Reifenpanne mit Runflat
Hallo zusammen,
hatte am Samstagmittag ein Loch im Runflat. Bin dann noch ca. 60km gefahren, und habe dann gemerkt, es reicht nicht mehr bis nach Hause. Hab dann die Pannenhilfe von BMW angerufen. Der von der Hotline hat dann den Pannendienst geschickt mit dem Notrad, und mir die Adresse vom nächsten BMW-Händler geschickt per SMS, der auch Pannendienst hat und die gleichen Reifen auf Lager hat, wie ich drauf habe. Als der Pannendienst mit dem Notrad gekommen ist, war dieser froh, dass er das Richtige dabei hatte. Weil der 440i ist noch nicht im System, und es stand drin, nicht das vom 435i nehmen, es war aber das gleiche, jedenfalls hinten, vorne hätte es anscheinend nicht gepaßt, und ich habe die Serienbremsen drauf.....
Dann mußte ich 100 Euro als Kaution für das Notrad abgeben. Das finde ich nicht ok von BMW, aber Vorschrift aus München, und wenn das Notrad zurück ist, bekomm ich von München das Geld zurück.
Dann bin ich nach Reutlingen gefahren, um den neuen Reifen montieren zu lassen. Wegen der Profiltiefe und xdrive habe ich mich für 2 neue Reifen auf dieser Achse entschieden (gebranntes Kind, hatte bei meinem vorigen xdrive nach 34.000 km ein neues Verteilergetriebe erhalten, und mußte die "Fehlersuche" selber zahlen von 551 Euro, da das Fahrzeug knapp 3 Jahre alt war, und hatte keine Mischbereifung drauf und das Profil war auch immer gut, was ja öfters diskutiert wird). Nachdem die 2 Reifen drauf waren, mußte ich diese auch sofort zahlen, da dies bei Nichtkunden von diesem Händler so Vorschrift ist.
Die Montage (nur Montage) dieser 2 Reifen wurde mit 214,20 Euro Brutto abgerechnet, was ich für absolute Abzocke halte. Und es wurde nur die Arbeitszeit berechnet, wo wirklich gebraucht wurde, nicht die Wartezeit usw., dem Mechaniker war es selbst peinlich. Hab dann also insgesamt 623 Euro bezahlt. Klar, es war Samstagabend, aber die Hotline hat nichts davon gesagt, dass das sehr teuer wird. Mir war schon klar, dass da Zuschläge drauf kommen aber so viel....
Hab heute ein längeres Gespräch mit dem Autohaus gehabt, aber sie sehen sich im Recht, und er meinte, sie hätten sich da nicht bereichert, nur um nicht drauf zu legen.
Also ich versuche in Zukunft, bei einem Reifenschaden ohne BMW aus zu kommen.
Gruß Markus
Beste Antwort im Thema
Sorry, aber ich kann die Aufregung über den Preis nicht verstehen. Es war Samstagabend. Damit ein Mechaniker seine wohlverdiente Freizeit für Notfälle aufgibt, wird er sicherlich für diese Zeit auch mehr Geld bekommen. Ggf. muss auch noch die Anfahrt und Abfahrt bzw. die Wegstrecke bezahlt werden. Kommt ja immer drauf an, was da firmenintern geregelt wurde. Ausserdem macht die Werkstatt das ggf. auch zum Selbstschutz, damit so ein Service wirklich nur für Notfälle genutzt wird. Wo gibt es denn Service außerhalb der normalen Zeiten zum normalen Preis? Fast nirgends!! Und das ist nicht nur bei Schlüsseldiensten so. Ärzte, Installateure, Elektriker, Apotheker, und und und. Wenn man einen extra Service möchte, muss man auch dafür bezahlen. Meine Meinung. Und die Aufgabe von Freizeit eines Menschen kann man nicht hoch genug entlohnen. Schließlich hat man nur sehr wenig davon.
35 Antworten
Ich habe mal was von ner Garantie für Stern-Reifen gehört. Irgendwas war da auch mit Ersatz bei nem Platten. Bin mir aber nicht 100% sicher und kenn auch die Bedingungen nicht. Aber vielleicht hilft das bei Dir zumindest einen Teil der Kosten erstattet zu bekommen.
Vielleicht weiß jemand hier oder auch Dein Händler mehr Details dazu.
214 € nur für Montage IST definitiv Abzocke!! Nur mal ein Gegenbeispiel: ich habe vor paar Wochen für Montage von 2 neuen RFT auf Alu (alte runter, neue drauf) zzgl Wuchten UND Reparatur des Nagelschadens in der Lauffläche des alten Reifens brutto 67€ bei einem renommierten Reifenhändler bezahlt!
Aber bestimmt nicht am Samstag Abend 😉
Ist aber trotzdem heftig und schon auf Schlüsseldienst Niveau 😠
Gruß,
Speedy
Reifengarantie ist leider nicht, nicht bei Reifen ab Werk, nur wenn man sie so beim Händler kauft.
Hab das von dem Schlüsseldienst auf dem vom Autohaus gesagt, er hat dann gemeint, Sie arbeiten ja für einen Weltkonzern, und da ist die Vorgabe 15 AW, und dann halt mal 12 Euro, also 180 Euro zzgl. Mwst.
