Ablauf Werksabholung Sindelfingen
Hallo zusammen,
ich habe leider nirgends so richtig was gefunden.
Kann mir jemand was zum Ablauf bei der Abholung im Werk Sindelfingen sagen?
Ich darf meinen in 2 Wochen endlich abholen nach 16 Wochen warten....
Beste Antwort im Thema
Ich berichte mal live aus Sindelfingen 🙂
Im Bus vom Bahnhof zum Werk saß ich allein. Gab wohl Probleme mit der S-Bahn. Der Fahrer war sehr freundlich und gesprächig.
Vor Ort dann meldet man sich kurz mit dem Torpass an und wartet dann ein paar Minuten. Es folgt ein individueller und persönlicher Check-In, jetzt werden die Kennzeichen abgegeben und man bekommt die gedruckte Umweltplakette (wurde mir angeboten, ich musste nicht drum betteln). Hier wird auch gefragt ob man die Werksführung wünscht und mitgeteilt, wann das Auto bereitstehen kann. Für mich passt es prima, dass ich jetzt um 10:15 die Führung mitmache und dann um 12 das Auto bekomme.
Bis dahin darf ich in der „Lounge“ frühstücken. Dafür bekommt man einen Gutschein. Es gibt entweder Frühstück (bis 11) oder Mittag. Man kann aus verschiedenen Arrangements wählen und darf auch mehrere haben. Ich hab mich für „Urban“ und „Passion“ entscheiden. Dazu gibt es eine Auswahl an heißen und kalten Getränken, auf Wunsch bekommt man auch mehrere. Auch hier werde ich sehr freundlich bedient. Die Atmosphäre ist etwas weniger loungig, aufgrund der Größe der Lokation und der Anzahl an Besuchern ist immer etwas Unruhe. Stört mich jetzt aber nicht. Die angehängten Bilder zeigen einen Teil der Lounge und die Speisekarte. Die Qualität der Speisen ist zwar nicht außergewöhnlich gut, ich bin aber zufrieden und hab brav aufgegessen 😉
FF
78 Antworten
So, bin jetzt auch zurück.
Bei meinem gab es Gestern auch diverse Probleme, die Übergabe hat sich dadurch um fast 2 Stunden verzögert. Mir wurde auf Nachfrage leider nicht gesagt, was das Problem war.
Aber sonst war Alles super.
Nur leider keine Werksbesichtungung wegn Modelljahrumstellung in dieser Woche.
Meine 2 Begleiter sind deshalb eigentlich umsonst mit gefahren. War aber auch für sie trotzdem ein geiler Tag, so wie sie mir sagten.
Jetzt werde ich erstmal etwas mit dem neuen Spielzeug meine Zeit verbringen und viele schöne Bilder machen, die ich in den nächsten Tagen mit dem Forum teilen möchte.
Mein Dank gilt an dieser Stelle allen hier, die informativ und sachlich zu Werke gehen. Ihr habt mir die Wartezeit gefühlt extrem verkürztund die Fragen zu einzelnen SA meist perfekt beantwortet.
Dankeeeeeee!!!!!
Gruß
Michal
Hallo,
ich durfte meinen am Dienstag abholen.
Ich wurde wirklich von A bis Z sehr freundlich bedient.
Ich war sehr überrascht wie ruhig und organisiert alles abgelaufen ist.
Auch ich hatte das "Problem" das diese Woche keine Werksführungen angeboten wurden, was wirklich schade war. Allerdings war dieses auch auf der Homepage des Kundencenter so angekündigt deshalb kann ich mich da nicht beschweren.
Die Mitarbeiterin in der Übergabe war wirklich Top, hatte erst sorgen das dass schnell öde wird weil im schnelldurchgang jeder Knopf erklärt wird.
Das war aber nicht so, es wurde sich wirklich Zeit genommen fühlte mich sehr gut beraten.
Habe jetzt seit Dienstag 1000 km gefahren bisher zu 100% zufrieden und glücklich mit meinem S213 AT. Die hier viel zittierten mängel bzgl. Leistungsschwacher Motor (220), schlechter Radioempfang, hackliges Command etc kann ich mich nicht anschliessen, alles super so wie es ist.
Einzigster kleiner Markel ist das mein Händler leider das falsche Kennzeichen vorgelocht hat, was mir leider auch erst vor Ort aufgefallen ist. Dieses wird mir aber nächste Woche ohne Probleme ersetzt.
Ich hab die Winterräder mit bestellt & zwar die 4R7 18Zoll LM 5-Speichen desgin.
Nun meine Frage, wie werden diese transportiert (habe dann ein E Coupe) & wie sehen diese aus ?
Abholung ist in Rastatt (dazu keinen Thread gefunden) & ich muss ca 90km heim fahren.
Zitat:
@LaManga97 schrieb am 25. September 2018 um 07:54:08 Uhr:
Ich hab die Winterräder mit bestellt & zwar die 4R7 18Zoll LM 5-Speichen desgin.
Nun meine Frage, wie werden diese transportiert (habe dann ein E Coupe) & wie sehen diese aus ?
Abholung ist in Rastatt (dazu keinen Thread gefunden) & ich muss ca 90km heim fahren.
Da würde ich jetzt meinen Händler ansprechen und dafür sorgen, dass er die zusätzlichen Räder in die Filiale bekommt und sich dann einer findet, der sie Dir nach Hause bringt. Ein bisschen Service darf man da schon erwarten.
