Ab wann gilt eine Neubestellung im Werk als "eingeplant"?
Liebe MB-Gemeinde, insbesondere die 213er unter euch und die, die es werden wollen. 🙂 Morgen, am Dienstag, dem 18.10.2016 ist meine Neuwagenbestellung (S213) exakt zwei Monate alt. Laut der Timeline der Production Suite in meinem me-Account ist mit heutigem Tage noch nicht mal die Bestellung an das Werk überführt (siehe Screenshots in der Anlage). 🙁 Wo genau schlummert denn der Vorgang so lange? Ich werde noch bekloppt hier. Vorfreude ist ja ganz schön, aber im Hinblick auf "Da ist aber auch noch rein gar nichts losgegangen!" und auf das Leasingende meines derzeitigen S213 (Anfang September), das nun Monat um Monat verlängert wird, ist hieraus schon fast Frust geworden. Zum Glück ist am anvisierten Lieferdatum 12.2016 (noch) nichts verschoben. Aber so langsam werde ich nervös.
Wie war das mit den Fristen denn genau bei euch? Bestellung - Einplanung - Lieferung? Habe am Samstag vom Cousin meiner Frau erfahren, dass er seinen S213 220d jetzt schon im Oktober bekommt. Er hatte unmittelbar nach der Bestellfreigabe im Juli bestellt.
Wer mal schauen möchte (ist der Bestellung ähnlich, ändert sich im Konfi immerzu - Das Fahrzeug ist in der gewünschten Zusammenstellung leider nicht mehr baubar. Wir haben geringfügige Änderungen vorgenommen, um Ihnen ein ähnliches Fahrzeug anzubieten.): M8360698
Beste Antwort im Thema
Hallo Foto-Dirk,
Also bei mir war es so,
Ich habe meine Bestellung (w213) am 11.04.16 aufgegeben und am 14.04.16 schon Post mit der Auftragsbestätigung bekommen.
Da stand drinnen unverbindlicher Liefertermin 4 Quartal. (Bei mir lag die lange warte zeit am Burmester 3D da dies erst ab September lieferbar war) aber sonst habe ich kein genaueres Lieferdatum erfahren.
Ich ging auch öfters zum freundlichen und hab nachgefragt, der wusste aber dann selbst auch immer nix neues oder genaueres. Per Me Account habe ich nicht versucht nachzuschauen, da gab es das ja noch nicht.
Ich bin dann am 27.07.16 wieder mal zum freundlich zum nachfragen. Da schaute er wieder in den Computer und da gab es immer noch nix neues zu meinem Wagen. Darauf rief er ich (nehme mal an in Sindelfingen) an und da erfuhr er dann, dass das Auto zwischen 08.08.16 und 22.08.16 eingeplant ist und am 26.08.16 auf jeden Fall den torpass erhält.
Ich hatte dann das Vergnügen dass der Wagen bereits am 19.08.16 zu meiner Niederlassung geliefert wurde und ich meinen dicken am 23.08.16 in Empfang nehmen durfte.
Aber etwas genaues habe ich wie gesagt auch erst ein paar Wochen vorher erfahren. Meine Wartezeit war auch der Horror! Vorallem wie mein dicker schon am Freitag den 19.08 in der Niederlassung stand und noch eingepackt war und ich noch bis Dienstag warten musste bis er aufgehübscht war. Ein sehr sehr langes Wochenende war das!!! :-( am liebsten hätt ich ihn schon am Freitag mitgenommen und selber ausgepackt. :-D
42 Antworten
Also, da habe ich mal nachgeschaut: Ab dem 24. 10. stand bei mir eingeplant. Da stand aber immer: Übergabe 30.11., obwohl mir die 2. Dekade (10-20. Nov.) versprochen wurde. Dann änderte sich das Übergabe-Datum am 31.10. auf: Übergabe 15.11.. An diesem Tag bekam ich auch Post aus Sindelfingen, das der erste Übergabetag am 15.11. sein soll! Am 07.11. ging der Pegel auf "Preßwerk und Rohbau", und seit dem 10. 11. stand er plötzlich auf "Qualitätskontrolle". Am Übergabetag (gestern-Bild) immer noch unverändert! Egal, habe ihn endlich, und bin nun endlich zufrieden. Also die Mitte des versprochenen Zeitraumes nehmen, und wenn sich bis 14 Tage vorher nix tut, den Verkäufer kontaktieren, und wenn man ein Datum hat, natürlich auch, um den Abholtag einzubuchen! Im "me" ging es jedenfalls nicht kontinuierlich schrittweise, sondern etwas willkürlich......
Hehe, lustiges Bild
Gruß nach Ennepetal...
Gruß zurück, das sind ja Brüder.....!
