Probleme mit myAudi - Verbindung zum Fahrzeug
Seit Montag ist die Verbindung zwischen der myAudi App (iOS) sowie der myAudi-Web-Seite bei mir gestört: Versuchen Sie es später noch einmal ....
Hat sonst noch jemand dieses Problem?
Ich habe übrigens nichts an irgendwelchen Einstellungen geändert ...
Beste Antwort im Thema
Habe heute 1h mit der Connect-Hotline telefoniert. Anmeldung des Fahrzeugs nicht möglich (bis letzten Montag hat alles funktioniert). Alle Möglichkeiten durchgespielt. Letztendlich kommt immer die Fehlermeldung:
Ihre Anmeldung war nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Habe jetzt eine Fallnummer bei Audi und Screenshots eingeschickt. Mal sehen wann, wer hilft das Problem zu lösen ...
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712 Antworten
Ich fahre nun auch seit einer Woche den Audi A3 8y, die Erstellung das Audi-Accounts und die Anmeldung im neuen Sportback verlief problemlos, die Datenübertragung (Fahrzeugstatus) funktionierte grundsätzlich sofort.
Doch ab Donnerstag (08.10.) bis teilweise Sonntag (11.10.) war die Verbindung zum Audi-Server speziell über die mobile App nicht regelmäßig möglich, seit gestern funktioniert allerdings die Fahrzeugstatus-Abfrage sowohl über Audi.com als auch über die mobile App einwandfrei!
Was mich allerdings noch irritiert, ist die Meldung, dass ich die Audi connect-Dienste einrichten soll, obwohl ich mich im Fahrzeug längst als Hauptnutzer korrekt angemeldet habe und in der Funktionsübersicht alle Connect-Dienste (wie z. B. Fahrzeugstatusreport, Parkposition, Gefahreninformation, Navigation, Nachrichten online, Wetter, ... ) mit dem grünen Hinweis „Daten senden: ein“ ausgestattet sind und aus meiner Sicht einwandfrei funktionieren!
Zitat:
@JoeW schrieb am 20. September 2020 um 21:33:21 Uhr:
Habe heute 1h mit der Connect-Hotline telefoniert. Anmeldung des Fahrzeugs nicht möglich (bis letzten Montag hat alles funktioniert). Alle Möglichkeiten durchgespielt. Letztendlich kommt immer die Fehlermeldung:Ihre Anmeldung war nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Habe jetzt eine Fallnummer bei Audi und Screenshots eingeschickt. Mal sehen wann, wer hilft das Problem zu lösen ...
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Ein Wunder .... oder so ...
Seit heute wieder Verbindung zum Server. Habe nichts am Fahrzeug geändert, nur neu als Hauptnutzer angemeldet ...
Was mich immer noch stutzig macht: Die Balkenanzeige für die eSIM, über die ja der Connect-Trafic läuft, steht bei mir immer auf max. 2 Balken ... riecht nach Antennenproblem ... mein iPhone hat selbst im Fahrzeug vollen LTE-Empfang ...
Was habt ihr für eSIM LTE-Empfangsstärke ?
Könnte ja sein, dass da bei denen was klemmt, die dauernd Probleme mit der Connect-Verbindung haben ...
Zitat:
@JoeW schrieb am 16. Oktober 2020 um 22:33:40 Uhr:
Zitat:
@JoeW schrieb am 20. September 2020 um 21:33:21 Uhr:
Habe heute 1h mit der Connect-Hotline telefoniert. Anmeldung des Fahrzeugs nicht möglich (bis letzten Montag hat alles funktioniert). Alle Möglichkeiten durchgespielt. Letztendlich kommt immer die Fehlermeldung:Ihre Anmeldung war nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Habe jetzt eine Fallnummer bei Audi und Screenshots eingeschickt. Mal sehen wann, wer hilft das Problem zu lösen ...
Werde berichten ...Ein Wunder .... oder so ...
