Stark spiegelnde und optisch verzerrende Frontscheibe
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit meinem Audi A3 Sportback 1.4 Ambition, Bj. 12/2013:
Das Armaturenbrett, insbesondere die von links nach rechts umlaufende halbrunde Kante, spiegelt sich sehr stark in meiner Frontscheibe.
Die dunkle Spiegelung der Trennkante des Armaturenträgers teilt in meiner Sitzposition die Windschutzscheibe in einer Höhe von 2/3 oben zu 1/3 unten. Optisch bedeutet dass, dass eine von mir befahrene Straße durch diese Spiegelung quasi horizontal zweigeteilt wird und dadurch entgegenkommende Objekte auch leicht verzerrt werden.
Mir als Brillenträger ist so etwas noch nie bei anderen Autos so extrem aufgefallen und auch der Audi-Meister meines Autohauses als Nicht-Brillenträger war nach meiner Problemschilderung bei der Probefahrt heute nachmittag sehr verwundert.
Bei der Scheibe handelt es sich um eine Akustikscheibe mit dem grauen Colorstreifen, die beim mitbestellten Licht- und Regensensor verbaut wird. Die genaue Typbezeichnung meiner Scheibe lautet: "AGC Automotive, DOT24 M203 AS1, 43R-000134".
Bei einem leider mittlerweile verkauften silbernen Probefahrtwagen meines Autohauses von Bj. 04/2013 ist mir diese Problematik im letzten Jahr nicht aufgefallen, so dass ich mich nun frage, ob eventuell verschiedene Frontscheiben beim A3 Sportback eingebaut werden. Bei einer aktuellen A3-Limousine im Verkaufsraum war der Hersteller nämlich "Pinkington"...
Ich wollte nun also Euch fragen, ob Ihr ähnliche Spiegelungsprobleme bei Euren A3s habt und mir vielleicht einen Ratschlag dazu geben könntet, z.B. ob ein Scheibentausch eine Lösung meines Problems wäre.
Parallel hierzu habe ich auch mein Problem bei der Audi-Hotline geschildert. Sollte dazu eine Stellungnahme kommen, werde ich Euch natürlich sofort informieren.
Über Eure Meinungen und Ratschläge würde ich mich sehr freuen.
Grüße von
Cibbel
Beste Antwort im Thema
Hallo an alle,
ich wollte Euch mal wieder auf dem neuesten Stand bringen, was meine Scheibenreklamation betrifft:
Letzte Woche war endlich nach einiger Wartezeit ein von Audi beauftragter technischer Außendienstler vor Ort, der meine Scheibe von AGC Automotives begutachtet hat.
Der sehr freundliche Audi-Techniker konnte mein Problem sofort nachvollziehen, dass die Scheibe an der A-Säule in einem Bereich von ca. 15cm über die gesamte Scheibenhöhe gerade Linien von Gebäuden oder Schildern beim seitlichen Kreuzungsblick nach rechts sowohl horizontal als auch vertikal stark wellig verzerrt.
Genauso werden Linien auf Parkplätzen an der Unterseite der Scheibe in einem Bereich von ca. 10cm oberhalb der Motorhaube ebenfalls wellig dargestellt, wenn man den Kopf bei stehendem Auto ein wenig hin und her bewegt.
Mein A3 Sportback von Bj. 12/2013 mit der nunmehr bereits getauschten aktuellsten Scheibe von Mai 2014 war dabei genauso stark betroffen wie ein neuerer A3 Sportback aus dem Verkaufsraum von Bj. 04/2014.
Eine A3 Limousine Bj. 2013 mit der Pilkington-Scheibe zeigte dieses Verzerrungen hingegen nicht, wie ich ja hier im Thread schon mehrfach berichtet habe.
Der Audi-Techniker wollte nun erstmal in Erfahrung bringen, ob meine - ja erst nach von Audi angeordnetem 6-wöchigem Bestellstop - im Mai auf Garantie getauschte Scheibe wirklich die bereits neueste "produktionsoptimierte" Scheibe gewesen sein soll und bezeichnete diese Verzerrungen der Scheibe als sicherheitsrelevanten Mangel, der von Audi auf jeden Fall beseitigt werden müsste.
Leider blieb jedoch offen, bis wann Audi endlich eine vernünftige Scheibe liefern kann, eine Rückmeldung wie es nun weitergeht habe ich nach dem Besuch vor Ort noch nicht bekommen.
Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht über die Qualität der Scheibe hauptsächlich bei diesem Modell und das sich die Beseitigung dieses extrem nervenden Mangels schon so lange hinzieht.
Auf meine Frage, ob es sich hierbei um ein Serienproblem beim A3 Sportback handeln würde, da mir doch Audi ansonsten kaum eine "produktionsoptimierte Scheibe" erst nach diesem ungewöhnlich langen 6-wöchigen Bestellverbot einbauen ließ, erhielt ich leider keine Antwort !
