Nach Lackaufbereitung diverse Probleme
Hallo Leute,
zu meinem Problem.
Ich dachte ich lasse mal das Kleid von meinem 3er aufbereiten und hatte ihn zu diesem Zweck in eine Profi Lackaufbereitung und PKW Reinigungswerkstatt gegeben.
Dabei sollte er komplett von außen bearbeitet werden.
(Lack ist Schwarz Metallic)
Waschen
Schleifpolitur (wegen Waschanlagenkratzer)
Politur (Wax)
Feinarbeiten (Ecken, Kanten, Gummis, Kunstoffzierleisten, Politurrückstände beseitigen)
Dauerte 1 Tag und hat knapp 200 € gekostet.
Bei Abholung stand das Fahrzeug in der Halle da es draußen geregnet hat, leider war in der Halle das Licht nicht gerade hell und auf den ersten Blick sah das Auto recht gut aus.
Bezahlt und ab nach Hause.
1 Stunde später war ich dann beim Einkaufen und habe dann bei Sonnenlich auf dem Parkplatz diverse Scmierspuren und Polituerückstande sofort gesehen.
Auch waren die Feinarbeiten nicht ausgeführt, überall weiße Rückstände der Politur auf den Dichtungen und Leisten.
Am nächsten Morgen zurück zur Werksatt und Reklamiert, neuer Termin zur Ausbesserung 2 Tage später.
Das Fahrzeug Morgens zur Ausbesserung abgegeben und am Nachmittag abgeholt, wie das Schicksal es will, wieder das Fahrzeug in der Halle da es draussen geregnet hat.
Und wieder auf den ersten Blick alles in Ordnung, aussage vom Chef, "Es wurden alle Arbeiten noch einmal komplett ausgeführt"
15 Minuten Später auf der Tankstelle die ersten Sonnenstrahlen und was soll ich sagen genau das alte Spiel, diverse Wisch und Schlieren an der Fahrzeugseite, wieder wurden die Feinarbeiten nicht oder nicht korekt ausgeführt.
Sofort zurück zur Werkstatt und bemängelt.
Der Chef sagte kommen Sie Montag noch einmal wieder und wir machen alles fertig.
Ich stinke Sauer mit dem Fahrzeug nach Hause, am nächsten Tag (Wochenende) konnte ich mir dann mein Fahrzeug genauer ansehen da die Sonne aoft draussen war, dabei habe ich dann noch zu allem Übel diverse Lackschäden gefunden, zwar klein aber da.
Ecken und Kanten an diversen kleinen Stellen leicht abgeschliffen (denke mal von der Poliermaschine) und auch diverse kleine abgeplatzte Ecken (erkennbar frisch)
Sofort Fotoapparat raus und klick............
Am Montag ab zur Werkastatt zum Termin, dort hatte man dann die Idee zu sagen das man sich es überhaupt nicht erklären könne warum der Lack immer wieder schmierspuren hat nach der Politur und es müsse sich irgent etwas auf dem Lack befinden was verhindert das die Politur nicht angenommen wird.
?????????????? was soll da drauf sein? ich selber habe nicht auf den Lack gegeben und da das Fahrzeug von anfang an aus der Familie kommt auch kein anderer.
Hatte das Fahrzeug auch schon selber Poliert und diese Probleme nicht.
Auf meine Reklamation mit den Lackschäden geht man nicht wirklich ein, sie wurden zwar begutachtet doch eigentlich keine genaue Aussage getroffen außer das es sich ja immerhin um einen Gebrauchtwagen handelt :-) was für eine blöde aussage, ich schleicht 3 mal am Tag um das Auto und der Wagen hat fast nichts an Mängeln, mal hier und da eine kleinigkeit aber dazu stehe und stand ich auch.
Nun soll ich das Auto noch einmal dort lassen und Angebliche Spezialisten kommen und wollen sich den Lack wegen der Politur anschauen.
Dann soll das Fahrzeug erneut gewaschen werden und die nicht ausgeführten Feinarbeiten sollen gemacht werden.
