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RNS 510 wird "tonlos"

VW Sharan 2 (7N)
Themenstarteram 11. Mai 2015 um 11:23

Hallo zusammen

seit einigen Wochen habe ich bei meinem Firmenfahrzeug (Erstzulassung Ende Mai 2014) das Problem, dass das RNS 510 nach Durchfahren von Schlaglöchern (kleine, keine "großen Gruben" ;-) ) oder auch beim Rangieren mit mehrfachem Wechsel zwischen Vorwärts- und Rückwärtsgang den Ton verliert. Das Radio ist noch zu hören, aber Media (Festplatte), CD-Player als auch das Navi verlieren die Stimme.

Musik vom Handy über die Bluetooth-Kopplung funktionierte auch einwandfrei.

Bei einem sofortigen Neustart des Motors ändert sich nichts, der Ton bleibt weg.

Über Nacht hat sich das Problem aber meist selbst behoben; beim Start am nächsten Morgen ist der Ton normalerweise wieder da. Es hat auch schon mal 2-3 Tage, aber auch fast eine Woche gedauert.

Beim Auslesen des Fehlercodes in der VW-Werkstatt wurde kein Fehler gefunden; leider gab es in der Werkstatt auch immer den Vorführ-Effekt, dass dort der Fehler aktuell nicht auftrat.

Als ich im April zum Reifenwechsel bei VW war, haben ein Techniker und ich anschließend versucht, den Fehler zu provozieren

(Rangieren in einer engeren Parklücke mit mehrmaligem Vor- und Zurückfahren), und "glücklicherweise"

trat der Fehler dann auch auf (hatte schon befürchtet, VW würde an meinem Verstand zweifeln ;-) ).

Mir wurde dann mitgeteilt, dass man sich im Werk nach dieser Art Fehler erkundigen und sich mit mir in Verbindung setzen würde.

Nächste Woche habe ich erneut einen Termin zum Auslesen der Elektronik-Protokolle; der Sharan soll dann einen Tag bei VW bleiben.

Hatte jemand hier eventuell schon einmal ein ähnliches Problem und konnte dieses behoben werden ?

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22 Antworten
am 12. Januar 2016 um 9:26

Hallo zusammen,

ich habe ein ähnliches Problem. Wenn ich vom USB Stick MP3´s relativ laut höre, geht nach ca. 15-20 min die Lautstärke abrupt um ca. 40-50% runter. Wenn ich direkt danach versuch wieder lauter zu machen, ist der Balken, der die Lautstärke visualisiert am Anschlag. Nach ungefähr 30 sec kann ich dann wieder lauter stellen. So wie ich das mitbekommen habe passiert das ganze in 2 Schritten. Erst wird es ein bisschen leiser und dann nochmal so leise, dass man sich normal unterhalten könnte.

Mir kommt es so vor, als wenn sowas wie eine Überlastsicherung für den Verstärker kommt oder was auch immer. Bin bissl ratlos. Liegt das an dem Stick oder an den MP3´s oder ist da was defekt?

Danke schon mal für eure Hilfe!

am 13. Januar 2016 um 9:49

Ich habe es gestern mal getestet. Es tritta auch auf, wenn ich von der Festplatte Musik höre. Scheint also nicht am USB Stick zu liegen.

Hat jemand eine Idee?

Mit oder ohne Dynaudio (oder externem Verstärker)?

am 13. Januar 2016 um 12:16

Ohne Dynaudio (galube ich, wie finde ich das raus) und auch ohne externen Verstärker.

Naja, steht auf den Lautsprechern irgendwo Dynaudio oder wird es im "Welcome Screen" des RNS angezeigt? Wenn nein, dann haste das nicht ;-)

Klingt ganz so, als würde das RNS in den Überhitzungsschutz laufen und bis zur Abkühlung die maximale Ausgabelautstärke reduzieren. Ist aber sehr ungewöhnlich. Wenn das passiert, halte mal das Ohr dran, ob der Lüfter läuft. Es ist zwar ein sogenannter Leiselüfter, aber wenn der in den Grenzbereich kommt dreht er schon ordentlich, d.h müßte hörbar sein.

Passiert das ausschließlich mit dem Stick oder auch bei anderen Wiedergabequellen?

am 13. Januar 2016 um 13:15

Ok, dann habe ich keine Dynaudio Soundsystem, danke ;-)

es kommt beim USB Stick und auch bei der Wiedergabe von der Festplatte.. Habe ja nich Garantie, kann ich von der Werkstatt checken lassen?

Klar, wenn Du noch Gewährleistung/Garantie hast, laß es prüfen.

Die werden halt u.a. dieselben Fragen stellen:

1. Wann tritt es auf, d.h. wie laut und nach welcher Zeit?

2. Bei welchen Quellen?

3. Wie oft tritt es auf, d.h. reproduzierbar?

4. Ist der Lüfter hörbar?

5. Wie lange dauert es bis es wieder normal funktioniert?

am 14. Januar 2016 um 8:50

Hi,

danke erstmal.. Bin sowieso in der Werkstatt nächste Woche wegen einem defektem AGR Ventil und dann werde ich es ansprechen.

Um die Fragen trotzdem zu beantworten, es ist reproduzierbar, wenn es einmal "angefangen" hat, tritt es ca. alle 60 sec für ungefähr 30 sec auf. Macht super Spaß wenn man gerade schön mitsingt. :-D

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