Deshalb möchte ich nochmal an alle Betroffenen hier im Forum appellieren, wo Euch dieser Scheibenmangel doch scheinbar genauso stört, dieses auch bei Audi eindringlich über die jeweilige Werkstatt und parallel auch über die Kundenbetreuung in Ingolstadt zu reklamieren, damit diese Scheibenprobleme nicht von Audi als Einzelfälle abgetan werden können.
Grüße
Cibbel
483 Antworten
Guten Abend Liebe Gemeinde,
Ich habe diesen Beitrag schon durchgelesen und gedacht ... naja feine Augen haben die Jungs schon.
Naja auf jeden Fall habe ich auch die Scheibe AGC Automotive wie vom Themenstarter beschrieben.
Ich habe den Wagen Gebraucht vor ca 3 Wochen gekauft.
Spiegelung
Das Spiegelnde Armaturenbrett bzw in der mitte die Lüftung/Lautsprechergitter sieht man deutlich.
Nach dem ich Gründlich geschaut habe fällt mir dann doch auf : die Scheibe spiegelt alles wieder. Selbst meine Hand am Lenkrad kann ich ganz oben erkennen und die Staubsammelnut sieht man ebenfalls wenn man genau hinschaut.
Verzerrungen
Aber Verzerrungen sind mir bislang noch nicht aufgefallen. Werde deswegen mal bei den nächsten Nachtfahrten ebenfalls deutlich auf brechende Scheinwerfer achten.
Meint ihr es lohnt sich überhaupt was zu machen? Wenn ich das Forum nie gelesen hätte würde mich es nicht stören.... Jetzt da ich es weiß wird es mich immer nerven .... wie es meistens ist.
@ Cibbel
Deine Scheibe wird doch diese Woche gewechselt. Wie ist das Ergebnis?(Also sobald du dein Auto wieder hast ;-) )
Gruß
Tobi
edit: was ist eine TPI ausgeschrieben und was würde das für uns bedeuten? Eine Art Stille Rückrufaktion nur für Kunden die sich beschweren?
Zitat:
Original geschrieben von shiddi
edit: was ist eine TPI ausgeschrieben und was würde das für uns bedeuten? Eine Art Stille Rückrufaktion nur für Kunden die sich beschweren?
TPL - Technische Problem Lösung.
Dat is ne Anleitung an wat die Werkstatt rumklöppeln muss damits wieder passt! 😉
Zitat:
Original geschrieben von Emulex
TPL - Technische Problem Lösung.Zitat:
Original geschrieben von shiddi
edit: was ist eine TPI ausgeschrieben und was würde das für uns bedeuten? Eine Art Stille Rückrufaktion nur für Kunden die sich beschweren?
Dat is ne Anleitung an wat die Werkstatt rumklöppeln muss damits wieder passt! 😉
Korrektur:
TPI = Technische Produkt Information, den Rest kann man stehen lassen 😁 😁
Zitat:
Original geschrieben von weolli0808
Korrektur:Zitat:
Original geschrieben von Emulex
TPL - Technische Problem Lösung.
Dat is ne Anleitung an wat die Werkstatt rumklöppeln muss damits wieder passt! 😉TPI = Technische Produkt Information, den Rest kann man stehen lassen 😁 😁
Also TPI = TPL?
Und wann greift sowas? erst wenn ich mecker oder beim weißen die mich beim service darauf hin?
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von shiddi
Also TPI = TPL?Zitat:
Original geschrieben von weolli0808
Korrektur:
TPI = Technische Produkt Information, den Rest kann man stehen lassen 😁 😁
Und wann greift sowas? erst wenn ich mecker oder beim weißen die mich beim service darauf hin?
nur wenn ein Problem vorliegt, welches man selbst bemängelt.
Das andere sind Serviceaktionen, die werden meist bei einem Werkstattbesuch mit gemacht.
Dann gibt es ja noch die offizielle Rückrufaktion, da bekommst du Post! 😉
Jetzt aber wieder zurück zum Thema
Zitat:
Original geschrieben von weolli0808
Korrektur:Zitat:
Original geschrieben von Emulex
TPL - Technische Problem Lösung.
Dat is ne Anleitung an wat die Werkstatt rumklöppeln muss damits wieder passt! 😉TPI = Technische Produkt Information, den Rest kann man stehen lassen 😁 😁
Hab ich noch nie gehört bislang, danke - ist das der "Stand der Technik"-Vermerk wenn was nicht so ist wie es sein könnte? 😉
Hallo auch bei meinem Sportback verzerrt die Scheibe im Dunkeln enorm. Entgegenkommende Lichter werden doppelt dargestellt. Ein sehr unangenehmes optisches Empfinden. Wie gehe ich bei einer Reklamation am besten vor? Ich habe keine Lust mit Stand der Technik abgespeist zu werden
Wende ich mich am besten an einen Händler oder an die Audi Service Hotline? Der Wagen ist 1 Jahr alt und gebraucht von privat gekauft.
