Nach 1,5 Wochen bereits Auto in der Werkstatt ! Eventuel was größeres ! Was tun ?

Hallo !" Habe meinen Golf Goal 75 benziner bereits nach einer Woche in der Werkstatt .
Habe beim Fahren komische Geräusch (klingel,klackern)
Aufgrund dessen Geräusche bin ich zum Händler , der dies auch bestätigte.
Heute morgen habe ich mein Auto zum Händler gebracht , um diese Mängel beheben zu lassen.
Heute Abend habe ich dann beim Händler angerufen , und nachgefragt was nun los sei . Dieser hat mir geantwortet , das dies nicht ganz normal sei . Ein wenig klingeln müsse er , aber es sei devenitiv nicht normal ! Nun habe er mit Wolfsburg telefoniert und dennen ein Tonband zugeschickt ,um das Geräusch anzuhören .
Wolfsburg entscheidet dann ,was gemacht wird !
Was kann ich tun ? Ich habe 1,5 Wochen mein auto und nun ist es bereits in der Werkastatt .
Womöglich noch was grö´ßeres ! Gibt mir bitte Tipps wie ich mich verhalten soll , und was ich eventuell verlangen soll .
Freue mich auf eure Antwort .

Zitat:

Original geschrieben von Hossa22

Wo ist denn das geregelt?? Würde ich gerne im Fall der Fälle zur Hand haben, man weiß ja nie was die ;-) erzählen ....

Ist eine interne Regelung, ich glaube kaum dass Außenständige darüber eine Info finden können. Bin mir jetzt nicht 100% sicher ob das auch für VW gilt, bei Audi aber auf jeden Fall.

Liegt im Ermessen des Händlers, und da man ja seine Kunden zufrieden stellen will wird das meistens auch angeboten wenn ein Ersatzwagen frei ist.

Draufzahlen tut dabei sowieso nur VW und nicht dein Händler.

gibt es hierzu schon "neuere" Infos?