A5 Facelift 2020
Eben im Netz entdeckt
Facelift
Beste Antwort im Thema
Finde ich schade, dass die das Drehrad fürs MMI eingespart haben. Sie hätten es trotz Einführung des Touch Screens so lassen können. BMW zeigt es vor, dass es geht.
Meiner Meinung nach viel bequemer, mit dem Drehrad alles zu steuern als dauernd den Bildschirm berühren zu müssen!
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Mein Verkäufer wollte schon Kontakt mit seiner Disponentin aufnehmen, was er lt. seiner Aussage auch getan hat.
Als ich nach 2 Wochen noch immer keine Antwort erhalten habe, habe ich nachgefragt, was nun dabei rausgekommen sei.
Grund war, dass ich genauere Details zu dem Liefertermin haben wollte, die wohl die Disponentin in Erfahrung bringen kann.
Als ich keinen Rückmeldung erhalten habe und selbst beim Verkäufer angerufen habe hieß es nur, dass es noch nichts neues gibt, weder negativ (Liefertermin verspätet sich) noch positiv (kommt vor dem Januar 2020).
Also habe ich eigentlich gar keine Antwort erhalten, weil diese Aussage genau 0,0 Inhalt hat und gefühlt auch einfach so daher gesagt sein kann, weil er evtl. gar nicht erst nachgefragt hat?
Wie gesagt, stinkt zum Himmel, ich fühl mich maximal schlecht betreut, das weiß der Verkäufer auch.
Manchmal hat man jedoch das Gefühl, dass der Verkäufer doch bemüht ist und erklärt es auch durchaus plausibel, dass er nichts dafür kann.
Er hatte mir vor 3 Wochen per Mail geschrieben, dass er nun endlich die korrekte Leasingannahme hat, jedoch mit abgeänderter Sicherheitsforderung.
Sei es drum, das habe ich geklärt bzw. in die Wege geleitet, aber bekommen habe ich trotzdem noch nichts?
Die VW Bank sagt ihnen fehlen Unterlagen, das Autohaus sagt die seien alle eingereicht, die VW Bank sie können nichts sehen, das kann nicht sein, hier ist nichts eingegangen.
Die VW Bank muss die alte Sicherheits-Urkunde zurückschicken, damit ich die abgeänderte Urkunde mit der korrekten Summe bei der Hausbank abholen kann, um sie erneut einzureichen.
Dann sollten alle Unterlagen vorliegen.
Aber irgendwie kommt die VW Bank nicht so weit mitzuteilen, dass sie ja die geänderte Sicherheits-Urkunde haben müssen.
Man bekommt immer mehr den Eindruck, dass der eine nicht weiß was der andere da macht, absolut minderwertig.
Rückrufe werden nicht eingehalten (seitens VW Bank), ständig neue Leute am Telefon (was in Ordnung ist), aber keiner weiß bescheid und vor allem, niemand kann helfen!
Ich meine, man hat keinen VW Polo, sondern ein über 90.000€ Auto bestellt. Da wird ja wohl ein wenig Service drin sein.
Zitat:
@Razor_usp schrieb am 17. Dezember 2019 um 11:57:07 Uhr:
Er konnte auf jeden Fall nicht ins System schauen, ob dort ein Wagen für mich bestellt wurde. Schade, das war eigentlich der Grund für meinen Anruf.
Er kann das vermutlich. Da du aber keinen Vertrag mit Audi, sondern mit deinem Autohaus hast, Wird und darf er dir darüber gar keine Auskunft geben. Daher wirst du diesbezüglich auch von deinem Autohaus informiert.
Die Auftragsbestätigung ist ohnehin nix wert. Ich hatte am 28.05. einen Audi bestellt und die erste unverbindliche Bestätigung am 08.07. bekommen. Liefertermin angeblich Ende August/Anfang September. Habe das Auto aber erst seit letztem Dienstag. 😉
Zitat:
@Razor_usp schrieb am 17. Dezember 2019 um 12:26:17 Uhr:
Ich meine, man hat keinen VW Polo, sondern ein über 90.000€ Auto bestellt. Da wird ja wohl ein wenig Service drin sein.