Mal ganz ehrlich, ich habe absolute Bauchschmerzen das Auto noch einmal dort zulassen.
Was kommt diesmal?
was ist dann kaputt?
was machen die jetzt mit meinem Lack damit die besser aus der Nummer kommen?
Könnten die etwas machen damit das Ergebniss heute erstmal gut ist und der Hammer nach ein paar Wochen erst sichtbar wird? ich meine damit Lack kaputt (Matt oder oder) ???
Woher kommen die Schier und Schlierspuren?
Liegt es wirklich am Lack oder arbeiten die nur schlusig? (vielleicht verbrauchtes Material)
Kann ich mein Geld zurück verlangen oder muss ich denen wiederholt die Möglichkeit geben den/die Schäden/Mängel/ Politur zu beheben?
Sind die für die Lackschäden verantwortlich?
Kann mein Lack schon versaut sein?
Was ist der bessere und richtige Weg nun für mich?
Wäre klasse wenn Ihr schnell eine paar Infos für mich hättet bevor ich heute dort wieder hinfahre.
Gruß
Little Big
Beste Antwort im Thema
Hallo Freunde,
damit Ihr nicht denkt das die Sache eingeschlafen ist hier eine kurze Meldung über den Stand der Dinge.
Mein Fahrzeug war beim Gutachter und es sind viele Fotos und Texte gefertigt worden über die Schäden, weiter wurde jetzt die Höhe des Schadens auf gute € 3200,- usw. errechnet.
Weiter laufen dann ja noch diverse Kosten zusamme für Gutachten, Kostenvoranschlag usw. denke da kommen dann auch nochmal so knapp € 550,- zusammen.
Tja und dann ja noch der Anwalt der auch gerne ein paar Euros verdienen möchte........
Es ist also bewegung in der Geschichte.
Der Pfuscher versucht natürlich über seinen Anwalt die Dinge anders zu erzählen, wäre ja auch ein Wunder wenn es anders gewesen wäre.
Nach meiner Einschätzung wird die Nummer vor dem Richter landen.
OK. dass soweit zur kurzen Info für Euch.
Gruß
Little
76 Antworten
Ja zum Glück und zum Glück auch nicht wenige, bei der Polizei war ich vorhin auch schon.
Wie kann man feststellen ob der Betrieb der Innung angehört?
Zitat:
Original geschrieben von Little Big
Ja zum Glück und zum Glück auch nicht wenige, bei der Polizei war ich vorhin auch schon.Wie kann man feststellen ob der Betrieb der Innung angehört?
Normalerweise haben die irgendwi das Logo der jeweiligen Innung. Im Zweifelsfall musst du wohl fragen.
Kann der mir etwas wenn ich seinen Namen öffentlich mache?
Zitat:
Original geschrieben von Little Big
Kann der mir etwas wenn ich seinen Namen öffentlich mache?
Evtl. wegen übler Nachrede oder Rufmord. Schreib mir mal ne PN, da kann er dir nix. 😉
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auf keinen fall hier namen nennen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nein Sonic und Flashback, mache ich schon nicht obwohl jeder vor dem Pfuscher gewarnt sein müßte.
So ein drecks a....loch. Ich bewundere dich, dass du so beherscht geblieben bist. Ich glaube, dass ich an die Decke in dem Laden gegangen waehre und das nicht zu wenig. Ich wuerde jetzt auf jeden Fall einen Anwalt zu rate nehemen. Er kann dir bestimmt sagen, ob und welche Chancen du hast.
Halt uns bitte am laufen.
LG
Christian
hab ich mir irgendwie schon gedacht... aber gut solange du genug zeugen hast sollte es keinproblem sein...
den namen würd ich auch gerne ma wissen... mit adresse am besten... ich treib mich ja oft in fahrzeugpflege foren rum da sind so infos brauchbar!
hoffe mal das du alles bezahlt bekommst... ne richtige lackierung mit rechnung etc kostet dich ja locker 3-4000€ ...grad wenn dus bei bmw machen lässt noch mehr( pro karosserie teil 500€)
ist ja unglaublich das sich so jemand aufbereiter schimpft!
viel glück!!
