Herbe Enttäuschung
Hey Leute,
Habt ihr schon mal von einem Fall gehört in dem BMW 6 Motoren liefern musste um ein Auto zu reparieren? wenn nicht dann viel Spaß beim lesen...
Ich hatte mir im Mai 2014 einen gebrauchten 320 Si gekauft. 8 Tage nach dem kauf der erste Schock - Motorschaden -... Auto direkt zur Werkstatt fahren lassen zu einer BMW-VertragsWerkstatt. Eigentlich sollte der austausch von einem Motor kein Problem darstellen aber in meinem Fall wohl schon. Der erst Motor wurde geliefert und verbaut und bei der Probefahrt stellte die Werkstatt fest - Motor nicht i. O.- also wieder ausgebaut und einen neuen schicken lassen. Neuen Motor eingebaut und siehe da wieder das selbe Problem. Dieses Spiel zog sich hin bis ich eben auf 6 getauschte Motoren kam und einem halben Jahr Werkstatt aufenthalt. Auf die frage ob BMW aus Kulanz 1600 € übernehmen könnte kam direkt eine absage. Auf weitere Gespräche ist man nicht bereit. So etwas habe ich noch nie zuvor gehört. Ich bin enttäuscht wie hier mit Kunden umgegangen wird und das war auch mein letzter BMW den ich mir gegauft hatte.
Beste Antwort im Thema
Also wenn man hier insgesamt im Forum mit liest, bekommt man den Eindruck, dass BMW der letzte Dreck geworden ist.
33 Antworten
Ein 320si ist leider eine tickende Zeitbombe und nicht zu empfehlen. Motorschäden bei um die 100.000km sind keine Seltenheit, da hilft auch kein Echtcarbonventildeckel drüber weg.
Ich frage mich nur, was die da verbaut haben? Sechs neue Motoren ist etwas sehr seltsam. Was war denn daran nicht in Ordnung? Wenn ich so einen bestellt habe, dann war der vollkommen in Ordnung.
Woher kommen dann die 1.600€ aus Kulanz? Hast du den von Privat oder vom Händler gekauft?
Etwas mehr Infos wären schon nicht verkehrt.
Also wenn man hier insgesamt im Forum mit liest, bekommt man den Eindruck, dass BMW der letzte Dreck geworden ist.
Was daran liegen könnte, das zufriedene User nicht posten.
Sieht man auch deutlich daran, dass es keine (kaum) Rückmeldungen gibt, wenn man hier einen Rat abgegriffen hat und wieder zufrieden ist. Sollen doch die anderen weiter rumrätseln 😠
BTT
@TE
Kannst du erklären, weshalb du diesen Leidensweg nicht eher beendet hast und das Fahrzeug zurückgegeben hast?
Dann gehe ich nochmal ein wenig tiefer darauf ein. Ich habe das Auto von einem Händler gekauft und der Fall lief auch über meine Garantie. 20 % der kosten muss ich selber tragen und dies sind in meinem Fall 2600 Euro. 1000 davon habe ich bereits bezahlt und 1600 Euro sind noch offen. Für diese 1600 Euro hat man einen Antrag auf Kulanz gestellt dieser wurde aber abgelehnt weil mein Auto zu alt ist. Das sie aber 6 Motoren verbauen mussten scheint hier egal zu sein.
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Ich hätte ihn liebend gerne wieder abgegeben aber alles ist 8 Tage nach kauf passiert und ich konnte ja nicht ahnen das 6 Motoren nötig sind um die sache zu beheben.
20% = 2600€
100% = 13000€
13000€ für einen Austauschmotor + Einbau???
http://de.bmwfans.info/.../
Zitat:
@ephox schrieb am 31. März 2015 um 18:13:05 Uhr:
20% = 2600€
100% = 13000€13000€ für einen Austauschmotor + Einbau???
http://de.bmwfans.info/.../
traurig aber wahr
Ohh sorry leute muss doch korrigieren... 70 % übernahm die garantie... will hier ja keine lügen erzählen...
Jetzt haben die in deiner Werkstatt in knapp einem Jahr 6 Motoren verbaut und es geht trotzdem nichts ?
Solange hätte ich nicht an deiner Stelle gewartet. Denen wurde ich die Kiste auf den Hof stellen und meine Kohle schleunigst verlangen. Hast du überhaupt schon mal Wandlung angesprochen ? Alles muß man sich nicht bieten lassen.
Zitat:
@zepter schrieb am 31. März 2015 um 19:13:08 Uhr:
Jetzt haben die in deiner Werkstatt in knapp einem Jahr 6 Motoren verbaut und es geht trotzdem nichts ?
Solange hätte ich nicht an deiner Stelle gewartet. Denen wurde ich die Kiste auf den Hof stellen und meine Kohle schleunigst verlangen. Hast du überhaupt schon mal Wandlung angesprochen ? Alles muß man sich nicht bieten lassen.
hey...
die haben in 6 monaten 6 motoren verbaut... Mein auto läuft jetzt zwar aber dennoch finde ich sehr krass das die überhaupt erst mal 6 falsche bzw. kaputte motoren liefern... ich habe alles angesprochen was nur möglich wäre... sogar einen tausch habe ich vorgeschlagen aber keine chance... und auf den kosten bleibe ich auch noch sitzen...
Warum? 8 Tage nach dem Kauf gilt die Gewährleistung und der Händler hat zu zahlen, was die Garantie übernimmt kann dir egal sein.
Dir sei der Weg zum Anwalt angeraten...
Zitat:
@basti313 schrieb am 31. März 2015 um 19:23:37 Uhr:
Warum? 8 Tage nach dem Kauf gilt die Gewährleistung und der Händler hat zu zahlen, was die Garantie übernimmt kann dir egal sein.
Dir sei der Weg zum Anwalt angeraten...
ich wollte das nicht bei meinem Händler machen. die kosten für die reparatur hab ich in kauf genommen aber eben wenn alles glatt läuft... wenn man 6 austauschmotoren einbauen muss und für die reparatur 6 monate braucht dann ist das in meinen augen eine frechheit dafür noch geld zu verlangen...
Muss man nicht nachvollziehen können... Sorry...
Wenn das 8 Tagen passiert musst Du gar nichts zahlen,
dass ist dann die Gewährleistung vom Händler. Da wird doch vorher schon was im Argen gewesen sein,
sehe ich so. Den hätte ich rund gemacht.