We Connect & Car Net Fragen
Hallo zusammen,
ich blicke bei den ganzen Apps, Diensten und Accounts nicht durch.
Ich habe einen Tiguan von Anfang 2020 (nicht das soeben erscheinende neue Modell) mit Guide & Inform Basic. Wie kommen nun die Infos auf‘s Auto? Hat der eine integrierte SIM?
Auch bei der We Connect App, wie bekommt die App die Info über Verbrauch und Standort?
Oder muss man eine Hotspot/ Car Stick anschließen damit das funktioniert? Dann würde mir das Guide & Inform Paket ohne weitere Kosten für einen Hotspot nichts bringen...?
Ihr merkt schon, ich blicke absolut nicht durch. Auf der VW Seite stehen zwar schön beschrieben wie das einzurichten ist, aber so eine Anleitung/ Erklärung für Laien wäre toll 😁
Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
568 Antworten
Ja, muss alles teuer dazu gebucht werden.
gelöscht...
Ich suche schon tagelang nach einer Lösung. Folgendes Problem. Ich habe mir einen gebrauchten Tiguan gekauft. Habe das Infotainment auf Werkseinstellungen zurückgesetztnund ein Konto bei VW gemacht, für Car Net registriert. So. Jetzt muss ich den Code eingeben um mich zu verifizieren. Wenn ich das Versuche bekomme ich folgende Meldung "Dieses Fahrzeug wurde noch nicht für Car-Net aktiviert. Sie können sich über Ihr Infotainment-System, im Car-Net Portal oder in der Car-Net App registrieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.volkswagen-carnet.com". Das habe ich aber gemacht. Wenn ich dann direkt das Car Net Symbol anklicke, bekomme ich folgende Meldung "Die Verbindung zu den Online-Diensten ist nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später erneut." Das Fahrzeug ist über meinen Hotspot von Handy mit dem Internet verbunden. Jemand eine Idee 🙁
Car-Net ist nur eine bestimmte Zeit ab dem Neuwagenkauf kostenlos.
Soweit ich zu wissen glaube: Beim Discover-Media für zwei Jahre, und beim Discover-Pro für drei Jahre.
Ist diese Zeit abgelaufen, muss der Vertrag für diese Car-Net-Dienste kostenpflichtig verlängert werden, wenn man sie weiterhin nutzen will.
Außerdem bin ich etwas verwundert: Die wesentlichen Car-Net Dienste sollen doch auch dann funktionieren, wenn dass Fahrzeug verschlossen irgendwo herumsteht.
Daher muss das Auto selbst eine Verbindung ganz ohne den Handy-Hotspot aufbauen können.
Bei mir geschieht das über eine eSIM, die in irgendeinem Steuergerät verbaut ist.
Bei älteren Fahrzeugen kann dafür aber auch ein spezieller Dongle erforderlich sein.
Seit wann man diese eSIM bei Volkswagen einsetzt, weiß ich jedoch nicht.
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Car-Net war für Fahrzeuge vor dem MJ 2021, also laut der VW Seite. Ich meine das sind dann auch Fahrzeuge ohne die verbaute eSIM.
https://www.volkswagen.de/.../car-net.html
https://compatibility.volkswagen.com/de/de/index.html
VW gibt hier auch eine Anleitung …
Zitat:
@erm1n schrieb am 30. Juni 2024 um 21:46:05 Uhr:
Das habe ich aber gemacht. Wenn ich dann direkt das Car Net Symbol anklicke, bekomme ich folgende Meldung "Die Verbindung zu den Online-Diensten ist nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später erneut." Das Fahrzeug ist über meinen Hotspot von Handy mit dem Internet verbunden. Jemand eine Idee 🙁
So ähnliche Meldungen hatte ich auch, als ich den Wagen im Mai bekommen habe (Mj23 mit Discover Pro) und es an meinem Hotspot vom Handy angemeldet hatte. Erst als ich die Verbindung zum Hotspot komplett getrennt hatte, lies sich das Ganze komplett und fehlerfrei anmelden. Warum? leider keine Ahnung... Da ich bisher keine Funktion benutzt habe, zu der ich den Hotspot wirklich benötige, hab ich es danach nicht noch einmal probiert...alles funktioniert so...
Hallo habe folgendes Problem:
Bei Tiger aus Baujahr 2023 mit MIB3 gab es letzte Woche ein Online Update.
Seit dem werden auf der Seite: "Privatsphäre und Dienste" oben keine Symbole mehr angezeigt.
Ist das bei Euch auch so?
Habe bereits ein Ticket bei Digitale Dienste eröffnet, aber bis heute haben die auch keine Lösung.
Gerät wurde bereits komplett zurück gesetzt und der Benutzer gelöscht und anschließend wieder neu angemeldet.
Ohne Erfolg.
so, mal wieder ne graue Weltkugel heute, Einzelproblem bei mir oder ging es anderen auch so?
Gruß Udo
Bei mir auch seit heute Mittag graue Kugel
Hier ebenfalls. Habe mich vorsorglich beim Aussteigen als Gast umgemeldet...
Volkswagen App wohl mal wieder gestört bzw. irgendwie down, noch jemand?
Wurde anscheinend VW seitig einmal duchgefegt. 😉
Läuft wieder. 🙂
Bei mir geht alles wieder.
Heute Mittag hatte ich auch diese Meldung.