Bitte HILFT mir, Ärger mit KFZ-Werkstatt
Standard-ScheinWerfer 30-60 Euro
Xenon-ScheinWerfer 650-900 Euro
Storyboard:
Bei meinen Golf 4 hatte ein Glasriss auf der linken Xenon-Scheinwerfer, habe die Sache über Versicherung abwicklen wollen, was auch kein Problem ist.
Ich hatte vor einpaar tagen den teueren Xenon-SW ausgebaut und gegen normalen Scheinwerfer ausgetauscht gehabt.
Beim Vertragshändler habe ich den Xenon-SW bestellt und ein Termin vereinbart und mein Auto zum richten bzw. zur Einbau der neuen Xenon-SW abgeben, leider habe ich mein Xenon-SW im Kofferraum vergessen. Wie vereinbart habe ich mein Auto um 17:00 Uhr abgeholt, leider merkte ich etwas später, dass meine beide Scheinwerfer fehlen, also den sie ausgebaut haben (Standard-SW) und der im Kofferraum lag (Xenon-SW mit Glasriss).
Am nächsten Tag ruf ich an und wollte meine beide Scheinwerfer. Da wurde mir mitgeteilt das den Standard-Scheinwerfer noch da, aber den Xenon-SW haben sie Weggeschmiessen und d. Mühl wurde ist auch schon abgeholt.
Ich habe denen gesagt, ihr könnt doch nicht einfach rumfumeln und dann aus dem Kofferraum den Xenon-SW entwenden und dann auch noch entsorgen. Hätte ich dies gewollt, hätte euch schon mitgeteilt, außerdem hätte ich den Aufwand gespart den Xenon-SW auszubauen und den Standard-SW wieder einzubauen.
Da sagte der Meister, tja wir haben den nicht mehr, der Auszubildender hat ihn weggeschiessen! Ich fragte nach eine Lösung und teilte mit dann müßt ihr mir mindest 200Euro auszahlen, da lachte er und meinte ich gebe es an Service weiter.
Nun was kann ich rechtlich machen und gesetzlich durch kommen???
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Nomove
GENAU DAS BEFÜRCHTE ICHZitat:
Original geschrieben von zonki101
Was den Händler aber nicht berechtigt ihn aus dem Kofferaum, an dem sie nichts zusuchen hatten rauszunehmen.
Wäre er dort nicht gelegen, hätte auch niemand danach gefragt.
War das so mit der Versicherung ausgemacht? Einfach nachfragen.
Bei meinem Bekannten wurde am Touran von VW das Lenkrad beschädigt (Airbaghalter) und er wollte das alte Lenkrad auch mitnehmen, denn das neue musste er bezahlen.
Dort hies es auch das haben wir schon entsorgt und 3 mon. später war sein Lenkrad bei Ebay drin, mit genau dem Defekt und dem teilweise entfernten Softlack.
So ein Xenonswr bringt auch mit kaputten Glas 100-150€ bei Ebay und das wissen manche bei VW ganz genau.
Ja und? Du hast Deinen Schaden auf Versicherungskosten repariert bekommen. Laut VW ist der Scheinwerfer ein Totalschaden (sonst wäre er nicht komplett ersetzt worden) somit hat die Werkstatt formal gesehen ein Teil weggeworfen, das keinen Wert hat und Dir auch nicht gehört (sondern der Versicherung). Was willst Du jetzt durchsetzten? Das Du lieber den halbseidenen Deal gemacht hättest, den kaputten Scheinwerfer über ebay zu verticken und damit aus dem Versicherungsfall Geld zu schlagen? Hand aufs Herz - hättest Du der Versicherung gemeldet, dass Du Schadensbegrenzung betrieben hast und xxxEUR für den kaputten Scheinwerfer erhalten hättest?
Mal nebenbei gefragt - wenn sich das Glas WIRKLICH nicht tauschen lässt - wofür ist dann ein Xenon-SW mit Glasbruch gut? Baue ich den in meinen Golf statt des unbeschädigten ein, reklamiere dann bei meiner TK einen Glasbruch, erhalte damit einen (zusätzlichen) neuen Scheinwerfer....nein, nein, das macht doch niemand, das wäre ja Versicherungsbetrug 😰!
Ich denke schon, dass die Versicherung davon ausgeht 😉, dass Werkstätten solche Teile entsorgen. Sonst ist Missbrauch Tür und Tor geöffnet.
