Probleme mit Navi Plus RNS-E
Hallo,
ich habe heute festgestellt, dass mit meinem Navi irgendetwas nicht in Ordnung ist. Wenn ich morgens ins Auto steige, dann bekomme ich folgende Fehlermeldung: DVD ist nicht lesbar oder beschädigt.
Das Problem ist dann nach so ca. 10-20 minuten weg.
Hat einer eine Idee?
Gruß
41 Antworten
Also Recht auf ein neues Gerät hast du nicht, aber auf Ersatz. Für ein Ersatz muss er die Kosten übernehmen.
Gruß Scoty81
esatz bedeutet aber eigentlich austauschgerät, oder? und das kann doch eigentlich auch nur ein generalüberholtes von audi sein. hat man auf das austauschgerät dann 12 monate oder 24 garantie.
Zitat:
Original geschrieben von Argon0712G
esatz bedeutet aber eigentlich austauschgerät, oder? und das kann doch eigentlich auch nur ein generalüberholtes von audi sein. hat man auf das austauschgerät dann 12 monate oder 24 garantie.
Ja, ist ein Austauschgerät. Aber da kann ich dich beruhigen, die sind eigentlich immer neu bzw. du siehst kein Unterschied. Selbst wenn dein Fahrzeug gerade 2 Tage alt ist und ab Werk das Navi defekt war bekommst du ein Austauschgerät, also kein Problem.
Du hast auf das Teil keine Garantie, sondern deine bisherige Garantie aufs Fahrzeug bleibt bestehen!
Gruß Scoty81
super, dank dir für die info. bin mal gespannt, ob er überhaupt ein austauschgerät locker macht. ich vermute mal, dass er versuchen wird, sich aus der geschichte rauszureden. dann werde ich wohl zum anwalt müssen, wenn er komisch werden sollte. ist eigentlich nicht meine art, aber wenn er mich ver... will, dann muss ich wohl den schritt gehen.
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Naja, seine Marge fürs Auto ist wohl hin! 😁
stimmt, aber er hätte sich den audi auch besser angucken können, als er ihn in anzahlung genommen hat. außerdem wissen die doch auch, dass die geräte bis ende 2004 anfällig waren. schließlich handelt es sich um einen großen audi händler. der muss doch wissen, welche macken die modelle haben.
so, es gibt gute nachrichten. 🙂 ich bekomme in den nächsten tagen ein austauschgerät per post zugeschickt, was ich dann bei einem freundlichen einbauen lassen kann. mein altes soll dann direkt zu audi gesendet werden.
ich freu mich 🙂
Ich habe das gleiche Problem. Mein Laser ist dreckig und wenn ich eine Adresse eingeben will sagt er nö... bei gespeicherten Adressen klappt alles.
Hat jemand eine Anleitung zur Öffnung und Reinigung des RNS-e?
Die Reinigung kann man wohl mit einer Reinigungs-Cd vornehmen. Bei einigen soll das einiges gebracht haben und das Problem beseitigt haben. Ich habe es nicht probiert, da ich ihm Rahmen der Sachmängelhaftung ein Austauschgerät bekommen habe. Es gibt noch einen Händler in Berlin, der dir für knapp 220,- € einen neuen Laser einbaut.
Ich hab Meines mal bei einem Händler reinigen lassen. Lief über ebay und kostete 120 Euro, seitdem keine Probleme (2 Jahre) bis letzte Woche. Da war es in den ersten 3 Minuten wieder mal soweit.
Da der Wagen aber mittlerweile fast nur noch rumsteht, hat sich bestimmt bei der Witterung ein Feuchtigkeitsfilm gebildet und der verschwand nach einigen Minuten.
Gruß,
Frank