Helle Flecken am Widescreen-Display
Hallo an alle,
heute habe ich durch Zufall bei Dämmerung beim öffnen der Tür helle Flecken am Widescreen Display entdeckt.
Ich habe mal drei Bilder angehangen, welche die Problematik wohl gut beschreiben. Die Kamera hellt das ganze zwar ordentlich auf, aber die Flecken sind definitiv da und jetzt fallen sie natürlich noch mehr ins Auge.
Bis dato ist dies mir nicht so aufgefallen, da beim geladenen Display das ganze nicht so sehr auffällt.
Wie sind eure Erfahrungen mit diesbezüglich?
Klarer Garantiefall?
Danke euch und einen schönen Abend
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@mercy-dess schrieb am 2. März 2019 um 10:59:34 Uhr:
danke für den Tip. Werde das am Montag meinem freundlichen weitergeben.
Ist schon schlimm, dass sich jetzt anscheinend mittlerweile schon die Kunden informieren müssen, wie Probleme behoben werden, um diese Infos dann an die Werkstätten weiterzugeben. Das sind ja einige richtige Qualitätswerkstätten mit absolutem Fachpersonal, welche Mercedes da unterhält.
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1414 Antworten
Zitat:
@seti1337 schrieb am 6. August 2021 um 07:18:07 Uhr:
Zitat:
@Andid333 schrieb am 5. August 2021 um 22:25:25 Uhr:
Was sieht man dann genau? Worauf muss ich da achten? Die Fehlerbilder an sich kenne ich. Bin mir nur unsicher, was "normal" ist.
Taschenlampe seitlich das Display anleuchten sieht dann so aus wie auf dem Bild, achte auf die weißen Flecken am Rand.
Meins sieht fast genauso aus!
Kann jemand sagen, ob der Zustand schlimmer wird?
Wenn ja, im welchem Zeitraum?
Aktuell stört es nämlich nicht besonders.
Je länger Du wartest desto weniger wird Mercedes versuchen Dir entgegen zu kommen. Also gut ist unter 80tsd und Mb100.
Zitat:
@dukerobert schrieb am 13. August 2021 um 09:08:36 Uhr:
Zitat:
@seti1337 schrieb am 6. August 2021 um 07:18:07 Uhr:
Taschenlampe seitlich das Display anleuchten sieht dann so aus wie auf dem Bild, achte auf die weißen Flecken am Rand.
Meins sieht fast genauso aus!
Kann jemand sagen, ob der Zustand schlimmer wird?
Wenn ja, im welchem Zeitraum?
Aktuell stört es nämlich nicht besonders.
Zitat:
@Munder schrieb am 13. August 2021 um 08:07:00 Uhr:
Schon was neues ?
Habe vorhin einen Anruf bekommen. JS übernimmt 100%. Der Bildschirm wurde nun bestellt und der Meister ruft mich nächste Woche an zwecks Terminvereinbarung.
Dann soll der Widescreen gewechselt werden und das Ambilight hinten wird gefixed.
Zitat:
@seti1337 schrieb am 6. August 2021 um 07:18:07 Uhr:
Zitat:
@Andid333 schrieb am 5. August 2021 um 22:25:25 Uhr:
Was sieht man dann genau? Worauf muss ich da achten? Die Fehlerbilder an sich kenne ich. Bin mir nur unsicher, was "normal" ist.
Taschenlampe seitlich das Display anleuchten sieht dann so aus wie auf dem Bild, achte auf die weißen Flecken am Rand.
Danke
Zitat:
@LandsHeer schrieb am 13. August 2021 um 15:12:48 Uhr:
Zitat:
@Munder schrieb am 13. August 2021 um 08:07:00 Uhr:
Schon was neues ?
Habe vorhin einen Anruf bekommen. JS übernimmt 100%. Der Bildschirm wurde nun bestellt und der Meister ruft mich nächste Woche an zwecks Terminvereinbarung.
Dann soll der Widescreen gewechselt werden und das Ambilight hinten wird gefixed.
Wie lange hast du auf die Rückmeldung gewartet ?
Habe meinen auch vor 5 Tage reklamiert , wegen Fehler im Widescreen und warte noch auf Meldung von den Serviceberater.
@lipa7676, dass ist eine ziemlich lange Zeit, ich habe beim Auto meiner Frau eine Zusage nach wenigen Minuten erhalten, bei meinem waren es ein paar Stunden
Zitat:
@lipa7676 schrieb am 13. August 2021 um 16:27:45 Uhr:
Wie lange hast du auf die Rückmeldung gewartet ?
Habe meinen auch vor 5 Tage reklamiert , wegen Fehler im Widescreen und warte noch auf Meldung von den Serviceberater.
Ca. 2 Wochen. Aber der Mitarbeiter der das beantragt hat ging danach im Urlaub. Also kann ich nicht genau sagen wie lang die Entscheidung tatsächlich gedauert hat.
Danke für die Rückmeldung, ich werde dann Montag direkt nachhaken bei Mercedes.
Habe Heute email bekommen, das Display wird über GW Garantie gewechselt.
Ich bekomme demnächst ein Termin, wenn das ET da ist zum Tausch.
Meiner wurde abgelehnt ;(
Zitat:
@Munder schrieb am 18. August 2021 um 14:05:19 Uhr:
Meiner wurde abgelehnt ;(
Welche Begründung und was sind die Rahmendaten zu deinem Auto?
Zitat:
@froggorf schrieb am 18. August 2021 um 14:11:47 Uhr:
Zitat:
@Munder schrieb am 18. August 2021 um 14:05:19 Uhr:
Meiner wurde abgelehnt ;(
Welche Begründung und was sind die Rahmendaten zu deinem Auto?
Mitte 2016 Erstzulassung alle Services bei Mercedes.
Unter 70000 KM
Zitat:
@Munder schrieb am 18. August 2021 um 14:25:30 Uhr:
Zitat:
@froggorf schrieb am 18. August 2021 um 14:11:47 Uhr:
Welche Begründung und was sind die Rahmendaten zu deinem Auto?
Mitte 2016 Erstzulassung alle Services bei Mercedes.
Unter 70000 KM
Welchen Fehler hast du denn angegeben? Bei mir lief es immer mit der Begründung, fehlerhafte Verklebung.
Zitat:
@froggorf schrieb am 18. August 2021 um 14:26:24 Uhr:
Zitat:
@Munder schrieb am 18. August 2021 um 14:25:30 Uhr:
Mitte 2016 Erstzulassung alle Services bei Mercedes.
Unter 70000 KM
Welchen Fehler hast du denn angegeben? Bei mir lief es immer mit der Begründung, fehlerhafte Verklebung.
Selber Fehler. Verkleidung lösst sich sich wird zunehmend mehr
Zitat:
@Munder schrieb am 18. August 2021 um 14:30:34 Uhr:
Zitat:
@froggorf schrieb am 18. August 2021 um 14:26:24 Uhr:
Welchen Fehler hast du denn angegeben? Bei mir lief es immer mit der Begründung, fehlerhafte Verklebung.
Selber Fehler. Verkleidung lösst sich sich wird zunehmend mehr
Edit: Garantieantrag und Kulanzantrag zwei verschiedene Verfahren oder wird dies gemacht sobald man den Fehler nennt?