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My Volvo, my God :confused:

Volvo XC90 2 (L)
Themenstarteram 11. Februar 2016 um 19:56

Ich bin ja bekennender My Volvo Gegner und habe mich immer darüber gewundert, warum Händlersystem und dieses Kundensystem so voneinander abweichen. Das macht ja nur doppelt Arbeit.

Bei den einen klappt es recht gut, bei mir nie.

In der Bestellzeit ist es bis auf den jährlichen Aussetzter vor Silvester sogar mit etwas Puffer auf Niveau des Händlersystems.

Ich vermute nun eine Erklärung: Der Händler selbst hat Einfluss darauf, was der Kunde sieht oder nicht sieht; bzw. nichts sieht, wenn der Händler nichts in das System zurück gibt.

Es mag ja noch denkbar sein, dass sich die Ereignisse überschlagen von Produktion bis Übergabe.

Nicht möglich ist es, dass in Zeiten von Pakettracking der XC 60 meines Teamleiters seit November auf dem Hof steht, in My Volvo aber noch nicht mal produziert worden ist. :confused:

(Mein T8 auch nicht, aber das ist ja kein Wunder).

Wäre das denkbar? Was wissen die Insider?

Zum Zeichen das Gseum/ Jürgen sich auch mit zwei T8 binnen 12 Momaten noch ein wenig strecken muss, hier zum Angeben wo die Latte liegt, meine My Volvo Garage. Wenigstens dafür taugt es: Mal auf dicke Hose machen! :D

Image
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43 Antworten
Themenstarteram 27. Februar 2016 um 18:46

Dann ist das auch nur ein Dummy :D

Aber gut gemachter von Volvo ;)

My Volvo down?

Wollte gerade etwas nachschauen, da kam nur ein nettes: "Es tut uns Leid."

Hat jemand eine Info?

Nö, hier gehts.

Vielleicht eine temporäre Serviceanomalie....

Zitat:

@StefanLi schrieb am 15. August 2016 um 14:28:26 Uhr:

My Volvo down?

Wollte gerade etwas nachschauen, da kam nur ein nettes: "Es tut uns Leid."

Hat jemand eine Info?

Vielleicht hast du auch die URL der Login-Seite als Favorit/Bookmark gespeichert?

Das mag der Server nicht, du musst immer von "vorn", über die Volvo Homepage und die Menüführung rein, dann sollte die Meldung nicht kommen.

Zitat:

@dschloss schrieb am 15. August 2016 um 16:49:56 Uhr:

Vielleicht hast du auch die URL der Login-Seite als Favorit/Bookmark gespeichert?

Das mag der Server nicht, du musst immer von "vorn", über die Volvo Homepage und die Menüführung rein, dann sollte die Meldung nicht kommen.

Daran hat es gelegen. Oh my god Volvo! :(:(:(

So, meinFahrzeug ist endlich in My Volvo vollständig hinterlegt. Auch wenns nur ne Kleinigkeit ist, die mich stört: Kann es sein, dass die Abbildung dort nur eine generische sein soll ? Nicht mal ein Bild aus dem Konfigurator, das Lackierung/Felgen usw. aussen zeigt ?

:rolleyes:

Ist wohl kein Bild aus dem Konfigurator, bei mir passt die Farbe, Felgen sind aber schon abweichend, geschweige den die montierten Trittbretter gibt es auch nicht.

Hach,

nachdem ich nun 11 Wochen meine Bestellung unter dem Status "Bestellt" bewundern konnte, kommt nun seit gestern "Bestellung nicht gefunden".

Weiß jemand mehr?

Viele Grüße!

Unbenannt

Ja, es gibt ein neues System, das aber die Bestellung auch im Moment nicht mehr aufführt.

Oben rechts in der Ecke auf der Volvo Webseite zu finden.

Heute kann ich endlich meinen XC90 auf der Volvo Seite finden :p, allerdings mit einer ernüchternden Angabe zur Auslieferung. Da steht doch glatt: "Noch 15 Wochen bis zur Auslieferung" :eek:. Das wären dann in Summe 18 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung. Hätte mir der Händler das mal vorher verraten... hat er tunlichst vermieden und immer von 8-10 Wochen gesprochen.

Aber wie schon mal geschrieben, kommt ja in 12 Wochen eine fehlerfreie Software raus :D ;) und die habe ich dann schon.

Ja, mein Verkäufer war auch in der Manier "Alles Versprechen und wenn unterschrieben, dann ists mir doch egal"

Hab das Volvo - Logo oben links jetzt 50x angeklickt, sind immer noch 15 Wochen :D

Ich werde meinen :) aber noch einmal "nerven". Mein aktuelles Fahrzeug muss Mitte August zurück (wusste er und meinte - kein Problem, LZ ist ja 8-10 Wochen ... reicht).

Zitat:

@A6SW schrieb am 21. Juni 2017 um 13:00:16 Uhr:

Hab das Volvo - Logo oben links jetzt 50x angeklickt, sind immer noch 15 Wochen :D

Vorsicht! Bei MyVolvo ist ein ähnlicher Algorythmus hinterlegt, wie bei Amazon; je häufiger man ein Produkt aufruft, um so teurer wird es. Bei MyVolvo verlängert sich die Lieferzeit bei häufigem Klicken ;) :D

:D ich habs befürchtet - egal wie man es versucht - ist immer falsch :D

Auf MyVolvo war bisher nicht unbedingt immer verlass, zumindest packte bisher MyVolvo immer rund 3-4 Wochen Karenz für den Händler drauf.

Fragt den Händler. Er kann im Händlersystem die genaue Anlieferungswoche nachschauen.

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