WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
ist bei mir auch seit heute so.
Funktioniert bei euch der Login per App ebenfalls nicht mehr? Seit gestern hat die App Probleme beim Login.
sind bestimmt wieder „Wartungsarbeiten „
Geht bei mir auch nicht
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Heute funktioniert es wieder!
WeConnect down !
- letzte Fahrt wird merkwürdigerweise richtig angezeigt
- Fahrzeuginformationen stimmen aber nicht
Auto aufwecken über die App nicht erfolgreich!!
-> keine Verbindung zu Ihren Fahrzeug.
Interessant ist bei mir oft, dass ich über die App nicht reinkomme, aber online am Rechner alles aktuell angezeigt wird.
Wenn VW nicht zeitnah deren Server / App-Probleme lösen kann, bin ich nicht bereit 145€ im Jahr dafür zu bezahlen. Geschweige denn die jetzt schon lange Ladezeit, wenn die App denn mal funktionieren sollte.
ich werde definitiv nach den 3 Jahren nicht verlängern. Eigentlich müsste VW für das gebotene den Kunden Geld bezahlen.
Wenn sich mein Händler (nicht da wo ich gekauft habe) nicht so engagieren würde hätte ich schon länger keine Lust mehr.
Jetzt: 12:42 Uhr war ein Aufwecken des Fahrzeuges aus der Ferne möglich.
Nun stimmen die Werte in der App und auf myVolkswagen.
Das beweist doch, dass die Ursache bei den Servern bei VW liegt und nicht beim Auto (in diesem Falle).
Was meint ihr?
denke liegt an VW.
Die kriegen diese komplexe EDV nicht in den Griff.
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 13. Juli 2021 um 12:51:51 Uhr:
Jetzt: 12:42 Uhr war ein Aufwecken des Fahrzeuges aus der Ferne möglich.Nun stimmen die Werte in der App und auf myVolkswagen.
Das beweist doch, dass die Ursache bei den Servern bei VW liegt und nicht beim Auto (in diesem Falle).
Was meint ihr?
Kurze Frage, wie geht das mit dem Aufwecken des Autos? Ich nutze iOS.
In der App das Auto nach unten ziehen, halten und schauen was er oben schreibt
meine eSim geht auch wieder seit heute Mittag.
konnte die WeConnect App das erste Mal bewerten.
Gut, dass es noch einen Button "email schreiben" neben den Standard Angaben gibt 😁
Meinetwegen können sie den server und die App komplett deaktovieren,braucht kein !Mensch um ein Auto zu fahren,..
Genau, Golf 8 Basis Modell reicht auch 😉