Am Preis liegt es nun wirklich nicht. Service erwartet jeder Neuwagenkäufer. Stornier doch einfach, wenn du meinst, dass es nicht passt.
Zitat:
@Twinni schrieb am 17. Dezember 2019 um 12:31:13 Uhr:
Zitat:
@Razor_usp schrieb am 17. Dezember 2019 um 11:57:07 Uhr:
Er konnte auf jeden Fall nicht ins System schauen, ob dort ein Wagen für mich bestellt wurde. Schade, das war eigentlich der Grund für meinen Anruf.Er kann das vermutlich. Da du aber keinen Vertrag mit Audi, sondern mit deinem Autohaus hast, Wird und darf er dir darüber gar keine Auskunft geben. Daher wirst du diesbezüglich auch von deinem Autohaus informiert.
Die Auftragsbestätigung ist ohnehin nix wert. Ich hatte am 28.05. einen Audi bestellt und die erste unverbindliche Bestätigung am 08.07. bekommen. Liefertermin angeblich Ende August/Anfang September. Habe das Auto aber erst seit letztem Dienstag. 😉
Das leuchtet auch absolut ein und hat der Mitarbeiter der Kundenbetreuung auch gesagt, dass er aus Datenschutz dies leider nicht dürfte, selbst wenn er könnte. Ist auch vollkommen in Ordnung, ich hätte nur gerne eine Art Bestätigung darüber bekommen, dass auch eine Bestellung vorliegt.
Zitat:
@Twinni schrieb am 17. Dezember 2019 um 12:31:13 Uhr:
Zitat:
@Razor_usp schrieb am 17. Dezember 2019 um 12:26:17 Uhr:
Ich meine, man hat keinen VW Polo, sondern ein über 90.000€ Auto bestellt. Da wird ja wohl ein wenig Service drin sein.Am Preis liegt es nun wirklich nicht. Service erwartet jeder Neuwagenkäufer. Stornier doch einfach, wenn du meinst, dass es nicht passt.
Dass jeder Neuwagenkäufer Service erwartet stelle ich auch nicht in Frage, aber ich denke du stimmst mir zu, dass 8 Wochen lang keine Auftragsbestätigung oder ähnliches zu bekommen, irgendwie unzufriedenstellend und für mein Gefühl nicht normal ist, wo der unverbindliche Liefertermin doch kommenden Monat sein sollte.
Wenn sich dieser verschieben sollte wäre es ja das eine, dann hätte ich aber doch zumindest gerne eine Info darüber, nach Möglichkeit nicht erst im Februar, ist glaube ich verständlich, oder?
Eine Stornierung kommt jetzt sowieso nicht mehr in Frage, auch wenn ich darüber nachgedacht habe.
Das würde den Liefertermin aber wieder nur um etliche Monate verschieben und Durcheinander bringen, und darauf habe ich keine Lust.
Ich erwarte keine Wunder, lediglich eine einigermaßen angemessenen Betreuung und Verlässlichkeit, nicht mehr und nicht weniger.
Zitat:
@Razor_usp schrieb am 17. Dezember 2019 um 13:11:53 Uhr:
...wo der unverbindliche Liefertermin doch kommenden Monat sein sollte.
Ich hatte das jetzt so verstanden, dass du schriftlich noch gar keinen Liefertermin bekommen hast. Mündliche Termine sind nach meiner Erfahrung Mutmaßungen, die in den seltensten Fällen eintreffen.