Zitat:
Original geschrieben von axel41
Hallo auch bei meinem Sportback verzerrt die Scheibe im Dunkeln enorm. Entgegenkommende Lichter werden doppelt dargestellt. Ein sehr unangenehmes optisches Empfinden. Wie gehe ich bei einer Reklamation am besten vor? Ich habe keine Lust mit Stand der Technik abgespeist zu werden
Wende ich mich am besten an einen Händler oder an die Audi Service Hotline? Der Wagen ist 1 Jahr alt und gebraucht von privat gekauft.
Solange noch "Werksgarantie" dann erst einmal zum 🙂 des Vertrauens, falls das nicht fruchtet an die Audi Service Hotline 😉
Guten Morgen !!
Jetzt wird es ernst...
Ich habe meinen A3 heute morgen zum Scheibentausch bei meinem Händler abgegeben. Leider ist die neue Scheibe weiterhin von "AGC Automotive" 😠...
Der einzige Unterschied auf dem Aufdruck rechts unten ist, dass in der letzten Zeile meiner alten Scheibe eine "3" mit sechs schrägversetzten Punkten aufgedruckt ist und auf der neuen Scheibe eine "4" mit 9 Punkten.
Die "3" bzw. "4" wird wohl auf das Produktionsjahr hindeuten.
Wenn jemand eventuell weiß, was die Punkte zu bedeuten haben, dann wäre eine Antwort echt hilfreich, denn der Produktionsmonat kann es auf jeden Fall nicht sein.
Bin schon leicht nervös, weil ich mir eigentlich eine Scheibe eines anderen Herstellers erhofft hatte 🙁.
Grüße von
Cibbel
die punkte kennzeichnen den herstellungsmonat... kommt immer auf die darstellung der punkte an. bei 9 punkten müsste es dann der märz sein (12pkt-9pkt)...
In vielen Produkten wird die Fertigung geändert um Probleme zu beseitigen.. Deswegen muss das Produkt nicht unbedingt eine neue Nummer haben!
und? hat sich was geändert?
Hallo an alle,
die Scheibe ist getauscht und meine Gefühle sind nun ein wenig zwiespältig...
Die Sicht nach vorne ist endlich wieder so wie es soll, was mich einerseits schon mal sehr erfreut 🙂, allerdings verzerrt die neue Scheibe im rechten Randbereich immer noch genauso wie die alte...😠
Es fällt mir jetzt also nur noch bspw. an Kreuzungen auf, wenn ich seitlich nach schräg rechts in eine Querstraße blicke oder auf einer Vorfahrtstraße von rechts ein Auto kreuzt und durch meinen Sichtbereich fährt. Der verzerrte Sichtbereich beginnt dabei ca. 10cm von der A-Säule entfernt über die gesamte Scheibenhöhe...
Das stört mich schon noch, vor allen Dingen weil die Scheiben der A3 Limo und des A3 Cabrios diese Verzerrungen nicht zeigen.
Die Spiegelungen sind nun übrigens ein wenig unauffälliger, aber in erster Linie leider wohl dem Design des Armaturenbretts mit der umlaufenden halbrunden Spalte geschuldet.
Tja, wie geht es nun weiter ?
Ich werde nun am Wochenende erst einmal noch ein wenig mit meinem A3 durch die Gegend fahren und die Scheibe (wenn es mal nicht regnet...) bei Sonnenschein begutachten und vor allen Dingen in der Nacht bei Gegenverkehr.
Wenn sich sonst keinerlei Auffälligkeiten mehr zeigen, werde ich wegen der verbleibenden Randverzerrung die Scheibe erneut reklamieren und auf eine Begutachtung durch einen Techniker von Audi vor Ort bestehen.
Ich wäre dann schon sehr gespannt, ob die aktuelle Scheibe von "AGC Automotive" im Vergleich zur "Pilkington"-Scheibe der Limo und der "Fuyao"-Scheibe des A3-Cabrio wirklich den "Stand der Technik" widerspiegeln soll...
Der Wagen muss leider eh noch einmal in die Werkstatt, weil bei meinem Fahrersitz die Rückenlehne quietscht und der Beifahrersitz an der rechten Seitenwange und im Rückenteil leider unschön Falten wirft...🙁 Alles weitere wird man dann sehen...
Grüße
Cibbel
Über dieses Phänomen wurde auch schon im A4 Forum berichtet. Merkwürdigerweise tritt dies bei anderen Marken nicht auf. Für mich gibt es eigentlich nur 2 Erklärungen: Entweder ist die Formgebung der Scheiben so gestaltet, dass es zu diesen Verzerrungen kommen muss (Optik ist eine hochkomplexe Wissenschaft), oder die Hersteller bieten unterschiedliche Qualitätsstufen an.
Heute nacht habe ich mal extra auf Verzerrungen geachtet:
Obwohl ich ja auch die besagte Scheibe verbaut habe, merke ich nichts von Verzerrung. Was mich aber nervt ist das ich mein FIS in der Scheibe sehe, bzw seine Lichtabstrahlung.
was hat die nacht bei dir gebracht Cibbel?