Reduktion des Bestellumfanges durch Mercedes
Ich habe für Juli 2021 einen 220 D AT bestellt.
Nun erhielt ich vom Verkäufer die Mitteilung ,dass das von mir bestellte Argumented Reality (U19) aus dem MBUX High End Paket nicht geliefert wird und aus der Auftragsbestätigung gestrichen wurde. Preis wurde natürlich angepasst.
Habt ihr da ähnliche Erfahrungen bei der E Klasse?
Natürlich ist mir bekannt das überall Halbleiter fehlen und das es dazu auch bei der E Klasse wegen Kurzarbeit Terminverschiebungen gab.
Bei den kleinen Baureihen habe ich schon davon gehört das Ausstattungen entfallen, beim 213er ist mir das neu.
1597 Antworten
Zitat:
@Kujko schrieb am 27. September 2021 um 18:21:01 Uhr:
Vielleicht nochmals der Versuch eine 1:1 Gegenüberstellung von Widescreen zu normalen Display zu sehen, da meiner nun definitiv in der Oktober Produktion eingeplant ist und da nichts mehr zu machen ist bzgl. Widescreen.
Hat da jemand was?
Ich hab heute versucht zu schauen und nur das alte Display mit analogem Tacho gefunden, und dort war der Display wirklich erschreckend klein!?
Hier kannst Du es sehen. Etwas runterscrollen.
vielen Dank, mir ist jetzt erst klar geworden dass auch der Display vom Tacho betroffen und kleiner ist - das sieht ja wirklich schlimm aus!
Zitat:
@repero schrieb am 27. September 2021 um 19:39:11 Uhr:
Zitat:
@Pepyno schrieb am 27. September 2021 um 18:45:19 Uhr:
Weder mir noch meinem Verkäufer ist es aufgefallen das widescreen weggefallen ist.
Das muss man anscheinend selbst rausfinden. Mercedes weißt nicht darauf hin.
Fernlicht Assistent ist dazu gebucht worden. Muss man dann aber natürlich extra bezahlen.wie hast du das rausgefunden? durch nachfrage beim verkäufer, oder?
Das ist auch ziemlich versteckt, dass das Widescreen-Panel entfällt. Mein Verkäufer wurde von mir nachdrücklich regelmäßig angefragt, was nun mit dem Fahrzeug ist (bestellt 19.03.21 - AB vom 06.04.21). Nachdem am Anfang alles soweit ok war (geplanter unverbindlicher Bautermin Anfang September) ging es im August los:
Nachdem ich auf mbpassion.de gelesen hatte, dass es Modelljahresänderungen gibt und z.B. das "Travel und Comfort Paket" ersatzlos entfällt, wollte ich wissen, ob das auch mein Auto betrifft. Daraufhin kam die Info, dass es natürlich mein Auto betrifft 🙄 und das mein unverbindlicher Bautermin auf Ende Oktober verschoben wurde.
Daraufhin bat ich um exakte Infos zum Fahrzeug, da z.B. die Winterräderbeschaffung an der Fahrgestellnummer hängt - so kann Mercedes mir aktuell nur zu 99,99% die Zusicherung meiner geplanten 19 Zoll Winterräder geben, da es aufgrund meiner Ausstattung um ca. 10kg Leergewicht geht, ob die so fahrbar sind. Das lässt sich aber nur absolut sicher sagen, wenn die Nummer im System mit allen Werten drin ist. Mein Verkäufer hat mir dann die "Bewertungsinformation" geschickt - 14 Seiten PDF mit allen Infos.
So habe ich dann rausgefunden, dass Travel&Comfort, AR, Multibeam und Widescreen rausfallen. Travel und Comfort war klar durch Modelljahreswechsel. AR sieht man an den 390,-€ Gutschrift. Multibeam fehlt einfach - da steht jetzt LED - High Performance-Scheinwerfer 0,00€ und es wurde der Adaptive Fernlichtassistent gebucht (180,-€). Den habe ich gleich wieder rausnehmen lassen.
Das Widescreen fehlt, sieht man nicht auf den ersten Blick. Ich habe das Businesspaket bestellt und da war ja Widescreen ein Bestandteil - da steht jetzt einfach innerhalb des Paketes "Media-Display".
Bald darauf kam auch die Änderungserklärung der AB von Mercedes in der AR und Multibeam (genauer:
549 MBUX Multimediasystem, U19 AR, 642 Multibeam) gestrichen wurden.
Mal sehen, was noch alles passiert. Ist halt alles extrem unschön, jedoch kann ich nichts machen - außer stornieren. Das geht aber bei mir eher nicht, da ich für meinen BMW 3er einen Abnehmer habe (sonst hätte ich den Benz nicht bestellt). Von daher stört mich das Verschieben des Liefertermines um fast 2 Monate (falls er dann gebaut wird, was aktuell keiner weiß) am meisten, da nun mit mir noch jemand auf ein Auto wartet...
Bei der Ausstattung kotzt mich das Thema Multibeam natürlich richtig an, AR ist mir jetzt nicht sooo wichtig und bei Widescreen weiß ich aktuell nicht, wie das dann im Auto aussieht... 🙄
Einfach die großen Displays streichen, den vollen Betrag für das Business Paket kassieren, finde ich eine Frechheit.
Entspricht das Navi denn dem für große Bildschirme oder ist das dann auch abgespeckt?
