Häufiger Ausfall der Audi Connect Dienste über eSIM - Navigation
Hallo zusammen, in letzter Zeit häufen sich die Ausfälle der Audi Connect Dienste über die eSIM.
Ganz bitter ist es wenn das Auto mir eine Stauumfahren auf Basis von TMC gibt. Hat mich letzten Montag in einen 70 Minuten Stau geschickt.
Man kann im MMI Plus ja sehen ob die Navigation Online oder auf Basis von TMC erfolgt. Jetzt ist mir diese Woche aber mehrmals aufgefallen, dass das Auto häufiger nicht online ist.
Primär geht es mir um die Navigation, aber auch die anderen Dienste sind nicht verfügbar. Z. B. Wetteranzeige, Nachrichten etc.
Ich habe die normale eSIM mit dem großen MMI. Habt ihr da ähnliche Erfahrungen, oder sollte ich mal zur Werkstatt?
90 Antworten
Bei mir mit eigener Sim-Karte (D1) auch keine Onlinedienste ...
Gibt es denn nicht irgendwo einen statusseite, ob die Dienste ok sind im Netz?
Hab auch seit zwei Tagen keine Verbindung, aber es wird Daten und Empfang angezeigt.
Ne, solche negativen Infos wird kein Hersteller freiwillig kommunizieren. Selbst wenn man bei der Hotline anruft, versuchen sie dich zu überreden, erst mal dein Gerät neu zu starten, beim Mobilfunkprovider nachzuhaken und es ggf. später noch mal zu versuchen.
Schade. Ich habe Verständnis für Störungen. Die kommen einfach mal vor. Aber ich möchte gerne wissen, ob es an mir liegt oder ob ich einfach warten kann. Und ich möchte wissen, dass an einer Lösung gearbeitet wird.
Endlose Ladebalken, die in einem Timeout enden sind mega ätzend.
Ähnliche Themen
Zumal wir für diese Dienste ja auch bezahlen ...
Für sowas gibt's SLAs.
Zitat:
@DJ BlackEagle schrieb am 7. August 2020 um 02:35:22 Uhr:
Für sowas gibt's SLAs.
Genau. Und SPD und CDU ...
Was ist das für ein damlicher Post? In den SLAs steht's genau drin bzgl Verfügbarkeit usw.
Die haben Wartung am System, einfach mal lesen!!
Aber nicht seit dem 04. August. Seit dem bei mir rein gar nichts mehr geht.
Die Wartung soll erst heute starten und auch nur den Login/die Registrierung betreffen zum Großteil.
Zitat:
@DJ BlackEagle schrieb am 7. August 2020 um 12:40:03 Uhr:
Was ist das für ein damlicher Post? In den SLAs steht's genau drin bzgl Verfügbarkeit usw.
Ach, du meinst die Dienstleistungs-Güte-Vereinbarung. Sag das doch gleich.
Zitat:
@vip-klaus schrieb am 7. August 2020 um 13:58:12 Uhr:
Zitat:
@DJ BlackEagle schrieb am 7. August 2020 um 12:40:03 Uhr:
Was ist das für ein damlicher Post? In den SLAs steht's genau drin bzgl Verfügbarkeit usw.Ach, du meinst die Dienstleistungs-Güte-Vereinbarung. Sag das doch gleich.
Hab ich doch, SLA (Service Level Agreement).😉
Ja. Ich wollte nur den DaKüFi* karikieren 🙂
* DaKüFi: Deutscher Abkürzungsfimmel
Wer SLA sagt, muss auch KPI sagen! 🙄
KPI: kommunistische Partei Italien oder Key Performance Indicators?