Q2 Navi-update/Karten-update über MMI oder myaudi
Habe heute mal wieder beim MMI plus CONNECT das Updaten aktiviert. Rödelte gut ne Stunde. Hat leider erst 63% geschafft.
Was gibt es denn da für Verbesserungen?
Beste Antwort im Thema
Ich kann das unsägliche Gebaren von Audi nur bestätigen. Bei mir reift auch der Entschluß, nie wieder Audi.
Damals beim Kauf habe ich mich schon geärgert, dass viele normale Features nicht einmal kostenpflichtig zu erwerben waren, bspw elektrische verstellbare Sitze mit Memoryfunktion, Headup direkt auf die Scheibe und nicht auf ein zusätzliches Miniglas , Matrix LED, etc ... . Alles bekannt, wenn man bestellt, trotzdem hat mir das nicht gefallen.
Und jetzt zusätzlich, dieser Ärger mit dem Naviupdate. Zum einen muß man, wenn man ein komplettes Update will, es über MyAudi machen (über Connect max 3 von 60 Einzelkarten). Für was habe ich Connect? Sch... wegen ein paar GB rum. Komfort ist was anderes. Ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber bei BMW bekommst Du das Ganze direkt ins Auto geschickt und Dtl wird sogar automatisch ohne Zutun aktualisiert (laut meinem Kollegen, der einen aktuellen X3 fährt).
Zum anderen, und gravierender, bekomme ich jetzt nicht einmal meine vertraglich versprochenen 5 Updates.
Wie schon weiter oben geschrieben, haben wir den Q2 am 23.6.2017 abgeholt, EZ ein Tag vorher.
Alle Updates erscheinen normal irgendwann im Mai/November, vllt auch mal erst Anfang Juni/Dezember, aber keines war je später als 21.6. bzw 21.12..
Audi Service telefonisch kontaktiert, 2 mal, jedes Mal haben die bestätigt, ich sei noch im Gültigkeitsbereich der Updates.
Beim ersten Mal, ich solle es doch über das MMI probieren, da müßten mir die neuen schon angezeigt werden. War nicht so, wieder angerufen. Dann, ich solle Screenshot sowohl von MyAudi als auch MMI schicken, mit Zeit und Ort. Natürlich auch getan. Wenn's hilft.
Und jetzt Sage und Schreibe mehr als 5 Wochen später bekomme ich die schriftliche Nachricht, mein Kartenkontingent sei bereits erschöpft. Keine weiteren Details, welche 5 Updates das gewesen wären, etc..
Aber ich könne Updates erwerben. Frech.
Stand übrigens in dem Screenshot schon drin, den ich an Audi geschickt habe. Hatte ich der Hotline außerdem auch beschrieben.
Meine Vermutung, das Navi hatte am 23.6. noch nicht den damals gültigen Stand und alleine das auf den aktuellen Stand bringen, wird von denen schon als eines von 5 Updates gezählt.
Sorry, anstatt dass sie sich entschuldigen, dass ich ein Navi mit veralteten Karten bekommen habe, berechnen sie mir das noch als Update. Für mich unverschämt.
Wenn nur ein Tropfen Kundenfreundlcihkeit in deren Adern fliessen würde, hätten sie mir einfach das eine Update noch freigeschaltet. Und selbst wenn die Technikkabteilung im Hintergrund der Meinung ist, das Kontigent ist erfüllt, dann (aus deren Sicht) aus Kulanz.
Ich werde in Zukunft alle Autos vom VAG Konzern ignorieren. Erst hatte ich einen Skoda mit Schummelsoftware, ohne Entschädigung, und jetzt noch das Theater mit Kartenupdates, wo das Navi an sich ja zur absoluten Massenware geworden ist.
So, und jetzt zereißt mich, weil ich Böser Audi schlecht mache.
Dabei finde ich das Lenkverhalten und den Quatroantrieb geil, aber bei dem Preis und den Ärger ... nee. Never ever. Ein paar Jahre hält er ja noch.
221 Antworten
Hallo,
einfach nochmal anklicken oder anderen Browser probieren. ODer mal Ad Blocker deaktivieren.^^
Grüße
Zitat:
@Nanum schrieb am 25. Dezember 2021 um 12:08:12 Uhr:
Hallo,einfach nochmal anklicken oder anderen Browser probieren. ODer mal Ad Blocker deaktivieren.^^
Grüße
Das habe ich bereits mehrere Tage gemacht, auf sämtlichen verfügbaren PC's in unserem Hause. Ausserdem die unterschiedlichsten Browser durchprobiert, immer das gleiche Problem bzw. die gleiche Fehlermeldung.
Leider...
Du bist noch zum Update berechtigt?
Ja bis 01.2023.
Die Erstzulassung war 01.2020 ...
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Unter myaudi werden neue Karten 2022/23 angezeigt. Bei mir noch der Hinweis, das kostenlose Kontingent ist verbraucht, glaube es waren 5 Updates.
Was kosten die neuen Karten. DACH würde mir reichen.
@corneljt
selbiges bei mir obwohl noch Downloads in meinem Kontingent verfübar sein sollten
Bei mir das selbe
Hallo
Eine kurze Frage: Wenn ich das Update mittels SD-KARTE durchführe und die Datei heruntergeladen wird, kann ich die Zündung ausschalten? Läuft das Update dann trotzdem weiter?
Wenn ich mich richtig erinnere, wird das Update zwar unterbrochen, läuft aber beim Neustart des Wagens automatisch im Hintergrund weiter. Du merkst nichts davon und kannst das Navi auch ganz normal weiter nutzen. Es besteht kein Grund, die Zündung bis zum Abschluss des Updates anzulassen.
Hallo
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe ja nur "DACH" mit 2 GB installiert. Die gesamte Europa-Karte hat ungefähr 12GB. Die "DACH" hat ungef.10 Min. gedauert. Da kann man sich ja ausrechnen, wie lange die Europa-Karte gedauert hätte.
Hallo
Noch eine Frage: Ich habe ja "DACH" installiert. Wenn ich nun eine andere Karte, sagen wir mal Frankreich usw. hinterherlade, wird dann die "DACH" überschrieben?
Nein.
Höchstens "Keller", nicht DACH. 😉
Hallo
Auch Danke!!!! Also, die erste Karte bleibt erhalten und wird nicht überschrieben, gelöscht.
So ist es
Guten Morgen zusammen.
Mein Q2 (gebraucht gekauft) hat einen Navi Datenstand von 2019 und ich bin tatsächlich am überlegen das Update 2023/2024 zu kaufen.
Nun ist es so, das ich das über den Shop oder einen Händler machen müsste und dort dann einen Datenträger bekomme ... für diese unverschämten 199,- €.
Jetzt steht aber im Shop etwas von "evtl zuzüglich Installationskosten".
Kann mir das jemand erklären? Eine SD Karte (oder was auch immer) in den Slot einzuwerfen und das Update im MMI zu machen, werde ich sicher alleine hinbekommen. Das müsste es doch dann gewesen sein, oder?
Möchte kein Fass über die Audi Preispolitik aufmachen, aber vielleicht kann mich jemand aufschlauen ob ich noch zusätzlich zum Händler muss, was der dann macht und vor allem was dann noch zusätzlich kosten wird?
Danke und viele Grüße aus dem Südwesten von München