Wie lange kann man von seiner Bestellung zurück treten?
Hallo
Wie lange kann man vom Kauf bzw. von seiner Bestellung zurück treten? Habe am 14.03. bestellt und warte und warte und warte. Der neue sollte Ende 05 da sein. Darf jetzt mit meinem alten in Urlaub fahren und mein FFH geht es am Arsch vorbei. Bau hat sich verschoben auf 24.6. und es heißt warten.
Der Händler reagiert kaum bis gar nicht mehr und das letzte war von ihm ich könne ihn ja auf Verzug verklagen. Das würde sich aber nicht lohnen da es bis es durch wäre das Auto dann schon da wäre.
Ich würde am liebsten alles stornieren und vom Vertrag zurück treten. Ist finanziert mit der Ford Flatrate
Beste Antwort im Thema
Freu Dich doch lieber auf ein geiles neues Auto anstatt ihn Dir wegen einem Monat mehr warten madig zu machen :-)
21 Antworten
Mir ist es nur gegen den Strich gegangen weil ich mich auf die Aussage vom FFH verlassen habe, das es schon langt bis Ende Mai. Ich dachte für einen so großen FFH der um die 60 Focus verkauft im Monat, ist das keine Sache einen zum Wunschtermin einen um zu bestellen. Hatte die letzten 10 Jahre ja auch immer geklappt. Nur dieses mal war es dem FFH eben egal, er hat ja den Wagen verkauft und fertig.
Ach so vielleicht sollte ich noch erwähnen das ich in den letzten 10 Jahren,selber bei diesem FFH, 5 Neuwagen gekauft habe und weitere ca.13-15 Neuwagen Käufer vermittelt habe. Plus noch ein paar gebrauchte vermittelt habe.
Ich denke mal alles in allem so um die 6-7 hundert tausend Euro Umsatz. Na ja wahrscheinlich wird der Umsatz nicht mehr benötigt
Zitat:
@Die Hummel schrieb am 1. Juni 2016 um 16:14:34 Uhr:
Ach so vielleicht sollte ich noch erwähnen das ich in den letzten 10 Jahren,selber bei diesem FFH, 5 Neuwagen gekauft habe und weitere ca.13-15 Neuwagen Käufer vermittelt habe. Plus noch ein paar gebrauchte vermittelt habe.
Ich denke mal alles in allem so um die 6-7 hundert tausend Euro Umsatz. Na ja wahrscheinlich wird der Umsatz nicht mehr benötigt
Mmmhhhh, ist klar 🙄
Wenn du nicht mehr kommst (und vor allem vermittelst) wird er den Laden sicher eh bald dicht machen müssen, da hast du doch deine Rache... warst immerhin sein bester Verkäufer.
Zitat:
@thardy schrieb am 1. Juni 2016 um 19:56:13 Uhr:
Zitat:
@Die Hummel schrieb am 1. Juni 2016 um 16:14:34 Uhr:
Ach so vielleicht sollte ich noch erwähnen das ich in den letzten 10 Jahren,selber bei diesem FFH, 5 Neuwagen gekauft habe und weitere ca.13-15 Neuwagen Käufer vermittelt habe. Plus noch ein paar gebrauchte vermittelt habe.
Ich denke mal alles in allem so um die 6-7 hundert tausend Euro Umsatz. Na ja wahrscheinlich wird der Umsatz nicht mehr benötigtMmmhhhh, ist klar 🙄
Wenn du nicht mehr kommst (und vor allem vermittelst) wird er den Laden sicher eh bald dicht machen müssen, da hast du doch deine Rache... warst immerhin sein bester Verkäufer.
Respekt coole Antwort, hat jetzt viel damit zu tun im Punkt auf kundenfreundlich und Kunden Pflege.
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Und wenn er einen anderen umkonfiguriert damit du deinen pünktlich bekommst, dann wartet jemand anderes. Aber du bist sicher der wichtigste Kunde 😉
Moin,
du hast ein grad mal 2 Jahre altes funktionstüchtiges Auto, keinerlei Verlust und auch kein wirkliches Problem -was und warum sollte der FFH also tun?
Ich vermute -was ich nachvollziehbar finde- dir geht es nur darum das du dich gefreut hast und JETZT den Neuen wolltest - was nicht geklappt hat. Deshalb bist du frustriert und reagierst imho völlig über.
Das ist zwar einerseits menschlich verständlich - klüger wäre aber imho, sich einfach diesen ganzen unnötigen Stress und Ärger von wegen Rücktritt und ich will aber jetzt den Neuen usw. zu sparen, sich entspannt zurück zu lehnen, deinen schönen Zweijährigen zu fahren wie immer, entspannt in Urlaub zu gehen und die Vorfreude einfach mal zu geniessen. Einfach mal durchatmen und die Kirche im Dorf lassen🙂
Zitat:
@_Philip_ schrieb am 1. Juni 2016 um 20:49:07 Uhr:
Und wenn er einen anderen umkonfiguriert damit du deinen pünktlich bekommst, dann wartet jemand anderes. Aber du bist sicher der wichtigste Kunde 😉
Auch ne clevere Antwort . Stimmt ihr habt natürlich Recht, ich entschuldige mich natürlich.Heutzutage stellt sich doch kein Händler mehr ein Auto ins Autohaus. Die werden alle nur noch auf Kundenwunsch gefertigt die Autos.