VC Plus ohne View-Taste
Guten Abend,
ich hoffe mir kann hier jemand helfen, da selbst der Vermittler des Wagens im Autohaus nicht wirklich weiter wusste.
Ich habe vor kurzem einen A3 40 TFSI e bekommen, Serie mit Businesspaket.
Folgendes Problem: Er hat das Virtual Cockpit Plus verbaut, aber kein Multifunktionslenkrad Plus, sondern nur das normale.
Ich habe also durch das VC Plus mehr Layouts zur Verfügung, kann diese aber nicht nutzen, da sich am Lenkrad keine View-Taste befindet.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Ansicht im MMI zu verändern? Oder per Sprachsteuerung?
Interessanterweise wird mit die Ansicht mit den kleinen Rundinstrumenten zwar angezeigt im MMI, ich kann dieses jedoch nicht auswählen bzw es passiert nichts, wenn man drauf drückt.
Die View-Taste nachträglich einbauen würde ich zwar sofort machen, ist aber leider keine wirkliche Option da es sich um ein Firmenfahrzeug/Leasingfahrzeug handelt.
Über jeden Tipp wäre ich dankbar.
Vielen Grüße
111 Antworten
Nochmal... Der Faktor Mensch darf in einem Prozess keine Rolle spielen. Da könnte ein Affe am Band sitzen und der Fehler darf nicht auftreten, oder muss entdeckt werden!
So werden Prozesse richtig ausgelegt.. Auch wenn das natürlich manchmal schwer ist
Aber sry, ich weiß wovon ich rede
Hallöchen,
ich melde mich auch mal wieder.
Zu allererst: Die Fabrik hat nichts falsch gemacht, Sie haben das Auto genauso gebaut und ausgeliefert, wie es bestellt war. Der Fehler liegt in der Angebotserstellung von dem Leasing, die war einfach komplett hirnrissig, da hat irgendjemand gepennt.
Habe heute mit dem Autohaus telefoniert, habe denen im Vorfeld die beiden Screens aus der Konfiguration zugeschickt.
1. Dass das Businesspaket gar nicht ohne Multifunktion Plus bestellt werden kann,
2. dass beim VC Plus nur steht, dass man es mit der View-Taste am Multifunktionslenkrad bedient. Hier fehlt jeglicher Hinweis, dass dafür ein Multifunktionslenkrad Plus nötig ist. Auch unten bei Hinweis steht, dass man hierfür nur das Multifunktionslenkrad mit Schaltwippen benötigt (was ja bei mir serienmäßig verbaut ist)
Der Verkäufer hat erstmal gesagt, dass die Bilder von der Konfiguration ja von jetzt sind, der Wagen ja aber schon im November letztes Jahr bestellt wurde, und dass er prüfen muss, was zu der Zeit dort angezeigt wurde (kann mir nicht vorstellen, dass es da anders angezeigt wurde, sie haben es ja wohl nicht von richtig in falsch geändert, außerdem wäre es mir dann schon im Nobember aufgefallen)
Er muss jetzt erstmal Rücksprache, auch mit Audi halten, und morgen bis 12.30 erfahre ich genaueres.
(Hatte heute auf der Arbeit zufällig einen Kundentermin mit jemandem, der bei VW in der Produktion arbeitet. Er hat genauso reagiert wie ihr, hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen und meinte, dass das ein Riesenfehler von Audi ist und die das Lenkrad auf eigene Kosten austauschen müssen. Außerdem meinte er noch, im Zweifel einfach das Bild vom Lenkrad und dem VC Plus mal bei Audi auf FB an die Pinnwand posten und fragen, wie sie sich das vorgestellt haben, soll wohl Wunder bewirken. Aber mal schauen was der Händler morgen sagt.)
Wenn der Verkäufer schon mit so was ankommt, kann das ne Odyssee werden…
Mein Auto ist zwar ein paar Tage älter, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass ich das Multifunktionslenkrad plus nicht extra zum VC plus bestellen musste, sondern eh nur "im Paket" bestellt werden konnte.