Hast du schon mal drüber nachgedacht, dass dein Verkäufer vielleicht jemand anderem einen Gefallen schuldig war und nun dem dein Auto zugeteilt hat? Aufgrund des Datenschutzes wirst du das natürlich nie erfahren, aber die Welt kann so schlecht sein... 😉
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Zitat:
@Twinni schrieb am 17. Dezember 2019 um 14:01:17 Uhr:
Zitat:
@Razor_usp schrieb am 17. Dezember 2019 um 13:11:53 Uhr:
...wo der unverbindliche Liefertermin doch kommenden Monat sein sollte.Ich hatte das jetzt so verstanden, dass du schriftlich noch gar keinen Liefertermin bekommen hast. Mündliche Termine sind nach meiner Erfahrung Mutmaßungen, die in den seltensten Fällen eintreffen.
Hast du schon mal drüber nachgedacht, dass dein Verkäufer vielleicht jemand anderem einen Gefallen schuldig war und nun dem dein Auto zugeteilt hat? Aufgrund des Datenschutzes wirst du das natürlich nie erfahren, aber die Welt kann so schlecht sein... 😉
Schriftlich habe ich lediglich den Liefertermin auf der Leasing-Bestellung erhalten, sonst kam ja schriftlich noch gar nichts.
Bei der Leasing-Bestellung war als unverbindlicher Liefertermin M 1/2020 erwähnt.
Aufgrund der Reduzierung der Leasingrate 4 Wochen später, Mitte November, war als unverbindlicher Liefertermin Q 1 / 2020 erwähnt.
Lt. Verkäufer würde dies für mich jedoch nicht zutreffen, da die eigentliche Bestellung ja bereits Mitte Oktober war und diese gelten würde. Leuchtet meiner Meinung nach auch ein.
Darüber nachgedacht, dass er meine Bestellung einem anderen Kunden "zugeschoben" hat, habe ich noch nicht, nein.
Sollte das der Fall sein, wäre das sehr sehr harter Tobak.
Kann ich mir aber nicht vorstellen, der ganze Prozess lief im Vorfeld gefühlt schon sehr schleppend.
Nach mehrmaligem Nachfragen kam dann ja auch das Entgegenkommen des Verkäufers durch die Reduzierung der Leasingrate, kann ich mir also eher nicht vorstellen.
Aber du hast natürlich recht, die Welt kann sehr schlecht sein 😉
Mach dir mal keine Gedanken. Der Hersteller hat derzeit vermutlich mehr Probleme, als der Händler. Irgendwann ist dein Auto fertig und dann hast du Spaß damit.
Wisst ihr eigentlich, ob auch ein RS5 Cabrio geplant ist?
Bislang wurde hier immer wieder behauptet: Nein. 😉
Schade, Danke!
Hallo Zusammen,
ich wollte mal in die Runde fragen, ob einer von Euch schon weiß, wann AUDI mit der Auslieferung des FL beginnt und vor allem wann die erste A5 im Showroom bei den Händlern stehen werden.
VG
Zitat:
@Taxpayer schrieb am 16. Januar 2020 um 18:13:31 Uhr:
Hallo Zusammen,ich wollte mal in die Runde fragen, ob einer von Euch schon weiß, wann AUDI mit der Auslieferung des FL beginnt und vor allem wann die erste A5 im Showroom bei den Händlern stehen werden.
VG
Gute Frage...
meiner soll angeblich in KW6 kommen, also in ca. 3 Wochen. Habe aber noch kein genaues Datum von Audi bekommen. Allerdings denke ich, dass so um den dreh, vielleicht kurz vorher auch die Auslieferungen beginnen werden.
Meiner kommt in KW7. Müsste also auch in Kürze bei Audi live zu sehen sein.
Es gibt ein Video auf YouTube wo schon ein FL beim Händler steht.
... wann habt ihr bestellt?
Zitat:
@Taxpayer schrieb am 16. Januar 2020 um 20:19:26 Uhr:
... wann habt ihr bestellt?
Mein Händler hat die Bestellung im Werk Anfang November eingereicht