Notruf nicht verfügbar / remote services können nicht ausgeführt werden

BMW X3 G01

Ich hatte am 6.3.2020 meinen X3 im Service der BMW Niederlassung Stuttgart, nachdem die Anzeige "Notrufsystem nicht verfügbar" im Display und in den Nachrichten des Menüs erschienen war. Ursache nach Diagnose ein Wackelkontakt am Mikrofon des Fahrzeuges. Der zunächst beseitigte Fehler trat am 7.3.2020 erneut auf. Die Anzeige lässt sich nicht wegdrücken. Hinzu kommt, dass nach einem Test am Folgetag auch "Remote Services" nicht ausgeführt werden (können).

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Der Akku steckt meines Wissens direkt am Telematik-Steuergerät. Das ist unterhalb der Haiflisch-Antenne verbaut. Um da dranzukommen, muss der Dachhimmel zumindest hinten nach unten weggeklappt werden. Dazu sind u.a. mehrere Dichtungsgummis für die Heckklappe und Seitenverkleidungen zu entfernen.

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Siehe Anlage Position 2.

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Telematik Akku

Vielen lieben Dank. Muss man den ganzen Akku tauschen, bzw sitzt das irgendwie in ner "Box" und da drin ist ne kleine akkubatterie??

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Laut Ersatzteilkatalog ist es Teilenummer 84102447710. Es wird der ganze "Block" getauscht:

https://www.ebay.de/itm/203874459106?...

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Bei mir ist nun auch der Akku defekt. Bauj 11/18 Auf meine Frage der Kulanz wollten die erstmal bei BMW nachfragen weil meiner 126000km runter hat.
Musste einer von euch schon zuzahlen ?
Ich habe auch noch die Premium Selektion Garantie.

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Morgen vormittag wollen die sich melden wegen der Kulanz. Werde dann berichten.

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Ich hatte das vor zwei Wochen in meinen X3 und zeitgleich in meiner E-Klasse. "Notruf System nicht verfügbar". In der gleichen Woche bin ich beim BMW einen X3 Probe gefahren und der hat das plötzlich auch angezeigt. Meint ihr nicht, dass da irgendein Server oder so down war?

Jetzt gehts bei beiden wieder..

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Das liegt wohl an der Temperatur. Wie bei allen Akkus oder Batterien wenn es kalt ist. Wenn meiner in der Sonne gstanden hat war die Anzeige weg. Morgens bei Kälte wieder da.

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Notruf-System nicht verfügbar…' überführt.]

Das klingt auch logisch. Aber ich fand es merkwürdig, dass bei drei Fahrzeugen diese Meldung innerhalb einer Woche plötzlich kam. Da war es ja noch nicht kalt draussen

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Notruf-System nicht verfügbar…' überführt.]

Eine doch etwas aufwendigere Aktion.

Wer Bedarf hat, hier die Anleitung:

https://smallpdf.com/de/result?...

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Notruf-System nicht verfügbar…' überführt.]

Bei mir wurde es seinerzeit auf Kulanz gemacht,
habe aber gefragt, was das nun regulär gekostet hätte, Rechnungsbetrag wäre 630 Euro gewesen.

Hier noch der passende Thread

https://www.motor-talk.de/.../...-ausgefuehrt-werden-t6816862.html?...

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Notruf-System nicht verfügbar…' überführt.]

Eine doch etwas aufwendigere Aktion.

Wer Bedarf hat, hier die Anleitung:

https://smallpdf.com/de/result?...

Zitat:

@2Ghost schrieb am 12. Oktober 2022 um 15:50:51 Uhr:


Eine doch etwas aufwendigere Aktion.

Wer Bedarf hat, hier die Anleitung:

https://smallpdf.com/de/result?...

Also aufwendig hab ich das nicht in Erinnerung, hat geschätzt 30min gedauert.

Bei BMW oder Selbstmontage?

Wie erwähnt, selber gemacht

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