Ganz wichtig : Als ALLERERSTES zum Rechtsanwalt, auch wenn dies ein paar euros kosten sollte (Rechtsberatung) und ihm die sache genau erklären...
Der wird dir genauestens sagen können was du zu tun hast !
ABER : hör dich um (!) welcher Rechtsanwalt einen guten Ruf hat und sich ggf. mit so einem fall besonders gut auskennt 😉
Mach mal Bilder, würde mich mal interessiern wie sowas "verpfuschtes" dann aussieht.
Es ist schon ein Witz, wenn man statt einer Verbesserung, das Auto verpfuscht bekommt. Leider gibt es auch Unfähige in anderen Branchen, so z.B. Elektriker "Meister", die nichtmal Strom- und Netzwerkdosen richtig anschließen können.
Der Laden von dem Pfuscher gehört geschlossen, bevor noch mehr Schaden bei Anderen angerichtet wird.
Hallo Leute,
so, ich habe eine Nacht drüber geschlafen und was soll ich sagen, ich habe noch immer Bauchschmerzen :-(
Anwalt ist bereits informiert und auch alles andere ist in Arbeit, wie Ihr schon sagt, der Laden gehört geschlossen.
Es geht auch nicht darum das ich dort jemanden suche der mir den Wagen Neu Lackiert, sondern darum das die Schäden beseitigt werden die dort entstanden sind.
@ Christian
Du kannst Dir sicher vorstellen wie sehr ich mich beherschen mußte, bin normal nicht der Typ der sich etwas kaputt machen läßt oder der gerne verarscht wird.
Kannst Dir ja sicherlich vorstellen das jede Beschädigung ein Teil von mir war, aber ich habe mich zurück gehalten, in dem Fall hoffe ich das in der Ruhe die Kraft liegt.
Und was klein Angefangen hat wird immer größer und wer sich erst als Sieger gesehen hat merkt schnell das er verloren hat auf welche Art und Weise auch immer.
Die Nummer läuft ja nun schon seit 2 Wochen und alleine ich kenne 4 Leute die auf Grund dieser Geschichte Ihren Auftrag da zurück genommen haben.
Ich werde Euch natürlich weiter informieren wenn es etwas Neues gibt.
Starkes Stück...... 😰 wär mir auch schwer gefallen,mich zu beherrschen.... 😠
Ich hoffe,das du hier in vollem Umfang entschädigt wirst und dein Lack in den Urzustand zurückversetzt werden kann,sei es durch Neulackierung oder sonstiger Wundermittel!
Greetz
Cap
Hi Cap,
ja das hoffe ich auch, danke Dir.
Es wäre wirklich der Hammer wenn der Pfuscher mit der Nummer durch kommt.
Als wir eben zum Einkaufen wollten gleich das nächste, als wäre es nicht schon schlimm genug wenn man auf seinen Wagen zu geht und diese ganze Schei..e sieht, nein man findet noch mehr.
Bevor ich die Tür auf gemacht habe sind mir auf fast allen Gummidichtungen und Fenstergummis so sehr komisch bräunliche Flecken aufgefallen, sieht aus als wenn ich unter einer Cola-Dusche gestanden hätte.
Beim aufmachen der Tür war auch ein sehr klebriges Geräusch hörbar :-(, nein es ist keine Cola sondern wer weiß was auch immer die Typen darauf gemacht haben damit der weiße Polierschleier von den Kunststoffen und Gummis erstmal weg ist :-( obwohl dieser an den Zierleisten auch schon wieder durch kommt.
Wenn man mit dem Finger drüber wischt, verschmiert es und man hat einen leichten schwarzen schierfilm auf dem Finger, was ist das?
Mir fällt nichts mehr ein........
Gibts schon Neues?