Ähnliche Themen
Vorgabe 15AW ist ok, sind 1,25 Stunden, und das hat er auch fast gebraucht, ohne zu trödeln....
aber mich stört der Faktor 12 Euro Netto
Zitat:
@66speedy schrieb am 17. August 2016 um 22:13:18 Uhr:
Aber bestimmt nicht am Samstag Abend 😉
Ist aber trotzdem heftig und schon auf Schlüsseldienst Niveau 😠Gruß,
Speedy
Was du nicht sagst! 😉
@Berba11
hab das auch gesagt, er hat dann gemeint, Sie hätten extra Geräte für die Runflat kaufen müssen, und nicht jeder kann Runflat montieren ohne die Reifen zu beschädigen, Haarnadelrisse usw. und dann kann es später Schäden kommen, und keiner denkt mehr dran, dass es nicht fachgerecht gemacht wurde. Sie müssen ihre Mitarbeiter so Sonderschulungen nach München schicken extra für Runflat usw. Also er war um keine Ausrede verlegen
Zitat:
@440ixdrive schrieb am 17. August 2016 um 22:38:32 Uhr:
@Berba11
hab das auch gesagt, er hat dann gemeint, Sie hätten extra Geräte für die Runflat kaufen müssen, und nicht jeder kann Runflat montieren ohne die Reifen zu beschädigen, Haarnadelrisse usw. und dann kann es später Schäden kommen, und keiner denkt mehr dran, dass es nicht fachgerecht gemacht wurde. Sie müssen ihre Mitarbeiter so Sonderschulungen nach München schicken extra für Runflat usw. Also er war um keine Ausrede verlegen
Klingt lustig! Als gäbe es das Zeug erst seit gestern morgen! 😁 beinah jeder reifenhändler ist mittlerweile spezialisiert auf Wechsel von RFT. Diese Argumente gehen gegen null 😉
Zitat:
@440ixdrive schrieb am 17. August 2016 um 22:38:32 Uhr:
@Berba11
hab das auch gesagt, er hat dann gemeint, Sie hätten extra Geräte für die Runflat kaufen müssen, und nicht jeder kann Runflat montieren ohne die Reifen zu beschädigen, Haarnadelrisse usw. und dann kann es später Schäden kommen, und keiner denkt mehr dran, dass es nicht fachgerecht gemacht wurde. Sie müssen ihre Mitarbeiter so Sonderschulungen nach München schicken extra für Runflat usw. Also er war um keine Ausrede verlegen
Würdest Du mir, gern per PN den Namen des Betriebs nennen?
Danke!
Zitat:
@440ixdrive schrieb am 17. August 2016 um 22:20:06 Uhr:
Vorgabe 15AW ist ok, sind 1,25 Stunden, und das hat er auch fast gebraucht, ohne zu trödeln....
aber mich stört der Faktor 12 Euro Netto
Kann ich nachvollziehen, mein BMW-Vertragshändler hat einen AW von 7,10 EUR netto.
Also netto 106,50 EUR, wäre immer noch ein "Premium-Preis" im Vergleich zu dem, was Berba bezahlt hat.
Ich dachte immer, nur die Münchner BMW-Niederlassungen haben diese abartigen Sätze, da die ja nach BMW-Tarif vergleichbar mit den Werksmitarbeitern bezahlt werden.
Der in Reutlingen ist doch auch "nur" eine Vertragswerkstatt, oder?
ja, nur Vertragswerktatt, aber die 12 Euro beinhalten den Zuschlag für Samstag und Gebühren für Pannendienst lt. Aussage....
Zitat:
@Berba11 schrieb am 17. August 2016 um 22:09:24 Uhr:
214 € nur für Montage IST definitiv Abzocke!! Nur mal ein Gegenbeispiel: ich habe vor paar Wochen für Montage von 2 neuen RFT auf Alu (alte runter, neue drauf) zzgl Wuchten UND Reparatur des Nagelschadens in der Lauffläche des alten Reifens brutto 67€ bei einem renommierten Reifenhändler bezahlt!
Berba,
du sollst nicht Staubsauger für "Fremdgegenständen auf öffentlichen Strassen" spielen, hat man Dir das nicht gelernt.
Was macht eigentlich der 216d von Mutter, alles okay, zufrieden? (oh gehört hier ja gar nicht hin)
Viele Grüße
Harald
Zitat:
@harald335i schrieb am 18. August 2016 um 00:17:48 Uhr:
Zitat:
@Berba11 schrieb am 17. August 2016 um 22:09:24 Uhr:
214 € nur für Montage IST definitiv Abzocke!! Nur mal ein Gegenbeispiel: ich habe vor paar Wochen für Montage von 2 neuen RFT auf Alu (alte runter, neue drauf) zzgl Wuchten UND Reparatur des Nagelschadens in der Lauffläche des alten Reifens brutto 67€ bei einem renommierten Reifenhändler bezahlt!Berba,
du sollst nicht Staubsauger für "Fremdgegenständen auf öffentlichen Strassen" spielen, hat man Dir das nicht gelernt.
Was macht eigentlich der 216d von Mutter, alles okay, zufrieden? (oh gehört hier ja gar nicht hin)Viele Grüße
Harald
Harald, hilf mir mal, was wolle sagen?
Der 216dA läuft super! Säuft nüscht! Meine Mutter ist totglücklich!:-))
Uiii... Die arme Frau Mama :-(