WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
Ich hatte tatsächlich seit der Servermigration Anfang April keinerlei Probleme mehr, bis heute... Das Weltkugel Symbol bekomme ich gar nicht mehr angezeigt, sondern er bleibt quasi auf dem Car2X-Symbol stehen (2 funkende Autos) und springt dann nicht mehr zur Weltkugel... Die App zeigt eine offene Heckklappe an, hat aber die gefahrenen Kilometer von heute morgen richtig, allerdings den Gesamtstand falsch...
Habe angerufen, die wollen jetzt Screenshots
Es gab heute Update für iOS
Ist jetzt etwas flotter meiner Meinung nach
Für Android auch...
Zitat:
@Gebrauchtqueen schrieb am 15. Juli 2021 um 11:08:54 Uhr:
Ich hatte tatsächlich seit der Servermigration Anfang April keinerlei Probleme mehr, bis heute... Das Weltkugel Symbol bekomme ich gar nicht mehr angezeigt, sondern er bleibt quasi auf dem Car2X-Symbol stehen (2 funkende Autos) und springt dann nicht mehr zur Weltkugel... Die App zeigt eine offene Heckklappe an, hat aber die gefahrenen Kilometer von heute morgen richtig, allerdings den Gesamtstand falsch...Habe angerufen, die wollen jetzt Screenshots
Ich hatte das gleiche Problem mit dem Car2X Symbol nach der Servermigration gehabt.
Probier mal deine Privatsphäre auf Inkognito zu stellen und danach wieder auf Teilen, dann müsste auch wieder die Weltkugel da sein.
Zumindest hatte das bei mir so funktioniert und ich war sofort wieder online. 😉
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Gerade die neue WeConnect App erhalten Version 5.9.0 für Android.
Da meiner gerade in der Werkstatt ist und ein Update bekommt, also nicht erreichbar ist bin ich nachher mal gespannt was da so neu ist...
Also auf den ersten Blick kann ich keine Veränderungen zur Vorgängerversion erkennen.
Könnt ihr momentan in der App mobile Schlüssel erstellen bzw. Sehe ob welche aktiv sind?
Bei mir sieht das wie folgt aus.
Zudem habe ich das Problem das er erst beim zweiten Mal aktualisieren, den Dtatus aktualisiert.
Kennt einer den Fall, dass die Privatsphäre auf Teilen (ganz Rechts) gestellt ist und der Schalter für car2x sich nicht aktivieren lässt? Ansonsten ist die Weltkugel weiß.
Zitat:
@BlackShadow250 schrieb am 15. Juli 2021 um 12:55:16 Uhr:
Zitat:
@Gebrauchtqueen schrieb am 15. Juli 2021 um 11:08:54 Uhr:
Ich hatte tatsächlich seit der Servermigration Anfang April keinerlei Probleme mehr, bis heute... Das Weltkugel Symbol bekomme ich gar nicht mehr angezeigt, sondern er bleibt quasi auf dem Car2X-Symbol stehen (2 funkende Autos) und springt dann nicht mehr zur Weltkugel... Die App zeigt eine offene Heckklappe an, hat aber die gefahrenen Kilometer von heute morgen richtig, allerdings den Gesamtstand falsch...Habe angerufen, die wollen jetzt Screenshots
Ich hatte das gleiche Problem mit dem Car2X Symbol nach der Servermigration gehabt.
Probier mal deine Privatsphäre auf Inkognito zu stellen und danach wieder auf Teilen, dann müsste auch wieder die Weltkugel da sein.
Zumindest hatte das bei mir so funktioniert und ich war sofort wieder online. 😉
Danke Black Shadow, da hatte ich tatsächlich meine Hoffnungen drauf gestützt, leider ohne Erfolg, denn er lässt mich nicht in das Untermenü Privatsphäre-Einstellungen, sondern bleibt auf "Bitte warten" hängen. Ich wollte zudem per Sprachsteuerung den Radiosender wechseln, da werde ich zwar noch freundlich begrüßt "Wie kann ich helfen?", aber dann hängt sich das komplette IS auf und fährt runter und startet neu... Ticket ist aufgemacht, ich sehe leider auch die Werkstatt am Horizont...
Softwareversion 1664
Kleine Ergänzung noch: Habe die App zwischenzeitlich upgedatet, noch immer zeigt sie mir eine offene Heckklappe an. Die Fahrdaten ab Start von heute hat er, die Gesamtkilometer zählt er allerdings nicht hoch
@Gebrauchtqueen
Das "Bitte Warten" Problem hatte ich 1:1 genauso gehabt, wenn ich über Benutzer (Einstellungen) in die Privatsphäre gehen wollte.
Ich habe es umgangen indem ich via Schnellmenü (von oben nach unten ziehen) oben rechts die Privatsphäre Einstellungen geöffnet habe. Das hatte bei mir komischerweise funktioniert.
Ich drück die Daumen das es bei dir auch so funktioniert 😉
Zitat:
@BlackShadow250 schrieb am 15. Juli 2021 um 22:48:23 Uhr:
@Gebrauchtqueen
Das "Bitte Warten" Problem hatte ich 1:1 genauso gehabt, wenn ich über Benutzer (Einstellungen) in die Privatsphäre gehen wollte.Ich habe es umgangen indem ich via Schnellmenü (von oben nach unten ziehen) oben rechts die Privatsphäre Einstellungen geöffnet habe. Das hatte bei mir komischerweise funktioniert.
Ich drück die Daumen das es bei dir auch so funktioniert 😉
@BlackDhadow250
Im "Nutzer" Bildschirm den Schnellzugriff nutzen oder an welcher Stelle meinst du? Ich nutze den Schnellzugriff sonst nicht 🙂
Zitat:
@Gebrauchtqueen schrieb am 16. Juli 2021 um 06:56:58 Uhr:
Im "Nutzer" Bildschirm den Schnellzugriff nutzen oder an welcher Stelle meinst du? Ich nutze den Schnellzugriff sonst nicht 🙂
Das ist egal von wo du das Schnellmenü aufrufst... ich war in der Kachelansicht.
Ich würde es vlt. nicht genau dann machen wenn das "Bitte Warten" da steht. Keine Ahnung wie sich die Software dann wieder verhält.
Zitat:
@BlackDhadow250
Im "Nutzer" Bildschirm den Schnellzugriff nutzen oder an welcher Stelle meinst du? Ich nutze den Schnellzugriff sonst nicht 🙂
Das kannst Du aufrufen ohne irgendwohin zu wechseln einfach durch ziehen vom oberen Bildschirmrand nach unten.
Ich andere Frage, ist es möglich einen Nutzer im Auto umzubenennen, oder kann ich nur löschen und neu anlegen?
Ist We Connect mal wieder down? Habe zumindest seit heute morgen die graue Weltkugel…….