Neues BMW Connecteddrive Portal Online ?
Moin.
Ich glaube das neue BMW Connecteddrive Portal ist online.
Jedenfalls kann man sich wieder registrieren und etwas konfigurieren.
Ich bekomme im IE aber noch eine Fehlermeldung.
Ihr könnt ja mal mit gucken.
Gruß
Pit
http://www.bmw.de/de/topics/faszination-bmw/connecteddrive-2013/ubersicht.html
(Rechts unten in der Ecke)
Beste Antwort im Thema
Klimasteuerung funktioniert wieder!
Da sich bis jetzt noch niemand von BMW bei mir gemeldet hatte, dachte ich mir, einen Versuch noch.
Und was soll ich sagen? Es funktioniert wieder alles! HURRRRAAAA!!! Wurde aber auch Zeit.
Gemacht hab ich folgendes:
1. Remote Dienste im CD Portal deaktiviert.
2. Fahrzeug aus Account gelöscht.
3. Fahrzeug wieder neu registriert.
4. Sicherheitscode im CD Portal eingegeben.
5. Remote Dienste aktivieren aufgerufen und siehe da... Klimasteuerung war wieder da.
6. Remote Dienste aktiviert.
7. Benutzer in App (iPhone 6) abgemeldet und neu angemeldet....
Klimasteuerung wird wieder in der App angezeigt und funktioniert bestens.
ENDLICH.
Ich hab schon fast nicht mehr daran glauben wollen, dass die Remote Dienste wirklich wieder einmal voll umfänglich funktionieren.
Bitte, bitte BMW nie wieder so eine katastrophale Serverumstellung, wie in diesem Jahr. Das war echt peinlich!
296 Antworten
Moinsen,
Also ich blick das alles nicht mehr.
Mich im Portal mit meinem alten Nutzernamen angemeldet. Dann kam die Aufforderung mit Account mit meiner E-Mail Adresse zu vervollständigen. Anschließend musste ich mich dann mit dieser Mailadresse anmelden. Auf dem Portal angekommen, musste ich mein Auto mit der Fahrgestellnr. neu anmelden. Code über das Navi in den den ConnectedDrive Diensten im Auto bekommen. Diesen habe ich dann auf der Webseite eingegeben. Der Status des Autos wurde aktiv gestellt. Alles paletti! Zwei Tage später bekam ich dann ne SMS: Ihr BMW mit der Fahrzeugidentifikationsnummer Xxxxxx wurde einem anderen Account hinzugefügt und daher von Ihrem Account entfernt. Damit können Sie in Ihrem BMW ab sofort keine personalisierten BMW ConnectedDrive Dienste mehr nutzen. www.bmw-connecteddrive.de
Wenn ich nun wieder auf das Webportal gehe, kann ich keine Dienste mehr auswählen.
Und nun? Normalerweise müsste ich noch ein Jahr die Dienste nutzen können, Kauf war 11/2012 mit Navi Professional.
Womit hast Du Dich denn angemeldet, als Du keine Dienste mehr auswählen konntest? Der Mail-Adresse oder dem ursprünglichen Benutzernamen?
Ganz komisch bei mir:
Im Portal angemeldet, Fahrzeug hinzugefügt, Code aus Fahrzeug im Portal eingegeben und promt: Fahrzeug Aktiviert!
Aber nun? ich sehe im Menü im Portal "Status" und "Einstellungen", aber nicht "Store".
Wo soll ich denen ihrer Meinung nach die Dienste buchen?
Bin verwirrt, der Kundendienst auch :-), die wissen auch nicht warum "cofused".
Hat das Problem noch wer oder mach ich was falsch?
Aktueller Zwischenstand...
Heute um 10:46 Uhr E-Mail von BMW ConnectedDrive bekommen!
Inhalt:
Die Remote Dienste von BMW ConnectedDrive für Ihren BMW mit derr Fabrikationsnummer .... wurden deaktiviert. Sie können die Remote Services in "Mine BMW ConnectedDrive" jederzeit wieder aktivieren."
Ich mich erst mal gefreut und ab ins ConnectedDrive Portal.
Tatsächlich liessen sich die Dienste im Portal (allerdings immer noch ohne die Standlüftungs- / Standheizungsfumktionen) aktivieren.
Dann gleich mal mit der App probiert und was soll ich sagen?
FRUST OHNE ENDE!
Bekomme seitdem (trotz Neuinstallation der App) nur angezeigt,
FEHLER
Die Remote Services sind für Ihr Fahrzeug zurzeit deaktiviert, Bitte aktivieren Sie diese im ConnectedDrive Portal
Ähhh??? Geht's noch? Was sind denn das für Stümper? Wenn ich auf der Arbeit solchen Mist mit meinem Kunden bauen würde, wär isch schon längst geflogen. Hätte gute Lust und würde mal nene Brief an dfen Vorstand schreiben, damit die mal sehen, welche Penner die in der IT sitzen haben.