Ansonsten das, was Nick1811 auch geschrieben hat. Das klingt alles schon nach sich rausreden.
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Kurze Zwischenmeldung: Er konnte mir leider nichts endgültiges sagen, da Sie sich grade im Austausch mit Audi befinden.
Mal schauen, ob das vor Montag noch etwas wird.
Hallo,
wenn du inzwischen Neuigkeiten hast melde dich bitte.
Ich habe das gleiche Problem.
Seit Montag stolzer Fahrer eines a3 hybrid mit mmi Plus und virtuell cockpit Plus. (Ohne view Taste am Lenkrad)
??????????
Moin Sauerlaender,
Das habe ich mir gedacht, dass noch ein paar mehr Leute das Problem haben, wenn erstmal ein paar mehr ausgeliefert werden 😁
Bei mir liegt das ganze im Moment bei Audi zur Klärung, also leider noch nichts neues.
Ist es bei dir Gewerbeleasing oder Kauf? Bzw Privatleasing?
Hallo Platins,
bei mir ist es Privatleasing.
Ich habe schon mal ne Mail mit Screenshot an Audi gesendet wo auf das gelieferte Lenkrad hingewiesen wird.
Auf die Reaktion bin ich mal gespannt.
AHK und Panoramadach ging kurioser Weise auch nicht, man musste sich beim Anklicken für eins entscheiden???
Warum nicht beim Lenkrad in gleicher Weise.
Business angeklickt - Lenkrad ohne View Taste nicht möglich.
Ich melde mich wenn ich eine Nachricht habe.
Grüße, Sauerländer.
Zitat:
@Sauerlaender1 schrieb am 7. Juli 2021 um 20:31:39 Uhr:
Hallo Platins,
bei mir ist es Privatleasing.
Ich habe schon mal ne Mail mit Screenshot an Audi gesendet wo auf das gelieferte Lenkrad hingewiesen wird.
Auf die Reaktion bin ich mal gespannt.
AHK und Panoramadach ging kurioser Weise auch nicht, man musste sich beim Anklicken für eins entscheiden???
Warum nicht beim Lenkrad in gleicher Weise.
Business angeklickt - Lenkrad ohne View Taste nicht möglich.
Ich melde mich wenn ich eine Nachricht habe.
Grüße, Sauerländer.
Da bin ich ja mal gespannt was bei dir rauskommt, hier im Thread findest du auch noch ein paar mehr Bilder aus der Konfiguration, die absolut widersprüchlich sind 😁
also bei mir liegt es jetzt angeblich seit 1,5 Wochen bei Audi zur Klärung, und der Verkäufer ist jetzt erstmal 3 Wochen im Urlaub, keine Ahnung ob er den Vorgang einem anderen Mitarbeiter weitergegeben hat - ich lass mich überraschen.
Das sind eh nur Hinhaltetaktiken , wir sind im Zeitalter von Computern da kann man so ein Problem in 2 Tagen lösen.
Aber Audi möchte das gar nicht , sie sitzen das lieber aus.
Stand der Technik??
Tatsächlich kauf ich denen das ab, dass das ein Moment dauert. Es scheint so, dass wir hier mit Tausenden Autos mit diesem „Fehler“ rechnen müssen, und wenn sie einmal ein z.B. Lenkradwechsel bewilligen, müssen die es theoretisch bei allen folgenden auch machen
Na ja, wer ein Fehler macht muss dafür Grade stehen.
Gibt‘s hier evtl. einen neuen (Zwischen-)Stand?
Reine Neugier…
Faszinierend. Ich habe das VC ohne Plus und das Lenkrad mit Multifunktion ohne Plus. Allerdings eine View-Taste zum Umschalten der Anzeigen.
Sorry, ist doch nur eine Mode-Taste.
Noch nichts neues leider 😁