Audi Connect Probleme
Hallo erstmals, habe mir letzte Woche einen Audi A6 ALLROAD von 2015 gekauft. Soweit alles gut und ich bin mit meiner Entscheidung bisher zufrieden. Einziges Problem ist das MMI, dieses verbindet sich irgendwie nicht mir Audi Connect. Ich habe mich online registriert, ein Pin erhalten. Habe mich danach ins Auto begeben, Datenfähige SIM Karte eingelegt und probiert das Ding ans Laufen zu bekommen aber vergebens. Das MMI schreibt es würde die Services updaten und nach einer Weile schreibt es dann „Dieser Dienst ist nicht verfügbar“ und lässt mich nicht auf die Seite wo ich laut Handbuch ein Login tätigen könnte. War heute Morgen bei Audi Händler (sogar bei 2), die haben aber das Problem trotz viel Mühe nicht lösen können. Wir haben mit mehreren SIM Karten versucht, alle hatten Datenverbindung aber keine ermöglichte die Verbindung zu Audi Connect. Der Audi Mitarbeiter hat online geprüft ob die Services für mein Auto freigeschaltet sind und dies war positif bis mindestens 2018 für alle Services. Wir testeten die SIM Karte ine einem A4 der Werkstatt und hier klappte die Verbindung auf Anhieb und alle Services funktionierten.
Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen, würde mich sehr über eine Antwort freuen
Danke im Voraus
Beste Antwort im Thema
Ich möchte mich herzlich bedanken für die Super Hilfe hier im Forum. Und ganz besonders @Scotty18 für die schnelle Hilfe und den Super Support.
Vielen Dank und weiter so... 🙂😉
630 Antworten
Du musst bei den Bluetooth Einstellungen im Menü "Telefon" das Gerät als Autotelefon verbinden.
"Freisprechen" reicht nicht.
Super, hat geklappt, danke.
Guten Morgen!
Seit 1,5 Jahren nutze ich die Online-Verkehrsdaten über die Bluetooth-Kopplung mit meinem HTC 10.
Funktionierte immer einwandfrei, BT am Telefon ein - ins Auto steigen - nach ca. 40 sek Online Anzeige im Bildschirm (Autotelefon verbunden).
Seit ca. 3 Wochen funktioniert das auf einmal nicht mehr (Connect/Online -Lizenz ist aber noch über 1 Jahr gültig laut myaudi).
Ich habe nun schon vieles probiert:
- Verbindungen mehrmals getrennt
- BT-Geräte auf Telefon und im Auto alles gelöscht und neu verbunden
- Neustarts
Ich kann also seit 3 Wochen Freisprechen und Audio ganz normal nutzen..nur eben die Online-Dienste nicht mehr.
Auch das Autotelefon kann ich nichtmal mehr auswählen - siehe Foto.
Softwareupdate wurde beim A6 noch nie (bewusst) gemacht (MJ2016) und beim HTC regelmäßig sobald verfügbar.
Einzig das Kartenupdate 2018 wurde vor 3 Tagen aufgespielt..
Kann mir bitte jemand helfen?
Scotty vielleicht eine Ahnung?
Das liegt ziemlich sicher am letzten Update auf deinem HTC. Vermutlich hat HTC da etwas geändert oder verbuggt.
Hast du Dein Gerät gerootet?
Eine Möglichkeit wäre dein HTC einmal auf den Werkszustand zurück zu setzen und dann die Verbindung nochmal zu probieren. Wenn es dann geht liegt es an einer installierten App oder einem Upgrade von HTC.
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Danke für deine schnelle Antwort..hat aber die Monate zuvor mit Android 7.0 auch wunderbar funktioniert.
A6-FW siehe Bild..
Die Hersteller machen ja auch im Hintergrund Aktualisierungen. Außerdem kann es eine App sein, die du installiert hast.
Leihe Dir doch mal ein anderes (rsap-fähiges) Handy und probiere es damit. Wenn's läuft, liegt es an Deinem Handy und nicht am A6 ;-)
Vergeblich mit 3 anderen Geräten meiner Mitarbeiter probiert..
Immer das gleiche Problem: Autotelefon nicht möglich, Freisprechen, Audioplayer geht problemlos
Update:
War wegen den Pneus bei meinem AZ..habe bei der Gelegenheit mein "Problem mit Connect" angesprochen.
Nach Sichtung der Problematik und der von mir aufgenommenen Bilder wurde nach Rücksprache mit dem Werkstattmeister beschlossen einen Extratermin zu vereinbaren..dauert wohl einen halben Tag.
Eine spezielle TPI hat mein Serviceberater auf die Schnelle nicht gefunden, auch meine Online-Lizenz läuft lt. myaudi noch bis Okt. 2018.
Komisch ist auch noch, dass ich im MMI die Online-Lizenzdauer nicht mehr abrufen/ansehen kann - auch dieser Menüpunkt ist nicht anwählbar.
Ich finde das ganze wirklich ein wenig seltsam..bin ich der Erste mit diesem Problem?!
@Scotty18 Du weißt auch nix dazu oder?
VG aus´m Chiemgau
pauschal nicht nein
Habe gerade ein RS6 von März 2016 gekauft, und möchte gerne das Audi Connect benutzen, aber leider hat das Auto kein SIM-Slot (nur 2 SD Karten slots) Deswegen will ich es mit ein Samsung Galaxy A3 verbinden.
Aber auf dem Bildschirm gibt es kein „connect“ APP ! Warum ? Ist die Software nicht installiert oder habe ich keine MMI plus ?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Audi Connect verbinden mit Samsung Galaxy A3 viia RSAP bluetooth' überführt.]
Du hast ein MMI plus ohne connect
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Audi Connect verbinden mit Samsung Galaxy A3 viia RSAP bluetooth' überführt.]
Hallo
1. Bitte Sufu nutzen
2. Schau bitte hier: https://www.motor-talk.de/forum/audi-connect-t3356267.html?page=29
3. Schönes Wochenende
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Audi Connect verbinden mit Samsung Galaxy A3 viia RSAP bluetooth' überführt.]
Hab da mal eine frage hab mir gestern einen neuen gebrauchten A6 geholt. Dieser hat auch connect. hab jetzt nur noch keine sim karte besorgt, das mache ich die tage dann. Laut my audi ist bei mir aber die Lizenz abgelaufen. Ist es dennoch möglich über Google Maps zu navigieren oder geht das nur mit gültiger Lizenz. Sorry das ich frage hab damit nur noch keine Erfahrung, denn mein vorheriger hatte nur das kleine navi.
Wenn du aktive Internetverbindung hast, dann kannst du mit Google Maps rumgurken.
Lizenz ist für Online Verkehrsmeldung.