Bin echt total gefrustet...
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Übers Wochenende gab`s wohl Probleme mit dem Aktivieren der Remote-Services - wurden gestern jedoch offensichtlich beseitigt; jedenfalls bekam ich (nach einer telefonischen Störungsmeldung bei der CD-Hotline am Samstag) eine Mail, dass die Remote-Dienste jetzt aktiviert seien und so ca. 30 Minuten später ging alles.
KH
Was alles? Auch Standheizung?
Zitat:
@BlueSkyX schrieb am 28. Oktober 2014 um 11:56:00 Uhr:
Womit hast Du Dich denn angemeldet, als Du keine Dienste mehr auswählen konntest? Der Mail-Adresse oder dem ursprünglichen Benutzernamen?
Moinsen,
Mit meiner Mailadresse.
Wenn ich meinen alten Nutzername angebe, kommt immer die Aufforderung diesen mit einer Mailadresse zu verbinden.
Grüße
Zitat:
@Naglmeier schrieb am 28. Oktober 2014 um 12:39:08 Uhr:
Ganz komisch bei mir:Im Portal angemeldet, Fahrzeug hinzugefügt, Code aus Fahrzeug im Portal eingegeben und promt: Fahrzeug Aktiviert!
Aber nun? ich sehe im Menü im Portal "Status" und "Einstellungen", aber nicht "Store".
Wo soll ich denen ihrer Meinung nach die Dienste buchen?Bin verwirrt, der Kundendienst auch :-), die wissen auch nicht warum "cofused".
Hat das Problem noch wer oder mach ich was falsch?
Moinsen,
So isses ja bei mir auch.
Fahrzeug aktiv, das war's. Store oder meine ursprünglich aktiven Dienste seh ich nicht, kann nichts auswählen.
Grüße
Zitat:
@milk101 schrieb am 23. Oktober 2014 um 12:23:11 Uhr:
Rechtsblättern in ein Untermenü geht bei einem iDrive mit aktiviertem Splitscreen nicht.CU Oliver
Wieso sollte das nicht gehen? Bei mir geht das. Man muss halt nur einmal mehr nach rechts klicken...
Aber der Option-Knopf ist natürlich schneller, nur benutze ich den nie.
Zitat:
@gk48 schrieb am 28. Oktober 2014 um 15:46:28 Uhr:
Was alles? Auch Standheizung?
Das neu angemeldete Fahrzeug ist ein F34 ohne Standheizung, aber Lüftung per Remote funktioniert.
Bei meinem 2 Jahre alten F10 mit Standheizung (die bis vor kurzem ordnungsgemäß funktionierte) ist online wie auch in der App die Klimatisierung mittlerweile verschwunden. Der Fehler ist bei BMW bekannt, nach einer Lösung wird noch gesucht.
KH
Schon wieder was neues!
Hat jemand den link zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Angeblich braucht man nicht mehr kündigen, die Dienste werden nach dem Ablaufen nicht automatisch verlängert.
Ich hab nämlich tatsächlich ein Rückruf bekommen und das von jemanden der sich anscheinend besser auskennt als die Damen und Herren im Callcenter. Der gute Herr sagte mir das demnächst ein Update vom App Portal ansteht, mit dem letzten Update hätten sie etwas Schwierigkeit. In meinen Augen ist "etwas" etwas untertrieben 😉. Aber er versicherte Mir das nach dem kommendem Update alles laufen wird und auch die Dienste wieder vollständig vorhanden sein werden! Er bittet um Geduld.
Es hörte sich alles viel besser an als alles zuvor was an der Hotline zum vertrösten erzählt wurde.
hat der gute herr das "demnächst" etwas präzisiert?
Nein, leider nicht. Ich würde es mit ein bis zwei Wochen definieren. Ärgerlich nur das es jetzt kalt wir und ich beim umsteigen von Firmenwagen in meine Hütte nicht in ein schön vorgewärmtes Auto einsteige 😉
Ach ja - heute mal wieder im Stau am Kölner ring gestanden und da dachte ich mir rufst Du doch mal an, die Hotline. Im 2!!! (Juhuuu) Versuch schon durchgekommen. Aussage der äußerst netten Dame (die Kollegen waren aber auch alle im Vorfeld nett) - es geht weiter. KW 45, also erste Novemberwoche.
Habe gesagt, dass ich mich dann nächsten Freitag melde mit der Frage wann es wieder klappt *ggg*
Letzter Stand:
Remote Dienste seit heute Nachmittag wieder da...
Standheizung -> nach wie vor Pustekuchen,
nix, niente, nada... FRUST HOCH 10...