Media Nav
Hallo,
ich bin neu hier und hoffe, ich bin im richtigen Forum.... Wir haben folgendes Problem mit dem installierten Media Nav in einem Neuwagen. Wenn man in der Navigation das Ziel eingeben will, im ersten Schritt also in unserem Fall erst mal Deutschland, dann ist das Buchstabenfeld nicht hell unterlegt und man kann keine Buchstaben eingeben. Ich habe beim Kartenmaterial in der Inhaltsliste nachgesehen und es listet die Basiskarte 2013.06 auf, ich gehe also davon aus, dass diese bei der Lieferung mit enthalten war und installiert ist. Wenn ich über die Toolbar aktualisiere, zeigt es mir nur eine Kaufversion für 229,00 Euro an, aber keinerlei Updates für unser Navi, also ging ich davon aus dass dieses aktuell ist. Bei Eingabe "Route finden" meldet es nun aber...." Keine Straßen gefunden".... das GPS ist aber an! Und wenn ich in die Systemsteuerung gehe und das Navi erst ausschalte und dann wieder kommt eine ganz kurze Meldung..."Keine Karten gefunden". Ich gehe nun davon aus dass das Navi aus irgendeinem Grund die Basiskarte2013.06 nicht erkennt. Ich würde das Navi gerne auf Werkseinstellung zurücksetzen um dies eventuell zu beheben, bin mir aber nicht sicher ob diese vorinstallierte Karte dann nicht auch gelöscht wird?? Kann mir irgendjemand einen Tipp geben, wir wollten das Auto ausliefern, können dem Kunden aber ein Navi ohne Karte liefern..... und die Variante eine karte für 229,00 Euro extra zu erwerben eher auch nicht..
Wäre froh um jede Hilfe...
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Renault Clio Media Nav erkennt die installierte Basiskarte nicht' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Soooooo! Endlich funktioniert das Navi. Der Support von Renault war hier sehr kompetent und kooperativ. Letztendlich musste man die Daten auf einen max. 4 GB großen USB Stick installieren und die Installation bei laufenden Motor durchführen. Es genügte nicht nur die Zündung an zu haben. Die Installation selbst verlief problemlos, allerdings kann es schon bis zu einer halben Stunde dauern (Karte Westeuropa). Also NIX mit fehlender Lizenz wie es mir der Verkäufer für 350 € andrehen wollte. Navi war also bereits installiert, nur die Karte hat gefehlt.
Und da ich doch sehr lange mit dem Problem zu kämpfen hatte und sehr lange mit dem Support in Diskussion war, wurden mir die Kosten von Renault aufgrund der etwas längeren Lösungsdauer erstattet. Ganz großes Kino 
Ähnliche Themen
47 Antworten
Ja, es ist ein Softwareproblem, aber in Bezug auf die Fehlanpassung zwischen Karten und Lizenz.
Dies geschieht normalerweise nach einem Upgrade (es ist wahr) auf einem gepatchten Gerät.
Ich weiß es gut, weil ich in meiner Freizeit MediaNav-Einheiten helfe und repariere.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Media Navi funktioniert nicht' überführt.]
Zitat:
Neue version würde ich ja gerne aufspielen. Aber es geht nicht. Da ich nicht in das menü komme. Das feld "zustimmen " bleibt grau. Deswegen die frage ob man anders in das menü gelangt?
Normalerweise verschwindet dieses Zustimmen Feld nach ein paar Sekunden von selbst, auch wenn man nicht zustimmt. So zumindest bei meiner Phase 2. Bleibt das bei dir dann einfach stehen?
Hast du schonmal mit der Renault SD-Karte gespielt? Raus nehmen, wieder rein, mal ohne probieren, vielleicht Update versuchen?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Media Navi funktioniert nicht' überführt.]
In diesen Geräten befindet sich keine SD-Karte. Nur USB-Anschluss.
Und wenn die Schaltfläche "Zustimmen" deaktiviert ist, ist es nicht möglich, einen Fingerabdruck zu erstellen, um ein Upgrade durchzuführen.
Wenn es nicht MediaNav ist, haben sie möglicherweise unterschiedliche Ports.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Media Navi funktioniert nicht' überführt.]