Ambientebeleuchtung
War eben bei meinem Freundlichen, meinen V´er von der ersten Inspektion abholen.
Ich bekomme u.a. einen neuen Regensensor und eine neue Innenbeleuchtung für vorne. Da ist ein Wackelkontakt drin. Habe natürlich gleich nach der "Ambientebeleuchtung" gefragt, würde ja auch etwas zuzahlen.
Jetzt meinte er das das wohl nicht so einfach geht und faselte was von einer anderen Steuerung etc.
Kann man also die "normale" Beleuchtung einfach gegen eine Ambienteleuchte tauschen oder hat er da recht ???
Hilfe wäre sehr nett :-)
Beste Antwort im Thema
Mahlzeit den Herren,
Zitat:
Original geschrieben von MacV8
Au ja, bitte eine kleine Schritt für Schritt Anleitung für Leute mit zwei linken Händen...
hier dir gewünschte Anleitung:
Klickmfg
invisible_ghost
ps.: mal ein Danke sagt an´s Team Dezent.
142 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Kieler_Sprotte
mal kurz. Mein Trendline hat diese AMbientebeleuchtung serienmäßig drin. Ist Baujahr 2004. Auch sind die anderen Tasten im Himmel beleuchtet.
Das liegt aber nicht am Trendline, sondern am Schiebedach 😉
Zitat:
Original geschrieben von The Bruce
(...) So, und jetzt könnt ihr mich steinigen, es war mir ein echtes bedürfnis das mal zu sagen.
Nein, das tue ich ganz sicher nicht. Ansonsten 100% FullAck!
Wie ich weiter oben schon geschrieben habe, wird der Händler auch seine Richtlinien von VW haben. Aus Sicht von VW ist das Verhalten ebenfalls gut nachvollziehbar.
Also, das meine Anfrage hier so ausartet wollte ich eigentlich nicht.
Ich weiß das VW sicher sehr viel Garantieanfragen zu bearbeiten hat und auch der Händler nuir einen geringen Spielraum. Das ist ganz klar.
Nur, meine Innenlauchte ist definitiv defekt. Ich bekomme auf jeden Fall eine neue Leuchte.
Wo liegt jetzt das Problem mir die höherwertige, natürlich gegen Zuzahlung, einzubauen. Das ist doch nun wirklich keine unlösbare Aufgabe, weder für VW noch für den Händler. Das hört sich hier alles so an, als würde ich für meinen 1,4 FSI Motor z.B. einen 2,0 TDI Motor eingebaut haben wollen.
Aber wegen einer Leuchte so ein Theater zu machen??? Also Leute, jetzt mal ehrlich, es gibt wirklich größere Probleme etc.. Es geht mir auch nicht um die paar Euros für die Ambienteleuchte, nur was soll ich mit einer neuen einfachen Leuchte? Zum rumliegen oder verschleudern bei Ebay ist sie nun auch nicht gedacht.
Ich suche hier auch keinen dem ich hier den schwarzen Peter zuschieben kann, weder VW noch dem Händler, es geht um Kundenservice. Diesen haben wir hier in Deutschland noch immer nicht. Ich trete doch VW und meinem Händler gegenüber als Bittsteller auf, schließlich leben beide, VW und der Händler, von meinem Geld. Da kann ich doch ein bisschen Flexibilität verlangen, oder ???
Schließlich will ich als Händler das der Kunde bei mir bleibt und VW das mein nächstes Fahrzeug wieder ein VW wird !!!
Die Zeiten wo die Kunden den Autohäusern die Türen eingerannt sind sind doch schon lange vorbei !
So, das musste aber auch mal gesagt werden. Wenn es schon bei Pfennigartikel Schwierigkeiten gibt, wie sieht es erst bei richtig großen Problemen aus ???
Zitat:
Original geschrieben von Senke
Wo liegt jetzt das Problem mir die höherwertige, natürlich gegen Zuzahlung, einzubauen. Das ist doch nun wirklich keine unlösbare Aufgabe, weder für VW noch für den Händler.
Der Händler bekommt die Freigabe zur Bestellung eines Ersatzteils nur für das Original-Ersatzteil und nicht für ein anderes Austauschteil. Somit kann der Händler dir die Trendline-Leuchte für dich kostenfrei bestellen und einbauen, die mit AL würde aber vollständig auf seine Kosten gehen. Möchtest du etwas anderes, geht es auf deine Kosten.
Sag dem Händler einfach, er solle auch die Leuchte mit Ambient Light bestellen und sie dir statt der ohne AL einbauen. Du trägst die Kosten für die Leuchte, der Händler die für den Einbau.
Zitat:
Wenn es schon bei Pfennigartikel Schwierigkeiten gibt, wie sieht es erst bei richtig großen Problemen aus ???
