Nach Lackreparatur (Zinkblasen) startet Auto nicht mehr in der Werkstatt
Hallo zusammen,
Muss mir mal meinen Frust losschreiben. Mein CC war wegen Zinkblasenbeseitigung von Montag bis Mittwoch beim freundlichen. Am Mittwoch kam dann der Anruf mein Auto startet nicht mehr und das sie mit ihren Diagnosegeräten keine Kommunikation mit dem Auto aufbauen können. Es sei wohl das Canbus Steuergerät defekt. VW zahlt 70% Kulanz und dann wurde das bestellt.
Heute rief die Werkstatt an das Teil ist da aber der Fehler ist noch immer. Sie bekommen keine Kommunikation mit dem Diagnosegerät und dem Auto. Sie schienen etwas ratlos zu sein und meinten sie brauchen das Auto jetzt natürlich länger als erwartet um den Fehler zu finden.
Bin total gefrustet jetzt 🙁
49 Antworten
Wenn die Geld von dir wollen, wäre mein erster Satz: "Ich möchte SOFORT den Geschäftsführer sprechen!". Das da mal was kaputt gehen KANN ist natürlich möglich. Aber es kann keine große Sache sein, sondern eher ein mächtiges Problem des Autohauses, den Fehler nicht zu finden. Und das Erste was man macht, wenn etwas nicht angesprochen werden kann, ist nach der Sicherung zu schauen! Das ist eine Sache von 3min. Dann können die dir gerne 10€ oder 20€ abnehmen. Damit wäre ich dann noch einverstanden... Aber für mehr wäre ich nciht bereit!
Und wenn sie etwas einbauen, ohne das es etwas bringt, dann sag ihnen, dass sie es gerne wieder ausbauen un behalten können. Dann werden sie gleich ganz ruhig und dann wird der Preis meist auch geringer, oder sogar kostenlos.
Zitat:
Original geschrieben von ixi0n
Und wenn sie etwas einbauen, ohne das es etwas bringt, dann sag ihnen, dass sie es gerne wieder ausbauen un behalten können. Dann werden sie gleich ganz ruhig und dann wird der Preis meist auch geringer, oder sogar kostenlos.
Wenn die etwas ohne mein Wissen einbauen würden, dann würde ich gleich sagen: ist das kostenlos? Denn ich habe nichts davon gesagt, dass die das machen dürfen...
So heute war ich kurz beim freundlichen und er hat mir gesagt morgen schaltet sich VW Online aufs Fahrzeug zur analyse. Frage mich allerdings was die sehen wollen wenn die Werkstatt schon nicht drauf kommt 🙁
halte euch auf dem laufenden
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Das ist doch echt langsam ein Witz von denen!
Tja was soll ich sagen 🙁 ich kann ja net mehr wegfahren und woanders hin. Die meinten auch sowas hatten die noch nie. War ja irgendwie klar das ich das dann sein muss 🙂
Wo kommst du her????
Ich mein - wie soll VW das machen, wenn das Sscheiß CAN-SYSTEM nicht arbeitet....
Bestimmt ist deren Tester nur kaputt und kommen da nicht drauf 😁
Spaß beiseite.
Der Wagen ist wegen einer Lackierung dahin gekommen. Wo fand die Lackierung statt (welche Stelle am Fahrzeug)?
Wenn das Teil zum lackieren demontiert wurde, kann es ja möglich sein, dass die dabei irgendetwas abgerupft oder beim Zusammenbau nicht wieder angeklemmt haben. Nicht unbedingt der Volltreffer, aber möglich ist bei denen alles.
LG
Andy
Die Online-Diagnose von VW ist gar nicht so schlecht. Hat mir damals beim Golf 4 ein neues Tip-Tronic-Getriebe auf Kulanz gebracht. Das sogar zwei mal, da das AT-Getriebe auch einen Fehler hatte, den sich die Werkstatt aber nicht erklären konnte und das zuerst als normal abtat. Jedenfalls hieß es jedesmal, dass die Messdaten auf einen Fehler schließen lassen.
Lackiert wurde hinten am radlauf. Hatte natürlich auch gefragt ob da irgendwas abgebaut wurde. Aber es hiess es wurden keine teile getrennt oder abgebaut die mit elektronik zu tun haben.
Ich komme aus Stuttgart Feuerbach und mein freundlicher des bisherigen vertrauens befindet sich in korntal ohne namen nennen zu wollen.
sag bitte nicht beim holzer... omg
Ich habs nicht gesagt 🙂 aber da ist ne sehr gute Deutung gewesen. Ich hatte mit denen immer gute Erfahrungen gemacht und sie liegen für mich günstig.
Kennt zufällig jemand nen guten VW-Händler im Bereich Stuttgart 🙂
vw weeber
welcher? Leonberg, Weil der Stadt?
Leonberg. Sind aber nicht günstig.