Na wenn ich das hier so lese, dann brauche ich ja gar nicht jeden Tag in das Me Portal reinschauen...
Bestelldatum für meinen W213 war der 11.11.2016 und ich habe mich gewundert wieso im Me Portal immer noch steht, dass nichts eingeplant ist... Na dann muss ich mich wohl noch ein paar Wochen gedulden bis sich dort was tut. Als Liefertermin wird aktuell 03.2017 angegeben. Dann bin ich ja mal gespannt 😁
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Zitat:
@chappy-hd schrieb am 17. November 2016 um 08:26:17 Uhr:
Na wenn ich das hier so lese, dann brauche ich ja gar nicht jeden Tag in das Me Portal reinschauen...
Bestelldatum für meinen W213 war der 11.11.2016 und ich habe mich gewundert wieso im Me Portal immer noch steht, dass nichts eingeplant ist... Na dann muss ich mich wohl noch ein paar Wochen gedulden bis sich dort was tut. Als Liefertermin wird aktuell 03.2017 angegeben. Dann bin ich ja mal gespannt 😁
Ja, das stimmt. Aus eigener Erfahrung und aus den Berichten der User hier wird sich da wohl bis Februar 2017 kein Status ändern. Aber das kann dich doch nicht davon abhalten, trotzdem jeden Tag reinzuschauen, ob sich nicht doch schon etwas getan hat. Haben wir doch schließlich alle so gemacht! 🙂
Hatte das glaube ich bereits wo anders gefragt, aber keine Antwort erhalten.
Inwieweit ist der Abholtermin, wenn er denn endlich feststeht, in Stein gemeisselt, sprich wie viel Karrenzzeit hat man dann?
Ich verstehe das auch nicht.
Bei meinem GLA hat das Anfang des Jahres mit der Kundencenter app absolut super geklappt, mein S213 (Liefertermin 6/17) kann immer noch nicht gefunden werden.
Zitat:
@Chevycoupe schrieb am 17. November 2016 um 09:04:30 Uhr:
Inwieweit ist der Abholtermin, wenn er denn endlich feststeht, in Stein gemeisselt, sprich wie viel Karrenzzeit hat man dann?
Meinen S213 hatte ich am 18.8.2016 bestellt. Erst am 14.11.2016 änderte sich in der Online-Production-Suite der Status von "Willkommen" in "Eingeplant". Am selben Tag erhielt ich vom Freundlichen einen Anruf, wonach mein Fahrzeug "ab 6.12.2016" zur Abholung bereit wäre. Wegen Leasing-Rückgabe und Zulassung des Neuen (will mein altes Kennzeichen behalten) haben wir uns schließlich auf Mittwoch, den 7.12. als Abholtermin geeinigt. Gestern erhielt ich offizielle Post, dass der 7.12. als "voraussichtlicher" Abholtermin feststeht. Auch in der Online-Production-Suite steht jetzt der 7.12.2016. Ich hätte diesen Termin auch weiter nach hinten schieben können. Allerdings weiß ich nicht, wie weit. Am Samstag ist das Kundencenter in Sindelfingen nicht geöffnet, deswegen gingen nur Termin in der Woche.
Soviel wie ich weiß sind 2 Wochen kein Problem.
Ich musste meinen Abholtermin wegen Krankheit um 1 Woche verschieben was völlig problemlos ging.
Danke für die Info... auch dafür, dass am Wochenende nicht abgeholt werden kann.
Zitat:
@cabdriver1 schrieb am 17. November 2016 um 10:37:12 Uhr:
Soviel wie ich weiß sind 2 Wochen kein Problem.
Ich musste meinen Abholtermin wegen Krankheit um 1 Woche verschieben was völlig problemlos ging.
Ja stimmt, lese gerade nochmal das Schreiben, da steht drin: " ... bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug innerhalb von 14 Tagen ab dem oben genannten Bereitstellungstag zu übernehmen."
Ja, ja, typisch, erst lassen sie einen zappeln - und dann wollen sie doch wieder schnell ans liebe Geld... 😁
Nur zur Info noch: Laut unserem Werksführer (auf Wunsch wurde ich durch die E-Klasse-Montage geführt), dauert das Auto von Anfang bis Ende der Montage genau 3 Tage!
Erstaunlich... so ein anderer soll laut Überlieferung 7 Tage für sein "Masterpiece" gebraucht haben...
...aber du machst mir Mut, dass es bei mir doch noch schneller geht...
So, ab heute kann ich auch mitreden:
Eingeplant: 17.11.2016
Abholtermin: 7.12.2016
Die drei Tage in der Montage von Anfang bis Ende verstehe ich als Zusammenbau. Die insgesamt 7 Tage sind wohl mit allem (Pressen, Schweißen, Lackieren usw.)
Gruß
M