FF
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Zitat:
@LaManga97 schrieb am 25. September 2018 um 07:54:08 Uhr:
Ich hab die Winterräder mit bestellt & zwar die 4R7 18Zoll LM 5-Speichen desgin.
Nun meine Frage, wie werden diese transportiert (habe dann ein E Coupe) & wie sehen diese aus ?
Abholung ist in Rastatt (dazu keinen Thread gefunden) & ich muss ca 90km heim fahren.
Hallo
Du bekommst die Räder nicht in Rastatt geliefert. Du kannst sie innerhalb von 9 Monaten abrufen und zu einen Ort deiner Wahl liefern lassen. Das ist im Preis enthalten und steht auch so in der Preisliste. Wie das geht fragst du am besten deinen Freundlichen.
Gruß Chris
Achso, vielen Dank für die Infos
Hallo ins Forum,
die WKR ab Werk sind in irgendeinem Logistiklager (bei meinem 212er war's in Zwickau) und normal gibt's bei der Bestellung auch einen Extrazettel hierzu. Die Lagerung dort (max. 9 Monate) und die Lieferung an einen MB-Händler Deiner Wahl ist im Preis dabei. Die Montage am Fahrzeug aber nicht.
Jeder MB-Händler kann die somit anfordern und normal sind die auch nach max. 3 Arbeitstagen geliefert. Ging bei mir problemlos.
Erfahrungen zur Auslieferung in Rastatt wirst Du im E-Forum nicht finden, da dort normal keine E ausgeliefert werden. Schau' mal bei A oder B nach, da gibt's die Berichte schon. Ich selbst habe schon in Sifi (E) und Rastatt (Elchi) abgeholt. Läuft im Großen und Ganzen sehr gleich ab, auch wenn Rastatt kleiner ist und die Werksführung nicht so viele Varianten wie in Sifi hat.
Viele Grüße
Peter
@212059 erstmal danke für die Infos, wieso ist das in Rastatt so unüblich? Ich werde es ja auch dort abholen 🙄
Hallo ins Forum,
normalerweise werden die Fahrzeuge in dem Werk abgeholt, in welchem sie gebaut werden. Für die 213er also Sifi und für die 238er Bremen.
Bis vor einigen Jahren gab's auch keine Möglichkeit, die Auslieferung in einem anderen Werk zu bekommen, außer man war dort Werksangehöriger (dann musste man dort ausliefern lassen). Mittlerweile geht's, kostet aber einen Aufpreis (beim 213er 333,20 EUR für Rastatt statt Sifi), was immer noch günstiger als die Auslieferung an den Händler ist.
In Rastatt werden aktuell A, B und GLA gebaut und diese werden daher dort normalerweise abgeholt. Von daher wirst Du bei der Auslieferung mit einem E eher ein Exot sein.
Von mir aus wäre Rastatt zwar auch 43km näher als Sifi, aber ich würde immer im echten Werk abholen. Wenn ich die Werksabholung mache, dann auch richtig, zumal die 43 km mehr im Vergleich kostenseitig nicht die Welt sind und daher auch den Aufpreis für das Fremdwerk nicht aufwiegen.
Viele Grüße
Peter
Hallöchen liebe Leute.
Da ich mein neues Auto nächste Woche in Sindelfingen abholen darf und ich keine Winterräder geordert habe stellen sich mir folgende Fragen:
Hat von euch schon mal jemand die Möglichkeit genutzt, die Winterräder ins Kundencenter schicken zu lassen, oder am Tag der Abholung mit hin zu nehmen, damit diejenigen vor Ort die Räder wechseln? Laut Kundencenter so möglich!
Oder seid ihr im Winter mit Sommerreifen heim gefahren?
Danke Euch.
- Wo liegen denn Deine WR ?
- Fährst Du mit einem Fahrzeug zur Abholung ?
Ich sollte nach Winterrädern fragen.
Die Winterräder werden morgen bei MB geordert. Hab heute erst erfahren, dass ich das Auto nächste Woche abholen kann. Konnte es leider vorher nicht machen, weil ich ja noch keine Fahrgestellnummer hatte.
Folgende Optionen hätte ich ggf.
1) Bei meinem Händler ordern. Diese von dort ins Kundencenter schicken lassen, damit die vor Übergabe wechseln können.
2)Bei meinem Händler ordern. Am Tag der Abholung mit einem Mietwagen nach Sindelfingen fahren und die Räder mitnehmen. Voraussetzung ist, dass das Kundencenter an diesem Tag auch Zeit hat.
3) Mit Sommerreifen heimfahren ca 2Std und zuhause in der Werkstatt wechseln lassen.
Wechseln lassen im Kundencenter kostet 38€.
Das schicken der Sommerräder zum MB Händler 80€
Mietwagen~ 50-100€
Schwierig.
Bei der aktuellen Wetterlage würde ich von Sindelfingen aus die Variante "auf Sommerrädern nach Hause" ausschließen.
Am praktikabelsten erscheint mit die Variante " WR noch Sindelfingen schicken lassen und die Sommerräder in den Kofferraum. Ob das allerdings bis zum Abholtermin klappt, na ja.
Ich würde morgen bei der Order der WR versuchen, dass die Lieferung an Sindelfingen bis zur Abholung garantiert wird.
Zwei Tage vorher nochmals Kontakt aufnehmen, ob die Räder vor Ort sind.
Einfach wird das nicht, gefühlsmäßig.