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was kann ich machen?vw werksatt hat mein scheinwerfer weggeschmissen
hallo,
mein xenon scheinwerfer hat einen steinschlag abbekommen. das glas war kaputt aber alles andere intakt.
nun musste ich mir bei vw einen neune einbaquen lassen und habe vw gesagt, dass sie mir den alten in den kofferraum legen sollten.
jetzt habe ich denwagen abgeholt und der scheinwerfer ist nicht drin und vw sagte mir, dass sie ihn weggeschmissen habe. tut ihnen leid!!
was kann man da machen??
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48 Antworten
Geld dafür verlangen..Schließlich war das Steuergerät noch dran und der Brenner warscheinlich auch noch..Würde das nicht mit mir machen lassen...Fahr da hin und mach druck.....
Nochmal freundlich mit Ihnen über eine Lösung reden.
aber sicher entschädigung verlangen!
und nicht locker lassen
hatte vor das ding noch zuverkaufen....denke das ich dafür noch gutes geld bekomme, schliesslich gibt es ja mehre die sich das glas draufmachen lassen.
wie sieht es denn aus, muß ich es explizieht vor abgabe des wagens sagen, oder ist es selbstverständlich das die ,ir das kaputte teil geben?
wie sieht es denn aus , wenn man es nicht gesagt hat? dürfen die dann den scheinwerfer so einfach wegschmeissen???
Weggeschmissen ???
Der liegt bestimmt bei einem Gesellen im Spint. :D
Oder steht schon bei ebay drin.
hatte vor das ding noch zuverkaufen....denke das ich dafür noch gutes geld bekomme, schliesslich gibt es ja mehre die sich das glas draufmachen lassen.
wie sieht es denn aus, muß ich es explizieht vor abgabe des wagens sagen, oder ist es selbstverständlich das die ,ir das kaputte teil geben?
wie sieht es denn aus , wenn man es nicht gesagt hat? dürfen die dann den scheinwerfer so einfach wegschmeissen???
Naja im Prinzip sollte es heutzutage zum guten Ton gehören, ausgebaute Teile mit zu hinterlegen. Vor allem aber ist der alte Scheinwerfer ja dein Eigentum. Wenn sie dein Eigentum wegwerfen, müssen sie dir das natürlich ersetzen. Aber vielleicht weiß einer noch was Offizielles.
Zitat:
Original geschrieben von jsbmwvw
... wie sieht es denn aus , wenn man es nicht gesagt hat? dürfen die dann den scheinwerfer so einfach wegschmeissen???
Nein, dürfen die nicht - und das wissen die auch.
Die aus Deinem Fahrzeug ausgebauten Teile sind Dein Eigentum und müssen Dir anschließend wieder zur Verfügung gestellt werden.
Etwas anderes ist es nur mit Austausch(AT)-Teilen. Da bekommt man ja einen verminderten Preis wegen der Abgabe des Altteils, das dann wieder aufgearbeitet wird.
Ich schätze, Doms golfs Meinung trifft die Sache auf den Kopf. Mit einem "tut uns leid" ist das nicht abgetan. Da sollen die sich etwas Adäquates einfallen lassen. Kannst Ihnen ja als Ausgangspunkt für ihre Überlegungen 'mal angeben, was so etwas dann bei ebay (realistisch geschätzt anhand anderer Verkäufe dieser Art) eingebracht hätte.
Schönen Gruß
vielen dank,
kann zur zeit von meinem rechner nicht auf ebay eingreifen.
wisst ihr vielleicht wieviel so ein xenon scheinwerfer noch wert ist? vorne rechts, ca. 40tkm gelaufen nur glas kaputt. neupreis liegt bei 560€...
danke schon einmal. dann kann ich nämlich direkt nach der abreit dahin fahren
ich schätze mal 300 euro..
würd noch mal freundlich mit denen reden..
du wirst sicher ne lösung finden
Hehe, bei der nächsten Inspektion würde ich dir dann als Werkstattalles in den Kofferraum schmeissen, was dir gehört. Altöl Bremsscheiben und Beläge. Bremsflüssigkeit, Pollenfilter usw.
Tja ist halt Pech gehabt, aber eigentlich normal. Lass dir von der Werkstatt die nächste Inspektion umsonst geben und gut isses...
P.S.: Eigentlich sammeln die den Müll irgendwie! Sowas wird nicht direkt weggeschmissen. Also hat es sich jemand unter den Nagel gerissen und da würd ich dann direkt mit dem Geschäftsführer sprechen.
naja,
man sollte ja davon ausgehen, dass sie mir nichts böses wollen. abwägig ist es jawohl nicht das man seinen scheinwerfer behalten möchte. wir leben immerhin in einem zeitalter von ebay... altöl und bremscheiben für 1€ passt da nicht 100% hinein
ich würd sagen, zieh dir nen anzug an und ab zum verhandeln. teilweise wird man von denen in schrauberkluft oder jeans nicht ernst genommen.
hatte das mal bei nem brennerumtausch, der kaputt war. wollt dann einen mit dvd-leser haben. nein das geht nicht, könnte ja jeder kommen. nächsten tag nach der arbeit im anzug hin und die haben mir fast die schuhe geleckt. klar konnte ich einen brenner mit dvd funktion mitnehmen, plus beratung.
gruß. dennis
@ Thread-Ersteller: und, warst du da nach der Arbeit? Was habt ihr ausgemacht? Würd mich schon noch interessieren...
mfG
Ioannis