Wenn es so bleibt wie bestellt und nur durch die kleinen Bildschirme ersetzt wurde...ist vielleicht eine Umrüstung auf große Bildschirme irgendwann durch kleinen Aufwand möglich?
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Solche lokalen treuen Fans muss eine Marke haben…😉. Ich kann das nicht nachvollziehen: Entweder ich erhalte, insbesondere für so viel Geld, exakt das was ich bestelle oder ich storniere und fahr zur Überbrückung halt irgendwas billiges, bis ich dann, zur Not, woanders das bekomme, was ich konfiguriere…
Das funktioniert halt bei Eigentum. Nur die ganzen Mieter (FA) bzw. Leasingnehmer bzw. Angestellten der Leasingnehmer können des nicht so einfach 🙂
Die Reduktion um AR würde ich zähneknirschend akzeptieren, bei der Umstellung des linken Monitors auf 10" sehe ich sogar einen kleinen Vorteil, weil der 12" Monitor so groß ist, dass man durch das Lenkrad ohnehin nicht alles sieht. Ein kleinerer Navi-Bildschirm ist natürlich ein Nachteil, das würde ich auch noch akzeptieren, aber beim Multibeam hört der Spaß dann auf.
Ich bin zwar erst im April dran, aber aktuell scheint keine Besserung in Sicht. Ein paar Monate im Sommer zu überbrücken wäre auch kein Problem, aber spätestens dann fehlen Alternativen...😠
Gruß
FilderSLK
Wobei Mercedes das Widescreen und AR bereits in der Preisliste April 2021 rausdefiniert hatte, indem es einfach nicht mehr Bestandteil des MBUX High-End Paket bzw. des Business Pakets ist.
Und Multibeam ist da gar nicht mehr drin enthalten.
Das auch Widescreen entfällt, wusste mein Verkäufer auch nicht. Musste explizit darum bitten, dass er es prüft.
Ergebnis ist, wie bereits geschrieben, bekannt, Storno der Neubestellung.
Ich habe jetzt meine AB Zeile für Zeile überprüft. Bei mir fällt auf, dass in der 1. AB von Widescreen gesprochen wird und in der 2. AB von Media Display. Ich vermute da wird 12" gegen 10" getauscht. Des weiteren wurde der Code 355 geändert. In der 1. AB steht "erweiterte Funktionen MBUX" und der 2. AB steht "Vorrüstung Navigation". Es wurde keine Gutschrift vermerkt. Ich denke, dass das der Wegfall der AR Kamera ist.
Wenn das alles so stimmt, dann wäre es höchst bedenklich, wenn man als "Laie" AB's auf seine Richtigkeit überprüfen muss. Es reicht dann nicht mehr Codes zu vergleichen sondern muss auch noch schauen ob innerhalb der Codes der selbe Text steht. Sehr befremdlich alles...
Zitat:
@masterofsalsa schrieb am 27. September 2021 um 22:34:55 Uhr:
Zitat:
@Kujko schrieb am 27. September 2021 um 18:21:01 Uhr:
Vielleicht nochmals der Versuch eine 1:1 Gegenüberstellung von Widescreen zu normalen Display zu sehen, da meiner nun definitiv in der Oktober Produktion eingeplant ist und da nichts mehr zu machen ist bzgl. Widescreen.
Hat da jemand was?
Ich hab heute versucht zu schauen und nur das alte Display mit analogem Tacho gefunden, und dort war der Display wirklich erschreckend klein!?Hier kannst Du es sehen. Etwas runterscrollen.
? ich sehe da keinen Unterschied
Zitat:
@BassXs schrieb am 28. September 2021 um 12:01:53 Uhr:
Zitat:
@masterofsalsa schrieb am 27. September 2021 um 22:34:55 Uhr:
Hier kannst Du es sehen. Etwas runterscrollen.
? ich sehe da keinen Unterschied
Das normale Display ist doch beim Mopf das Digitaldisplay vom Vormopf und das ist etwas kleiner als das große Display. Für Kunden, dessen Sehkraft mit dem Alter nach lässt. Man kann sich halt auch anstellen 😉
Zitat:
@woomer schrieb am 28. September 2021 um 12:44:18 Uhr:
Zitat:
@BassXs schrieb am 28. September 2021 um 12:01:53 Uhr:
? ich sehe da keinen Unterschied
Das normale Display ist doch beim Mopf das Digitaldisplay vom Vormopf und das ist etwas kleiner als das große Display. Für Kunden, dessen Sehkraft mit dem Alter nach lässt. Man kann sich halt auch anstellen 😉
Ist das so? War beim Vormopf das widescreen in 2x 10,25 Zoll?
Die Größe weiß ich gerade nicht. Es sollte ja die Basis für den Mopf sein und das große Display als extra.
Nein, das Widescreen beim Vormopf hatte auch 2x12,3" große Display, genauso wie das Widescreen beim Mopf. Nur das Touch ist beim Mopf hinzu gekommen.
Die kleine 2x gut 10" große Variante gab es in der Form im Vormopf einfach nicht. Aber in etlichen anderen Baureihen gibt es sie auch. Man sieht schon direkt einen Unterschied, ob davon aber die Welt untergeht? Eher nicht. Multiebeam fände ich da schlimmer. Am Ende muss man sich eher fragen, ob ein MBUX High-End Paket noch das Geld wert ist, wenn AR und Widescreen aus diesem entfallen und es immer noch das gleiche kostet.