Seit Wochen Audi connect Fehler
Hallo,
ich habe seit ca. 4 Wochen massive Probleme das Fahrzeug Q3 TFSIe zu erreichen, dabei ist es gleich ob Android oder IOS, die Apps wurden re-installiert. Das seltsame ist das es generell morgens in der früh funktioniert, später am Tag nicht mehr oder extrem sporadisch, abends nie, dabei wurden verschiedene Standorte des Fahrzeuges getestet, es erscheinen auf den Apps die Fehler: "zu viele Anfragen versuchen sie es später" oder "Unbekannter Fehler ist aufgetreten oder Serverfehler: der Server hat eine ungültige Antwort gesendet", es scheinen die Dienste massiv gestört zu sein, meine Frage an euch: habt ihr ähnliche Probleme? Sollte man Audi kontaktieren? Habt ihr einen Lösungsvorschlag? Ich danke für eure Anregungen.
27 Antworten
Ich habe seit gestern die Meldung, dass meine Rechte nicht ausreichend sind um die Dienste zu nutzen. Fahrzeugstandort und sonstige Dienste sind nicht verfügbar. Klima kann ich aber aus der Ferne aktivieren.
Dann heißt es wohl abwarten.
Interessanterweise gab es vor genau einem Jahr auch über mehrere Wochen einen kompletten Ausfall bei Audi Connect.
Die Kundenbetreuung kontaktieren kann man sich sparen. Habe ich vor einem Jahr gemacht, da ich ins Ausland fahren wollte, es gab den fachkundigen Tipp, das myAudi Paßwort zu ändern. Habe ich gemacht, danach war der bis dahin wenigstens noch rudimentäre myAudi Zugriff komplett zerschossen.
Sowohl die Zuverlässigkeit, als auch der Service sind ein Trauerspiel, seitdem es myAudi gibt, ich hatte noch kein Auto der Marke, wo es zuverlässig funktioniert hat.
Bei mir funktioniert es einwandfrei.
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Bei mir ist jetzt auch wieder in Ordnung.
Stimmt! Läuft wieder.
Hatte die gleiche Meldung wie „gerdtt“, seit heute auch wieder o.K..
Audi Q3 hat heute keine Verbindung auf die Audi Connect Server. die eingebaute SIM Karte zeigt LTE und Empfang an. Leider aber wohl keine Verbindung. Laut Audi Connect Hotline sind die Audi Server aber verfügbar... MMI reset durchgeführt. Keine Änderung. ONLINE Verkehrsdaten fehlen und oben steht "Software Update abholen bei 0%" (seit 1,5 Std).... Fazit: keine Verbindung zum Audi Server. Hat noch jemand beobachtet, dass die Connect Dienste fehlen? ich scheu mich vor einem schnellen WErkstatt-Termin
Bei mir läuft es momentan so wie es soll, … also keine Probleme bei mir!
Zitat:
Bei mir läuft es momentan so wie es soll, … also keine Probleme bei mir!
Danke für die Meldung.
Ich habe heute Früh nochmals das mmi reset‘tet und nach Neustart kam „Verkehr online“ und das Update lief ebenfalls durch. Also somit eine temporäre Geschichte.
Die Hotline hatte mir zu einem Werkstatt Termin geraten :-)
Ich bekam vor einige Tagen myAudi Version 4.30.0 (Android).
Seitdem habe ich keine Probleme damit. Sonst hatte ich tägliche crashs.
Super, habe auch solche Fehlermeldung. Bei Audi haben sie mir gerade für 1100.- die Antenne gewechselt, geht immer noch nicht. Unverschämt! Banditen! Wollten mein Auto nicht rausgeben, wenn ich nicht bezahle. Alles Amateure, haben ihre Software und Technik nicht im Griff
@Lachse256
Wie alt ist der Wagen? Welchen Motor hast du? Welche SW Version?