Motoren Köln GmbH
MKG - Motoren Köln GmbH
Guten Tag zusammen,
hat jemand von euch bereits Erfahrungen mit MKG Motoren Köln GmbH in Troisdorf gemacht???
Ich habe dort vor 4 Wochen Ware bestellt, falsche erhalten, jene zurückgeschickt und warte seitdem (2 1/2 Wochen) auf eine Stellungsnahme, Rückruf oder neue Ware.
Es gibt zwei Möglichkeiten dort jemanden zu erreichen. Die erste kostet aber unseriöse 1,24€/min. und bei der zweiten ist auf´s Verrecken auch nach über 12 Minuten Warteschleife niemand zu erreichen.
Wäre interessant zu hören, ob jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht hat und wie ihr das Problem behoben habt.
Mein nächster Schritt ist ein direktes Anschreiben an die Geschäftsführung.
Gruß
djtose
40 Antworten
was wolltest du da denn kaufen???
eigendlich war da immer alles ok. ich habe es aber auch immer selber geholt.
zur not würde ich dahinfahren und die gescheiftsleitung fordern!
Seit wann Kann man den da selber abholen??????? wohne fast um der ecke sollte selbst da versankosten zahlen habe es dann sein gelassen.
Schreib die mit einem netten brief mal per nachname mit einer frist von ???? und wenn dann immer noch keine Reaktion schalte einen anwalt ein.
Es ist dort leider NICHT möglich Waren abzuholen.
Ich habe über eBay eine Funk-ZV zum nachrüsten ersteigert (ob die Ware nun gut oder schlecht ist wollen wir hier mal nicht ausklamüsern).
Die Ware kam am 14.06.2007 an und die habe ich dann direkt tagsdarauf zurückgeschickt. Laut Hermes ist dieses Paket dann am 26.06.2007 angekommen. Seitdem ist Funkstille.
Auf sämtliche E-Mails erhalte ich nur die Aufforderung, dass ICH mich bei DENEN auf eine Hotline melde. Doch meine Versuche dort jemanden zu erreichen, da selbst nach über 12 Minuten Warteschleife niemand in meine Leitung kam. Der Service bei diesem Verein ist unter aller Würde.
PS: Eben mal hinfahren ist nicht sonderlich ratsam. 140 km pro Weg und dann sich garantiert sagen lassen, dass im Moment kein "qualifizierter" Ansprechpartner zugegen ist.
Gruß
Nachtrag 17:45 Uhr
Ich habe soeben erneut eine Nachricht erhalten, dass ICH mich bei denen melden soll. Mehr als versuchen kann man es aber nícht. Außerdem erwarte ich als Geschädigter, dass sich der Schadenverursacher meldet, um die Unangenehmlichkeiten zu beseitigen. Einen Funken Service kann man doch wohl noch erwarten, oder?!?!
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Deshalb kann man die Ware nicht abholen weil der typ dem der laden gehört hat sich wohl mal in der vergangenheit mit typen eingelassen denen er wohl kohle schuldet.( vom hören sagen aus dem bekannten kreis und das sind einige).
Habe gestern noch mit kumpels drüber geredet.
greetz
Also sollte ich mir eigentlich in gewisse Zonen des Körpers beißen, dass ich dorthin mein Geld überwiesen habe???
in dem man denm eben wegen der geringen entfernung einfach nen besuch abstattet! addy steht im handelsregister!
Zitat:
Original geschrieben von S4ckr4tt3
in dem man denm eben wegen der geringen entfernung einfach nen besuch abstattet! addy steht im handelsregister!
Wollst Du mir damit sagen, dass Du dafür tatsächlich 140 km fahren würdest???
Ich hab heute von denen Bremsbacken und Bremszylinder für nen Ford Fiesta bekommen.
Backenbeläge sind etwas anders aufgeklebt als bei den originalen,aber von der Funktion her ändert sich nix.
Bis auf lange Wartezeit(ca.1 Woche) ist bisher noch nix negatives.
MfG Tigra2.0 16V
Durchforstet mal n paar Foren nach Motoren Köln, Autoteile.cc und wie sie sonst noch heissen...
erwartet uns da was schlimmes?
Ich hatte bis jetzt immer positives Feedback geben können.
Kenne es auch nur vom Lesen.
-teure Ware beworben/beschrieben, billigere Alternative geliefert
-elends lange Wartezeiten bei Rückgabe / Umtausch
-keine erreichbaren Ansprechpartner
Habe von Fällen gelesen wo Leute Austauschmotoren gelauft haben, welche dann nach 14 Tagen nen Motorschaden hatten und die anschliessenden "Streitigkeiten", bis man zu einer Lösung gekommen ist (Geld zurück oder neuer Motor) über 11 Monate gedauert haben...in der Zeit war das Auto nicht nutzbar, tolle Wurst.
Du machst mir Angs ich habe da meinen Zahnriemensatz her.
aber ich habe ja nen Freiläufer😁
Zitat:
-teure Ware beworben/beschrieben, billigere Alternative geliefert
-elends lange Wartezeiten bei Rückgabe / Umtausch
-keine erreichbaren Ansprechpartner
Mir kannst Du damit keine Angst mehr machen!!! :-)
Ich habe diese Erfahrungen bereits gemacht.
Das einzige, was ich noch machen kann, ist, denen eine möglichst negative Bewertung im eBay zu geben, in der Hoffnung, dass kein anderer auf diese "Bluff-Firma" reinfällt.