Ablauf Werksabholung Sindelfingen
Hallo zusammen,
ich habe leider nirgends so richtig was gefunden.
Kann mir jemand was zum Ablauf bei der Abholung im Werk Sindelfingen sagen?
Ich darf meinen in 2 Wochen endlich abholen nach 16 Wochen warten....
Beste Antwort im Thema
Ich berichte mal live aus Sindelfingen 🙂
Im Bus vom Bahnhof zum Werk saß ich allein. Gab wohl Probleme mit der S-Bahn. Der Fahrer war sehr freundlich und gesprächig.
Vor Ort dann meldet man sich kurz mit dem Torpass an und wartet dann ein paar Minuten. Es folgt ein individueller und persönlicher Check-In, jetzt werden die Kennzeichen abgegeben und man bekommt die gedruckte Umweltplakette (wurde mir angeboten, ich musste nicht drum betteln). Hier wird auch gefragt ob man die Werksführung wünscht und mitgeteilt, wann das Auto bereitstehen kann. Für mich passt es prima, dass ich jetzt um 10:15 die Führung mitmache und dann um 12 das Auto bekomme.
Bis dahin darf ich in der „Lounge“ frühstücken. Dafür bekommt man einen Gutschein. Es gibt entweder Frühstück (bis 11) oder Mittag. Man kann aus verschiedenen Arrangements wählen und darf auch mehrere haben. Ich hab mich für „Urban“ und „Passion“ entscheiden. Dazu gibt es eine Auswahl an heißen und kalten Getränken, auf Wunsch bekommt man auch mehrere. Auch hier werde ich sehr freundlich bedient. Die Atmosphäre ist etwas weniger loungig, aufgrund der Größe der Lokation und der Anzahl an Besuchern ist immer etwas Unruhe. Stört mich jetzt aber nicht. Die angehängten Bilder zeigen einen Teil der Lounge und die Speisekarte. Die Qualität der Speisen ist zwar nicht außergewöhnlich gut, ich bin aber zufrieden und hab brav aufgegessen 😉
FF
78 Antworten
Das kommt darauf an, ob du noch eine Werksbesichtung machen möchtest, bevor Du deinen neuen mit einer, wenn gewünscht, ausführlichen Einwesiung übernimmst.
Wenn Du von deinem Händler angemeldet bist für den Tag, kannst Du eigentlich innerhalb einer Stunde deinen Wagen übernehmen.
Eine Werksbesichtung würde ich an Deiner Stelle, wenn die Zeit es zulässt, auf jeden Fall machen. Ist immer wieder interessant, wenn man auf technische Dinge steht.
Diesmal nehme ich 2 Freund mit, dei dann die Besichtigung machen und ich lasse mir in dieser Zeit ausführlich den neuen erklären und schaue, ob auch alles so ist, wie es sein soll.
Übrigens, ich warte seit 29.11.2017 auf meinen.
Ich musste mich auch zu diesem Thema durchfragen und gebe mal wieder, was ich so erfahren habe:
Bei Ankunft meldest du dich an, gibst die mitgebrachten Kennzeichen ab und hast dann mehr oder weniger viel Wartezeit. In dieser kannst du an der Werksbesichtigung teilnehmen, was ich persönlich auf jeden Fall machen will. Wenn es dann soweit ist, bekommst du den Wagen hübsch präsentiert übergeben. Auf Wunsch mit Einweisung. Du selbst solltest bei aller Euphorie den Wagen gründlich prüfen. Ist alle Ausstattung da? Ist der Lack einwandfrei? Funktioniert alles? Usw. Und dann düst du direkt zur nächsten Tankstelle, weil wohl nicht viel Sprit im Tank ist.
Ich hole meinen am Donnerstag und berichte danach gern.
FF
Ich habe den Wagen vor 6 Wochen in Sindelfingen abgeholt. Es ist alles professionell organisiert und ziemlich narrensicher. Anreise ist auf der Webseite des Kundencenter erläutert. Wichtig sind die dort genannten Unterlagen (Torpass vom Händler, Zulassungsbescheinigung und Kennzeichen). Man kann nach der Anmeldung noch etwas essen, wobei das etwas besseres Kantinenniveau ist. Bei Interesse kann man an einer Führung teilnehmen, bei der man per Bus durchs Werksgelände gefahren wird, einmal durch die S-Klasse Endmontage läuft und dann wieder zurück kommt. Die orangen Warnwesten kann man behalten.
Insgesamt war ich etwas enttäuscht und habe es ein wenig als Abfertigung empfunden. Allerdings kann man sich das Fahrzeug bei Bedarf ausführlich und mit allen Details erklären lassen, wie es die meisten Händler wohl nicht ohne weiteres können. Wenn man von älteren Modellen oder vom Wettbewerb wechselt, kann das sehr hilfreich sein.
Vor einigen Jahren habe ich einen Wagen bei VW in der Autostadt in Wolfsburg abgeholt. Da gibt es viel mehr zu sehen und auch zu entdecken. Die Fahrzeugübergabe selbst ist relativ ähnlich. Damals war der Lack nicht in Ordnung und wir mussten noch einmal ca. 3 Stunden auf die Beseitigung des Kratzers warten. Also auf jeden Fall genau hinsehen und nicht vom vielen Neuen verwirren lassen.
