WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
Moin moin, im August läuft We Connect aus, danach kostet es Geld… wie sehr benötigt man es eigentlich?
Was für Services bleibt?
Übrigens weiß nicht ob es auch bei einigen ist… der versucht ständig das online Handbuch zu Aktualisieren geht nicht „Fehler Nummer“
Danke euch 😁
Hier hat VW die Unterschiede zwischen We-Connect und We-Connect Plus aufgelistet.
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Zum Thema "Handbuch aktualisiert nicht" kann ich nix sagen... Evtl. mal ein Werksreset durchführen, dann wird das Bordbuch in jedem fall neu runtergeladen.
Aber darauf achten, dass du wieder beide Schlüssel brauchst um Hauptnutzer zu werden.
Zitat:
@Solilord schrieb am 20. Juni 2022 um 10:44:34 Uhr:
Das kann helfen.
Zumindest beim Octavia führt das Ziehen von Sicherung 19 in 9 von 10 Fällen zur weißen Weltkugel.
...und alle anderen Leute mit 2 linken Händen oder die Zeit haben, die warten bitte 7 Tage bis zum automatischen Reset der OCU.
Dananch ist die Kugel i.d.R. auch wieder weiß 😉
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Das hatten wir alles probiert. Es ging gar nichts. Ich glaube, es war ein Extremfall.
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 20. Juni 2022 um 10:41:03 Uhr:
Bei mir war das Car2X Symbol sehr lange da - keine Weltkugel. Erst nach 5 Stunden oder so passte wieder alles.
Heute, also am nächsten Tag, (nach dem Laden) war die Kugel und das Symbol für die Privatsphäre wieder da.
Übrigens: Während der langen Fahrt gestern auf der A22 (Italien) und A12 (Austria) ohne diese Symbole fehlten alle Daten für die Navigation und die Verkehrszeichenerkennung war nur eingeschränkt möglich.
ohne Internet läuft nicht viel
Hi. Mein Auto ist ein Golf eHybrid und seit dem Softwareupdate 1896 zeigt meine weconnect App die für den Golf eHybrid/GTE verfügbaren Funktionen wie Laden ein und aus, Batterieprozentsatz, Klimaanlage und Abfahrtszeiten nicht an. Es ist, als würde es mein Auto nicht als Plug-in-Hybrid erkennen. Hatte noch jemand dieses Problem?
Das weconnect-Team und die VW-Werkstatt haben dies nach 1 Monat noch nicht gelöst....
Zitat:
@massimo2323 schrieb am 20. Juni 2022 um 14:52:39 Uhr:
Hi. Mein Auto ist ein Golf eHybrid und seit dem Softwareupdate 1896 zeigt meine weconnect App die für den Golf eHybrid/GTE verfügbaren Funktionen wie Laden ein und aus, Batterieprozentsatz, Klimaanlage und Abfahrtszeiten nicht an. Es ist, als würde es mein Auto nicht als Plug-in-Hybrid erkennen. Hatte noch jemand dieses Problem?
Das weconnect-Team und die VW-Werkstatt haben dies nach 1 Monat noch nicht gelöst....
Hast Du ein aktives We Connect Plus Abo?
Ja, ich habe das Abo We Connect Plus bis 2024.
Zitat:
@iLuke08 schrieb am 20. Juni 2022 um 16:59:07 Uhr:
Zitat:
@massimo2323 schrieb am 20. Juni 2022 um 14:52:39 Uhr:
Hi. Mein Auto ist ein Golf eHybrid und seit dem Softwareupdate 1896 zeigt meine weconnect App die für den Golf eHybrid/GTE verfügbaren Funktionen wie Laden ein und aus, Batterieprozentsatz, Klimaanlage und Abfahrtszeiten nicht an. Es ist, als würde es mein Auto nicht als Plug-in-Hybrid erkennen. Hatte noch jemand dieses Problem?
Das weconnect-Team und die VW-Werkstatt haben dies nach 1 Monat noch nicht gelöst....Hast Du ein aktives We Connect Plus Abo?
Fährst du denn überhaupt elektrisch? Im ersten Screenshot könnte man meinen, daß Du nur mit Benzin fährst.
Zitat:
@ReinhardQ schrieb am 20. Juni 2022 um 19:07:18 Uhr:
Fährst du denn überhaupt elektrisch? Im ersten Screenshot könnte man meinen, daß Du nur mit Benzin fährst.
Würde er nur mit dem Verbrenner fahren, wäre die elektrische Reichweite nur selten bei 5 km. Wenn er nicht gerade einen Hügel runtergerollt ist oder mit dem Verbrenner geladen hat, dann würde man nur durch den Sportmodus so viel elektrische Reichweite bekommen. Würde er den aber auch nur selten benutzen, wäre die Verbrenner-Reichweite auf gar keinen Fall bei 710 km. Würde darauf wetten, dass er regelmäßig lädt.
Aber wieso war das eigentlich wichtig? 😕
Könnte ja sein, daß die diesbezüglichen Anzeigen ausgeblendet werden, wenn lange genug nie geladen wurde.
Zitat:
@ReinhardQ schrieb am 20. Juni 2022 um 19:07:18 Uhr:
Zitat:
@iLuke08 schrieb am 20. Juni 2022 um 16:59:07 Uhr:
Hast Du ein aktives We Connect Plus Abo?
Fährst du denn überhaupt elektrisch? Im ersten Screenshot könnte man meinen, daß Du nur mit Benzin fährst.
Ich tankte und lud die Batterie auf und ließ das Auto in der Werkstatt. Das Foto wurde gemacht, als es in der Werkstatt war.
Meistens fahre ich im Elektromodus durch die Stadt. Auf langen Strecken fahre ich im Hybridmodus.
Morgen werde ich das Auto in der Werkstatt lassen, um die 91CU-Servicekampagne durchzuführen.
Zitat:
@ReinhardQ schrieb am 20. Juni 2022 um 20:21:50 Uhr:
Könnte ja sein, daß die diesbezüglichen Anzeigen ausgeblendet werden, wenn lange genug nie geladen wurde.
Ich habe den Reset im Auto durchgeführt und die we-connect App neu installiert, aber immer noch keine Lösung.