Comand Online Kartenupdate
Hallo,
bei meiner E Klasse Auslieferung 6/16 funktioniert das online Kartenupdate immer noch nicht. Die Werkstatt behauptet, dass dieses Problem alle neuen Fahrzeuge betrifft und erst Ende dieses Quartals ein Update verfügbar sein wird, um das Problem zu beheben.
Funktioniert bei euch das online update auch nicht?
Was für Informationen habt ihr?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@A5-Fan schrieb am 23. Dezember 2017 um 19:29:07 Uhr:
Wofür sollten 15.000 Kilometer reichen? Um MB mit einem Anwalt zu kommen, bei dessen Schreiben sie nicht einmal mit der Wimper zucken?
Bisweilen frage ich mich schon, weshalb Du die Leute hier auf MT mitunter in einer Weise persönlich angehst, als seien alle außer Dir etwas unterbelichtet. So wirkt es zumindest auf mich. Kann man nicht einfach fragen, welche Erfolgsaussichten man sich mit dem Anwalt ausrechnet? Und was das Ziel der Maßnahme ist?
Ich finde es sehr interessant, wie dieses Tauziehen ausgeht und würde es sehr bedauern, wenn der TE hier nicht mehr postet.
Ich habe ein ähnliches Thema- aber bei mir updated die NL eben anstandslos von Hand.
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Zitat:
@iso3200 schrieb am 2. Juni 2019 um 09:25:30 Uhr:
Wenn ich etwas in Produktion ausrolle, was anschließend ncht funktioniert, wird auf den alten Stand zurück gerollt.
Auch wenn es am WE ist.
Kommt aber so gut wie nie vor, weil ich zuvor ausgiebig getestet habe.
Für mich eine schwache Leistung ...
Woher weißt du denn, ob es an einer neuen Version des Managers liegt? Ich habe den Fehler gehabt, bevor ich den Download Manager aktualisiert habe und im Anschluss erst diesen aktualisiert, um zu gucken, ob das Problem dadurch behoben wird.
Zudem eine Testumgebung nicht immer das gleiche Ergebnis liefert wie in einer Echtumgebung.
Nun können einige eben ihre Karten nicht runterladen. Ich kann mir gut vorstellen, das in den Augen von Mercedes dieses Problem nicht gravierend genug ist, um Techniker für das Wochenende abzusetzen, die einen Hotfix bereitstellen.
Dieses Vorgehen sieht man bei jedem Unternehmen, egal ob Automobil, Gaming oder sonstwas.
Viel schlimmer finde ich, dass das Problem nicht kommuniziert wird bzw. der Support keine Ahnung hat, obwohl das Problem jeder hat.
Am DM liegt es vermutlich nicht.
Bevor ich Anfang letzter Woche ein paar Länder aktualisierte, musste ich den DM auf die aktuelle Version bringen.
Danach hatte es ja auch funktioniert.
Einen Tag später wollte ich den Rest nachziehen.
Ging aber nicht mehr.
Eine Testumgebung sollte die gleichen Ergebnisse liefern, dafür ist sie da.
Wenn das nicht möglich ist, reicht ein einfacher Downloadtest in der Produktion und man sieht, ob es funktioniert.
In unserem Fall rollt man dann einfach auf die alte Version - und das unter der Woche.
Danach sucht man den Fehler...
So einfach ist das.
Aber ja, die Kommunikation ist grausig...
So, es funktioniert wieder (zumindest bei mir) !!!!
Wenn ich auf "Download-Manager starten" klicke, wird der DM tatsächlich auch geöffnet und legt direkt mit dem Download los. Dran denken, den Stick vorher zu leeren (bei mir war noch das alte Update drauf und hatte daher nicht genug Platz). Bei mir ist der Download nun durch und ich hoffe, dass das Update im Command dann auch funktioniert.
Danke, @harald13
Ich werde es nach der Arbeit direkt mal versuchen.
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Geht wieder.
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Ist ein Wunder geschehen oder waren die Reparateure am Werk? Ich habe gerade eben die Deutschland-Version 340 in 8 min. auf den USB-Stick geladen; die Installation werde ich morgen während der Fahrt durchführen. Endlich!
Zitat:
@BTSV221970 schrieb am 3. Juni 2019 um 16:27:31 Uhr:
Stelle mir gerade die Frage, wie lange die Installation dauert ? ??
Wochen...??
Nee, nur eine Stunde fürs gesamte Pakete mit allen Karten...
Zitat:
@BTSV221970 schrieb am 3. Juni 2019 um 16:27:31 Uhr:
Stelle mir gerade die Frage, wie lange die Installation dauert ? ??
Wochen...??
Ich zitiere mich mal selbst...
Es wurden jetzt 5 % geladen...das ist ja noch schlechter als zu Modem Zeiten ;-)
Naja, vllt klappt’s ja noch bis zum 18.06., dann wird mein WSD getauscht !
@BTSV221970
Dann scheinst du aber ein extrem lahmes Speichermedium zu haben. Per SD-Karte schiebt der sich binnen einer Stunde bei mir die neuen Daten ins System und das während der Fahrt.
Also, die Geschwindigkeit kommt jetzt von Speichermedium her und nicht von dem Here Server wo die Karten abgelegt sind?
Jede SD Karte und jeder USB je nach Model und Marke haben ja ihre Lese-und Schreibgeschwindigkeiten.
Wie kann das sein, dass ich mit einem von der Werkstatt im Oktober 2018 durchgeführten Kartenupdate, am Dreieck Jackerath ca 10 Minuten lang im Comand Bildschirm weit über die grüne Wiese fahre? Von wann sind denn die Karten die da aufgespielt werden?
Zitat:
@FEA schrieb am 5. Juni 2019 um 22:22:26 Uhr:
Wie kann das sein, dass ich mit einem von der Werkstatt im Oktober 2018 durchgeführten Kartenupdate, am Dreieck Jackerath ca 10 Minuten lang im Comand Bildschirm weit über die grüne Wiese fahre? Von wann sind denn die Karten die da aufgespielt werden?
Weil du wegen einer neuen Autobahn (A 44n) und Sperrung der alten (wegen Braunkohletagebau) bei veraltetem Kartenmaterial rein kartentechnisch im "Niemandsland" unterwegs gewesen bist.
Wird denn das Kartenmaterial erst aktualisiert, wenn auch der letzte Arbeiter den Hammer fallen lässt?
Zitat:
@A5-Fan schrieb am 5. Juni 2019 um 19:27:23 Uhr:
@BTSV221970
Dann scheinst du aber ein extrem lahmes Speichermedium zu haben. Per SD-Karte schiebt der sich binnen einer Stunde bei mir die neuen Daten ins System und das während der Fahrt.
Ich benutze kein Speichermedium...
Download ganz normal über das Comand.