Viel Spaß
Hallo,
bei meinen 6 Abholungen lief es immer gleich ab. Reingehen, am Empfang melden, Kennzeichen abgeben, darauf bestehen, dass sie Dir die grüne Plakete ausdrucken, sieht besser aus, als die vom LRA, ist halt gedruckt.
Dann kannst Du essen gehen, ala Carte aus etwa 6 essen auswählen (war früher besser, man konnte hoch in den Abholraum, dort hab es leckere Canapes und alles was das Herz begehrt). Dann kannst enweder an einer Führung teilnehmen..für mich mittlerweile langweilig. Dann gehst Du zum Abholschalter, gibst Deine 7 Sachen ab und wartest.
Dann kommt der kleine reingefahren (oder steht schon da), rufen dich auf und gehst um Fahrzeug. Dann lässt Du es Dir erklären (ich erklärte dem Übergebenden mehr). Sitzt dich rein und los gehts. WICHTIG!!! TANKEN!!! Nach etwa 70 km ist sonst Schluss.
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Hallo
nur mal als Hinweis - die Händler können eine Code (?) eingeben, dann ist der Wagen vollgetankt. Denke das ist Verhandlungssache, ob die Tankfüllung kostenlos ist oder nicht. Die erste musste ich bezahlen, war aber richtig günstig der Sprit, die zweite war jetzt kostenlos.
Das erspart die Sucherei nach einer Tankstelle 🙂
VG
Naja in Sindelfingen gibt es drei Tankstellen in unmittelbarer Nähe, das dürfte nicht so schwer zu bewerkstelligen sein.
Zitat:
@vorlone schrieb am 16. Mai 2018 um 11:48:43 Uhr:
Hallo
nur mal als Hinweis - die Händler können eine Code (?) eingeben, dann ist der Wagen vollgetankt
Ich habe heute auch überrascht festgestellt, dass der Tank voll ist. Die letzten drei Jahre (FA Jahresmiete) war der Tank immer leer.
Gruß -Testdriver-
Ich berichte mal live aus Sindelfingen 🙂
Im Bus vom Bahnhof zum Werk saß ich allein. Gab wohl Probleme mit der S-Bahn. Der Fahrer war sehr freundlich und gesprächig.
Vor Ort dann meldet man sich kurz mit dem Torpass an und wartet dann ein paar Minuten. Es folgt ein individueller und persönlicher Check-In, jetzt werden die Kennzeichen abgegeben und man bekommt die gedruckte Umweltplakette (wurde mir angeboten, ich musste nicht drum betteln). Hier wird auch gefragt ob man die Werksführung wünscht und mitgeteilt, wann das Auto bereitstehen kann. Für mich passt es prima, dass ich jetzt um 10:15 die Führung mitmache und dann um 12 das Auto bekomme.
Bis dahin darf ich in der „Lounge“ frühstücken. Dafür bekommt man einen Gutschein. Es gibt entweder Frühstück (bis 11) oder Mittag. Man kann aus verschiedenen Arrangements wählen und darf auch mehrere haben. Ich hab mich für „Urban“ und „Passion“ entscheiden. Dazu gibt es eine Auswahl an heißen und kalten Getränken, auf Wunsch bekommt man auch mehrere. Auch hier werde ich sehr freundlich bedient. Die Atmosphäre ist etwas weniger loungig, aufgrund der Größe der Lokation und der Anzahl an Besuchern ist immer etwas Unruhe. Stört mich jetzt aber nicht. Die angehängten Bilder zeigen einen Teil der Lounge und die Speisekarte. Die Qualität der Speisen ist zwar nicht außergewöhnlich gut, ich bin aber zufrieden und hab brav aufgegessen 😉
FF
Hm, "Sessel" laden wohl nicht zum längerem Aufenthalt ein.......
Wie häufig werden die Werksführungen denn angeboten ? Gibt es unterschiedliche? Wenn ich richtig verstanden habe ist am Tag der Abholung keine Reservierung notwendig ?
Wir waren gestern in Sindelfingen. Die Führungen finden alle 30 Minuten statt. Wir haben nicht reserviert und konnten trotzdem sehr zeitnah an einer Werksführung teilnehmen.
Hallo ins Forum,
Zitat:
@Nuppe1985 schrieb am 19. Mai 2018 um 21:45:19 Uhr:
Wie häufig werden die Werksführungen denn angeboten ? Gibt es unterschiedliche? Wenn ich richtig verstanden habe ist am Tag der Abholung keine Reservierung notwendig ?
wenn Du abholst, brauchst Du keine Reservierung. Die normalen Werksführungen finden in kurzer Folge statt. Nur an einzelnen Terminen (2-3x am Tag) gibt's die "große" Führung, die neben Rohbau und Innenausbau auch das Presswerk dabei hat. Als Abholer kommst Du da aber auch ohne Extrareservierung rein.
Beim letzten Mal konnte ich mich über die Qualität des Essens im Restaurant nicht beschweren.
Viele Grüße
Peter
Kann ich bestätigen...Gestern abgeholt...FZ sollte lt. Händler um 13.00h übernommen werden; wir haben vorher noch die Werksf. gemacht sowie gegessen. Am Ende war es 14.30h. Für ohne Entgelt war es ein gelungener Tag und alles stimmig.
Stimmt!
Das Essen war gut und die Bedienung sehr aufmerksam und sehr freundlich. Wir haben unser Auto um 16:00 Uhr bekommen.