BMW Rückruf wegen AGR Brandgefahr
Hallo,
Wollte mal fragen wem sein F31 auch vom dem Rückruf betroffen ist und ob es bei euch schon ausgetauscht wurde.
Meiner steht seid 3 Wochen in der Werkstatt und wartet auf das Ersatzteil.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rückruf AGR - F31' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Ich hatte keine Info von BMW und bin einfach auf Verdacht hingefahren. ERGEBNIS: sofortige Stilllegung! 330dGt mit 80oookm. AGR Modul kann nicht geliefert werden ! Täglich werden neue Fahrzeuge gebaut und ausgeliefert, aber die Altkunden werden hingehalten und auch verärgert. Das ist für BMW mehr als unwürdig !
1443 Antworten
Bei meinem Bimmer, 330d xD Touring, produziert 6/2914, wurde der AGR- Kühler vor gut 1 Jahr getestet und für gut befunden.
Nach erneutem Anschreiben durch die BMW AG wurde der Kühler nun getauscht. Lief vollkommen problemlos:
Termin bei meinem freundlichen Vertragshändler vereinbart, morgens den 330d gebracht, kostenloses Ersatzfahrzeug übernommen (216d) und nachmittags den Bimmer wieder mit neuem AGR-Kühler abgeholt. Kostenlos gewaschen worden war er auch noch.
Da kann man über den BMW-Service nicht wirklich meckern.
Zitat:
@Genie21 schrieb am 14. Mai 2020 um 20:08:21 Uhr:
Zitat:
@stiipe schrieb am 14. Mai 2020 um 09:35:37 Uhr:
Nein, den AGR Kühler haben die nicht getauscht - lediglich Frostschutzmittel (lt. Rechnung)
ich hab gefragt ob die Ansaugbrücke gemacht wird und der Kühler er meinte - neine Ansaugbrücke ist sauber und Kühler ist einwandfrei - es seien nicht alle Fahrzeuge betroffen, die Kühlerprobleme haben.
ja jetzt weiß ich es auch - Autos NUR mit Garantie kaufen.
Also meiner war ein 2017er Diesel und alle 3er hatten den Schrott verbaut. Ich behaupte die verarschen dich nach Strich und Faden. Opfer auf der Stirn stehen? Die lassen sich die Arbeitszeit bezahlen und still und leise bekommst du den Kühler obendrein, welchen sie gratis machen müssten.
Welches Modell hast du genau? Ein Forumskollege hat sicher alle Daten zum Rückruf. Oder guckt mal in der Rapexliste der EU.
Sorry für die späte Rückmeldung. habe ein 320d F31 2017 mit 190PS.
für mich ist nur unklar warum man bewusst Teile verbaut die dann den Geist aufgeben. und dann sich noch saftig bezahlen lässt dafür.
Wie dem auch sei ist nun erledigt und er zickt auch nicht mehr rum 🙂
LG Stipe
Moin Zusammen
Ich habe heute meinen 335d xDrive in den Kundendienst gebracht und erneut erwähnt, dass der Wagen Kühlwasser verliert. Die Werkstatt hat mich nun angerufen und gesagt, der AGR Kühler müsse ersetzt werden da er undicht ist (wie ich schon seit Langem sage). Nun behauptet die Werkstatt es handle sich hier um einen Kulanzantrag und nicht um einen Rückruf. Sie wollen mir den Ersatzwagen komplett verrechnen, dabei ist es doch eindeutig dass es sich hier um die Rückrufaktion handelt und somit der Ersatzwagen kostenlos zur Verfügung gestellt werden muss?!?
Übrigens ist im System ersichtlich, dass mein Wagen von der Rückrufaktion:
Aktion: 1INFO211056 Service Acton in Case of Customer Complaint (SACC): Topic "Exhaus-Gas Recirculation Cooler Nx7" ist bei diesem Wagen noch offen!
übrigens haben sie gesagt, das agr ventil bleibt nur der kühler werde ausgetauscht. stimmt das? dachte immer das kriegt man nur als eine Einheit...zumindest wenn man es als kunde selber bezahlen muss:=)
Wie soll ich nun vorgehen?
Besten Dank und liebe Grüsse
dieselfreak89
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'AGR-Kühler undicht' überführt.]
Bei mir wurde auch nur der Kühler und kein Ventil getauscht! Und auf Anspruch auf kostenlosen ersatzwagen hatte ich auch nicht! Lg
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'AGR-Kühler undicht' überführt.]
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Sollte aber bei einer rückrufaktion dabei sein...
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'AGR-Kühler undicht' überführt.]
So wie ich das mitbekommen habe, wird nur der AGR-Kühler ohne Ventil gewechselt.
Weiterhin habe ich hier im Forum gelesen, dass bei einer Überprüfung des AGR-Kühlers kein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt wird, wird der Kühler getauscht, ist der Leihwagen hingegen kostenlos.
Leider kann ich dir das nicht aus eigener Erfahrung bestätigen. Zwar wurde bei mir der AGR-Kühler, getauscht, da ich aber grundsätzlich einen kostenlosen Leihwagen bekomme, weiß ich natürlich nicht, ob ihn auch wegen dem AGR-Kühlertausch kostenlos bekommen hätte.
dieselfreak89, wohnst du nicht in Österreich? Wenn ja, sowas solltest du bei solchen Fragen sagen, denn üblicherweise wird davon ausgegangen, dass die Fragesteller sich auf Deutschland beziehen und zwischen den Länder kann es schon Unterschiede geben, wie die Autohäuser das handhaben.
Gruß
Uwe
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'AGR-Kühler undicht' überführt.]
Sry, schweiz. Ist nicht jeder Mensch auf dieser Welt aus deutschland 😉
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'AGR-Kühler undicht' überführt.]
Zumindest in Deutschland handelt es sich nicht um einen Rückruf, sondern um eine "technische Aktion".
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'AGR-Kühler undicht' überführt.]
Bei mir in Deutschland wurde auch nur der Kühler gewechselt. Als erstes war ich bei BMW in Singen (Katastrophe) Termin erst in 3 Wochen und es gibt kein Ersatzwagen. Dann Donnerstag nach Konstanz gefahren und für die Woche drauf Dienstag Termin bekommen Plus Ersatzwagen kostenlos. Also mein Tipp einfach mal bei nem anderen BMW Händler fragen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'AGR-Kühler undicht' überführt.]
Bei wurde auch nur der Kühler gewechselt.
Heute auch Post von BMW bekommen für meinen F31, 320d von 11/2017.
Bei mir handelt es sich sehr wohl um eine Rückrufaktion !!
Anbei ein Schreiben vom KBA an der Rückrufaktion teilzunehmen !
Hatte wohl vergeblich gehofft nicht betroffen zu sein !
Bei mir wurde nur der Kühler getauscht. Es war laut BMW weder Aktion noch Ruckruf. Lief normal über Anschlussgarantie. Ersatzwagen somit nicht kostenlos!
Das sind echte Zigeuner!
Guten Morgen,
es gibt Neuigkeiten.
Ich war gestern bei der NL in München, weil ich einen Termin für den Ölwechsel und den Fahrzeugcheck machen wollte.
Siehe da, es ist wieder eine TA für mein AGR offen.
Der Berater meinte, dass sie diesmal bestimmt auch was getauscht wird.
Aktueller Kilometerstand: 177.000km
Es bleibt spannend 🙂
VG
Und das nennst du Neuigkeiten? Haben alle schon hinter sich ... schätzt ich mal.
https://www.hr-fernsehen.de/.../...o-genau-hinschautmp4,video2560.html