Alex
48 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Nomove
Kosten alte Reifen, Scheibenwischer, usw. über 600 EURO???Zitat:
Original geschrieben von GOLFIV 16V
Also mussten Sie ja den Scheinwerfer aus deinem Kofferraum holen, um den Brenner und das Steuergerät an den neuen Scheinwerfer zu bauen!! Also haben Sie gleich den "Müll" weggeworfen! Oder behältst du deine alten Reifen, Scheibenwischer, usw. auch??
Meine Sommerreifen Conti Sport Contact 225/40 R18 kosten 600 Euro!!!
....warum willst Du überhaupt defekte Scheinwerfer aufheben? Damit kannst Du doch dann eh nichts anfangen weil sie kaputt sind?!?
Darauf werden wir wohl keine Antwort bekommen, ich habe Ihn ja auch schon gefragt!
LIEST DOCH BITTE AUCH MAL
Zum zweiten, zum dritten mal und jetzt teile ich es zum vierten male mit!
Mir ging es nur darum, das ich die Xenon-SW sicherheitshalber (als Ersatz) bei mir lagernd habe, denn vor gut 6 monaten hatte ich e. Unfall und der rechte Scheinwerfer ging Kaputt (Totalschaden), habe kein penny vom Versicherung bezahlt bekommen! Wieso "long Story"....
Ich hatte vor einpaar tagen den teueren Xenon-SW ausgebaut und gegen normalen Scheinwerfer ausgetauscht gehabt, damit der Xenon-SW keine zusätzliche Schäden zunimmt wie Regen, Schnee etc.
Glaubt mir ich bereue den Scheinwerfer im wagen vergessen zu haben.
DIE XENON WURDEN NACHGERÜSTET WORDEN
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..ja, das haben wir alle verstanden. Aber angenommen Du hast einen Unfall, würdest Du dann die defekten SW wieder einbauen?
Nur zur Info, es war lediglich nur der Scheinwerfer-Glas kaputt, und nicht defekt
...ja auch das haben wir gelesen. Und trotzdem, würdest Du den dann wieder einbauen?
Zitat:
Original geschrieben von X.Xenon
..ja, das haben wir alle verstanden. Aber angenommen Du hast einen Unfall, würdest Du dann die defekten SW wieder einbauen?
muss ich dann wohl, selber den Glas kaufen und erneuern. logisch oder????
Was willst du mit dem defekten Scheinwerfer bzw. Scheinwerferglas, wenn es dafür nicht einmal erstatz gibt????
...ich denke das Glas kann man nicht tauschen, sagtest Du zumindest vorhin? Und wenn es tauschbar wäre, würde die Versicherung sicherlich nicht den ganzen SW ersetzen oder?
Ich hoffte hier mit diesen Thema nur über meine rechtliche und gesetzliche-seiite zu erfahren, ob ich etwas unternehmen kann. leider sind hier Kuriosten Antworten gefallen, nun vielleicht ist das der Niveau hier...
man besorge sich ein billigen scheinwerfer für 20€ auf dem schrott, bei dem das glas noch intakt ist, kaputten xenon in offen, an die 100° und das glas geht ab. kumpel hat das schon gemacht ist wieder einwandfrei dicht!neues glas einzeln gibts offiziell nicht. soviel dazu
Hättest du es mit der Werkstatt vorher abgeklärt, dass du ihn behalten wolltest, wäre es nicht soweit gekommen!
Und wie du vorher ja geschrieben hast, mussten Sie ja den beim alten Scheinwerfer den Brenner und das Steuergerät ausbauen, um es in den neuen einzubauen! Und wenn er halt nicht auf der Rückbank liegt, dann muss er ja im Kofferraum liegen!
Also hat die Werkstatt, somit nichts mehr damit zu tun!
Zitat:
Original geschrieben von X.Xenon
...ich denke das Glas kann man nicht tauschen, sagtest Du zumindest vorhin? Und wenn es tauschbar wäre, würde die Versicherung sicherlich nicht den ganzen SW ersetzen oder?
Ich hoffe das es nie soweit kommt, das ich es benötige, aber wenn dann, habe ich zumindest Lagernd da, auch mit Glasriss und glaubt nicht alles was die Werkstatt sagt, sondern was dein Verstand sagt...
Zitat:
Original geschrieben von danielschulz2009
man besorge sich ein billigen scheinwerfer für 20€ auf dem schrott, bei dem das glas noch intakt ist, kaputten xenon in offen, an die 100° und das glas geht ab. kumpel hat das schon gemacht ist wieder einwandfrei dicht!neues glas einzeln gibts offiziell nicht. soviel dazu
Endlich jemand der denken kann und innovativer ist...