Seit heute wieder Verbindung zum Server. Habe nichts am Fahrzeug geändert, nur neu als Hauptnutzer angemeldet ...Was mich immer noch stutzig macht: Die Balkenanzeige für die eSIM, über die ja der Connect-Trafic läuft, steht bei mir immer auf max. 2 Balken ... riecht nach Antennenproblem ... mein iPhone hat selbst im Fahrzeug vollen LTE-Empfang ...
Was habt ihr für eSIM LTE-Empfangsstärke ?
Könnte ja sein, dass da bei denen was klemmt, die dauernd Probleme mit der Connect-Verbindung haben ...
Empfang sieht bei mir ähnlich aus. Mehr als 3 Balken gibts nicht
Vermutlich eh normal... bei mir ist es auch nicht mehr als 3 balken aber Probleme hatte ich noch nie
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Kann man über die myaudi app den A3 2020 immer aufsperren - egal welche Pakete man hat? Ist das ein Standardfeature ohne Aufpreis? Hat es jemand schon getestet den A3 mit der Apple Watch zu öffnen?
Ver- und entriegeln sind nicht über App beim A3 möglich wenn ich mich nicht irre. Nur den Status kannst du sehen
Zitat:
@Zingzing82 schrieb am 18. Oktober 2020 um 11:26:25 Uhr:
Kann man über die myaudi app den A3 2020 immer aufsperren - egal welche Pakete man hat? Ist das ein Standardfeature ohne Aufpreis? Hat es jemand schon getestet den A3 mit der Apple Watch zu öffnen?
Aufsperren ist nicht implementiert und wird laut AUDI-Kundenbetreuung auch nicht implementiert werden ...
Das heisst es ist auch nicht über ein paket zu aktivieren?
Nein
Viell kommts ha mal mit Funktion on demand... ich würde ja einfach nur zum testen gern die audi connect schlüssel bestellen wenns kommen sollte 🙂
Zitat:
@Ronin23111980 schrieb am 18. Oktober 2020 um 14:02:30 Uhr:
Viell kommts ha mal mit Funktion on demand... ich würde ja einfach nur zum testen gern die audi connect schlüssel bestellen wenns kommen sollte 🙂
Das funktioniert ziemlich gut muss ich sagen, das Handy hab ich eher in der Hand (wenn man es aus der QI schale holt) als den Schlüssel, schliesse damit dann brav ab 😉
Hab in meinem MMI die Komfortschliessung abgeschaltet, möchte schon selbst aktiv auf oder zuschliessen
Zitat:
@TheRelativ2 schrieb am 18. Oktober 2020 um 20:29:12 Uhr:
Zitat:
@Ronin23111980 schrieb am 18. Oktober 2020 um 14:02:30 Uhr:
Viell kommts ha mal mit Funktion on demand... ich würde ja einfach nur zum testen gern die audi connect schlüssel bestellen wenns kommen sollte 🙂Das funktioniert ziemlich gut muss ich sagen, das Handy hab ich eher in der Hand (wenn man es aus der QI schale holt) als den Schlüssel, schliesse damit dann brav ab 😉
Hab in meinem MMI die Komfortschliessung abgeschaltet, möchte schon selbst aktiv auf oder zuschliessen
geht aber leider immer noch nicht mit iPhone ....
Audi sagt Apple ist schuld ... und Apple ....
Funkt das mitn handy genauso rssch wie mitn schlüssel?
Zitat:
@Ronin23111980 schrieb am 19. Oktober 2020 um 06:42:23 Uhr:
Funkt das mitn handy genauso rssch wie mitn schlüssel?
Es braucht gefühlt unter 1 Sekunde bis das Auto das Handy erkennt. Am Türgriff ist eine kleine Einkerbung und dem NFC Sensor zu markieren, die muss man auch treffen.
würd ich echt gern in live mal sehen 🙂) also ich bezahle oft via nfc mit dem handy bei bankomanten und das funktioniert super.