myAudi App/Audi Connect Fehlermeldungen & Probleme
Hallo zusammen,
ich habe Probleme mit der my Audi App. Laden über zeitprogramm funktioniert gar nicht, starte einfach nicht und dann kommt eine Meldung dass bis zum geplanten Abfahrtszeitpunkt das laden nicht mehr erreicht werden kann und der Abruf des Fahrzeugs funktioniert auch meistens nicht und es kommt diese Meldung.
Oder hab ich mal wieder keinen Plan ?
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen!
Ihr habt sicher alle den tagelangen Ausfall von Audi Connect mitbekommen. Ich habe es nicht genau verfolgt, aber es war für mich mindestens eine Woche vollständig nicht nutzbar. Leider gibt es ja keinerlei Dienststatusanzeige oder wenigstens ein Banner auf der myAudi Seite, so wie man es von professionellen Internetdienstleistern kennt. Heute habe ich jedoch folgende Meldung auf der myAudi Seite gefunden:
Connect News
Sehr geehrter Audi connect Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Störungen bei den Audi connect Diensten behoben worden sind.
Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld.
Sollten erneut Beeinträchtigungen bei der Nutzung von connect Diensten auftreten, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
Unsere Kontakt Informationen können Sie in unserem Portal unter Kontakt finden.
Audi Digital Services
Ich denke, dass diese Meldung sehr gut dokumentiert das der Audi Vorstand noch nicht verstanden hat, wie wichtig ein Dienst wie myAudi ist, um in Zukunft auf dem Automobilmarkt überleben zu können. Eine solche Meldung hätte ich akzeptabel gefunden, wenn für mich myAudi ein paar Stunden nicht erreichbar gewesen wäre. Nach so einem fatalen und lang andauernden Ausfall hätte ich mir wenigstens etwas wie die folgende Meldung gewünscht.
Sehr geehrter Audi connect Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Audi connect Dienste von X.X.X X:X:X MEZ bis Y.Y.Y Y:Y:Y MEZ ganz oder teilweise ausgefallen waren. Grund für den Ausfall war [detaillierte Beschreibung des Problems]. Um einen derartigen Ausfall in Zukunft zu vermeiden haben wir folgende Schritte unternommen. [Detaillierte Beschreibung aller Maßnahmen]
Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld mit einer kostenlosen Verlängerung ihres aktuellen Audi Connect Abonnements um einen Monat.
Sollten trotz unserer intensiven Bemühungen erneut Beeinträchtigungen bei der Nutzung von connect Diensten auftreten, halten wir sie unter [URL] in Zukunft zeitnah auf dem Laufenden.
Audi Digital Services
Das wäre wenigstens ein Versuch, das völlig zerstörte Vertrauen in myAudi wieder etwas herzustellen. Audi connect ist ein Service den wir extra bezahlen. Ich finde es schon eine ziemliche Frechheit das Audi hier einfach zur Tagesordnung übergeht obwohl sie nicht nur eine Dienstverpflichtung für über eine Woche nicht erbracht haben sondern ihren Kunden auch noch einige Unannehmlichkeiten bereitet haben.
Eine Verfügbarkeit von 99% im Jahr sollte für so einen Dienst eigentlich mindestens garantiert werden können. Das entspricht nicht mehr als ca. 3 Tage Ausfall im Jahr. Gute Internetdienste bleiben unter 6 Stunden. Aber einen Technikvorsprung in diesem Bereich scheint Audi leider nicht anzustreben.
Gute Fahrt vom Spurhalter!
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Audi Connect Ausfall und Audis Reaktion' überführt.]
3988 Antworten
Zitat:
@softwarefriedl schrieb am 23. März 2024 um 20:46:25 Uhr:
okeeee… dann zurück zu meiner Frage 😉was fehlt mir, damit nicht nur dieses „Fahrzeug auswählen“ als Widget angezeigt wird?
zeige doch mal einen screenshot
Bei meinem iphone musste ich dann auch "dieses Fahrzeug auswählen" tippen. Dann wurde das Widget angezeigt mit den myaudi Fahrzeugdaten.
Zitat:
@kappa9 schrieb am 23. März 2024 um 21:30:42 Uhr:
Zitat:
@softwarefriedl schrieb am 23. März 2024 um 20:46:25 Uhr:
okeeee… dann zurück zu meiner Frage 😉was fehlt mir, damit nicht nur dieses „Fahrzeug auswählen“ als Widget angezeigt wird?
zeige doch mal einen screenshot
Bei meinem iphone musste ich dann auch "dieses Fahrzeug auswählen" tippen. Dann wurde das Widget angezeigt mit den myaudi Fahrzeugdaten.
https://www.motor-talk.de/.../...rmeldungen-probleme-t6619521.html?...
das bekomme ich hin, aber das ist nur ein Shortcut zur APP
und das wäre gesucht:
https://www.motor-talk.de/.../...rmeldungen-probleme-t6619521.html?...
und im Anhang die Version mit PUMP
@softwarefriedl was kommt denn. wenn du in die Einstellungen des Widgets gehst?
Zitat:
@harlekin_ schrieb am 24. März 2024 um 06:48:04 Uhr:
@softwarefriedl was kommt denn. wenn du in die Einstellungen des Widgets gehst?
bei mir scheint das Widget die Ladeplanung zu präsentieren.
jetzt müsste ich nur noch wissen, wie ich andere Inhalte zusteuern kann.
Ideen? vielen Dank!
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Bei mir kann ich in den Einstellungen des Widgets dann zwischen Fahrzeug wählen
ja, wenn ich mehr Fahrzeuge hätte, wäre hier eine Auswahl.
es soll aber anstelle des Ladetimers der SoC angezeigt werden.
kannst du das wählen?
Nein, das (Ladetimer) seh ich nur beim “normalen” Widget
Auf dem Sperrbildschirm sehe ich den SoC und die Reichweite meiner blauen E-Liese
und es ist auch myAudi?
Zitat:
@softwarefriedl schrieb am 24. März 2024 um 09:03:26 Uhr:
und es ist auch myAudi?
Ja klar, andere Apps haben bei mir keinen Zugriff auf das MyAudi Konto.
Hab jetzt beide Anzeigen in meinem Sperrbildschirm und dann noch ein Widget
wenn ich nach rechts streiche ;-)
Einfach mal testen was am interessantesten ist.
Noch als Tip, wenn man im Sperrbildschirm die Auswahl *Audi* bekommt dann
kann man da auch noch auswählen, einfach mal zur Seite streichen ;-)
hmmm… nix zum Wischen und keine Batterie-Anzeige.
ich stecke wohl auf und lebe weiter ohne Audi Widget
Weiss jemand ob Android auch ein Update bekommnt? Finde das Widget auf Andrioid bei weitem nicht so schoen wie das auf iOS.
Das Widget für Android ist echt hässlich. Da ist IOS wesentlich schöner stimme Dir zu
Zitat:
@softwarefriedl schrieb am 24. März 2024 um 07:53:46 Uhr:
ja, wenn ich mehr Fahrzeuge hätte, wäre hier eine Auswahl.es soll aber anstelle des Ladetimers der SoC angezeigt werden.
kannst du das wählen?
Hi,
Versuch mal das iPhone neu zu starten und dann nochmal das Widget hinzuzufügen.