot tut immer gut.
Gruss
Hallo Schweizer456,
Vielen Dank für deinen Tipp.
Haben es ausprobiert, das Telefon setzt allerdings die Einstellungen sofort wieder auf „default, supl“. Wir finden keine Möglichkeit, die Änderung dauerhaft zu speichern.
Die Hotline von VW hält lockeren Kontakt zu uns, hat aber nachwievor keine Lösung parat. Mittlerweile müssten jedoch ja eine Menge mehr Android 9 Geräte in Benutzung sein.
Vielleicht hat jemand neue Lösungsansätze.
Wenn ja, immer her damit...
Danke
Das ganze ist leider sehr nervig. Ich hatte die Hoffnung, dass es mit meinem neuen Google Pixel 3 vielleicht wieder klappt, aber leider nicht...
Die Antwort von VW war es wurde mit Android 7 getestet und hat funktioniert. Ich soll doch versuchen ein downgrade zu machen. Außerdem wird VW wohl auch nicht nachbessern....
Der Google Support war auch keine große Hilfe. Bisher nur irgendwelche Standardantworten. Ich hoffe, dass ich wenigstens da irgendwann Mal bei jemandem lande, der etwas dazu sagen kann.
Wenn du im Handy ein Einstellungsfeld "APNtype" hast, dann setze mal in das Feld hinterdem Eintrag ein Komma und in Großbuchstaben DUN, also ",DUN", ggfs. ersetze das kleingeschriebene dun durch DUN. In einem englischen Forum gibt es einen entsprechenden Eintrag.
Zitat:
@Thomas7000 schrieb am 11. Januar 2019 um 22:08:53 Uhr:
Wenn du im Handy ein Einstellungsfeld "APNtype" hast, dann setze mal in das Feld hinterdem Eintrag ein Komma und in Großbuchstaben DUN, also ",DUN", ggfs. ersetze das kleingeschriebene dun durch DUN. In einem englischen Forum gibt es einen entsprechenden Eintrag.
Hast du vielleicht den Link zu dem Forum?
Ich habs eben versucht, zwischendruch auch mein Gerät neugestartet, aber leider funktioniert es bei mir trotzdem nicht.
Im OnePlus Forum hat jemand die Antwort vom OnePlus Support geteilt. Hilft leider nicht das Problem zu beheben, aber wäre zumindest eine Erklärung, warum es nicht mehr funktioniert