Eigentlich gibt es kein Problem. VW tauscht ja offensichtlich das defekte Teil ohne weitere Umstände aus. Wäre die Leuchte nicht kaputt, hättest du die neue mit AL ja auch zahlen müssen.
PS: was genau ist bei deiner Leuchteinheit eigentlich defekt?
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Was direkt kaputt ist weiß ich nicht. Ich glaube die komplette Schaltereinheit hat in sich einen Wackelkontakt. Manchmal geht das Innenlicht beim Aufschliessen und dann eben manchmal nicht. Die Kabelverbindung war wohl soweit i.O..
Sicher hast Du recht, aber es kann doch auch VW egal sein welches Teil nun rein kommt. Sollen sie doch froh sein das ich noch etwas dazu zahlen würde/müsste, dann verdienen sie doch sogar noch etwas !
Ich kann Deine Argumente verstehen, aber trotzdem ist dies für mich als Kunde unverständlich und so nicht nachvollziehbar. So wie es ablaufen soll haben doch beide Seiten nichts davon, der Kunde ist unzufrieden und VW macht kein Geschäft.
Was direkt kaputt ist weiß ich nicht. Ich glaube die komplette Schaltereinheit hat in sich einen Wackelkontakt. Manchmal geht das Innenlicht beim Aufschliessen und dann eben manchmal nicht. Die Kabelverbindung war wohl soweit i.O..
Sicher hast Du recht, aber es kann doch auch VW egal sein welches Teil nun rein kommt. Sollen sie doch froh sein das ich noch etwas dazu zahlen würde/müsste, dann verdienen sie doch sogar noch etwas !
Ich kann Deine Argumente verstehen, aber trotzdem ist dies für mich als Kunde unverständlich und so nicht nachvollziehbar. So wie es ablaufen soll haben doch beide Seiten nichts davon, der Kunde ist unzufrieden und VW macht kein Geschäft.
Garantie hin oder her,ich finde die ambientebeleuchungen eine sehr feine sache und möchte sie nicht mehr missen
Wie sieht das beim Mj 06 aus? Und speziell beim Goal? Ist das da auch kein Problem? Da er ja zb auch keine Sonnenblendenbelchtung hat. Evt wegen fehlender Verkabelung.
Zitat:
Original geschrieben von GTI+Touran
Wie sieht das beim Mj 06 aus? Und speziell beim Goal? Ist das da auch kein Problem? Da er ja zb auch keine Sonnenblendenbelchtung hat. Evt wegen fehlender Verkabelung.
Habe meine heute eingesetzt. Hat keine 5 Min gedauert und sieht edel aus.
Tja... die Händler sind da wirklich auf verlorenen Posten. Es ist ja keine Werksgarantie. D. h. der Händler muss Garantie gewähren und rechnet mit VW ab. Daher kann er nur dasselbe Teil verbauen, da er die Dokumentation braucht.
Wenn ihr aber zu den Händler geht und dem Kundendienstmeister sagt, ich möchte lieber das andere Teil, dann ist er entweder wirklich gut und hat schon mal einen kreativen Weg für solche Fälle gefunden oder er sagt, gut musst du aber selber zahlen, weil ich das andere nur ersetzen darf aber den Einbau mache ich eben, weil das ist eh mein Aufwand den ich leisten muss.
Ganz easy. Denke da wird dem Händler hier wirklich unrecht getan.
Aber er kann anständig beraten von Anfang an. Das sei als Kritikpunkt erlaubt!
Gruß
hat der gt auch Ambientbeleuchtung, bzw. ab welcher Ausstattungslinie gibt es das?
Mein GT hat die Abientenbeleuchtung drin - ob nun seriemässig oder aufgrund von Licht&Sicht-Paket oder so weiß ich leider nicht mehr.
thx, dann wird meiner es auch haben! drei wochen noch, ich kann jetzt kaum noch schlafen!!!!
Zitat:
Original geschrieben von Jagole
Habe hier mal ein Foto der Ambientebeleuchtung bei Ebay gefunden.Ich hoffe man kann sehen was damit gemeint ist.Bei meinem 4er ließ sie sich auch ohne größeren Aufwand nachrüsten
Sieht klasse aus!
Wie ist die Teilenummer? *gleich morgen zum Ratzel fahr*
Haben die Händler i.d.R. sowas vorrätig?
Zitat:
Original geschrieben von Massow
Sieht klasse aus!
Wie ist die Teilenummer? *gleich morgen zum Ratzel fahr*
Haben die Händler i.d.R. sowas vorrätig?
Hier die Teilenummern.
1K0 947 105 G 2EN --> perlgrau --> 33,87 €
1K0 947 105 G 7R3 --> purebeige --> 33,87 €
Bei meinem war eine auf Lager.
Viel spaß