Lenkrad nach zweiter Einstellung immer noch schief
Hallo
Habe vor 8 Tagen einen neuen Caddy bekommen nach 100 km merkte man das auf gerader Strasse das Lenkrad schief stand.Bin zu VW und dort wurde festgestellt Spur falsch eingestellt.Auto abgeholt probefahrt Lenkrad beim geradeausfahren immer noch schief.Auto hingefahren Spur wieder eingestellt Lenkrad immer noch schief beim geradeausfahren.Habt ihr auch so Probleme ?
Beste Antwort im Thema
Die machen nix, für die ist der Fall abgeschlossen. Solange die Autos verkauft werden und der Kunde zahlt brauch man keine Kundenzufiedenheit
27 Antworten
Die Garantie und Kulanzarbeiten sind die größten Einnahmequellen der Werkstatt vielleicht sogar noch vor den der normal zahlenden Kunden😉.
Den die Garantie und Kulanzarbeiten werden von Hersteller bezahlt.
Ich glaube der TE ist einfach nur an einen schlechten 🙂 geraten.
Hast du schonmal das Wort Wandlung in den Mund genommen bei deinem 🙂 ?
Hmmmm.... dann muss das bei VW völlig anders laufen als bei uns. Zeiten sind so knapp bemessen, da bleibt keine grosse Mage mehr übrig. Anfahrt und administratives wird überhaupt nicht bezahlt...
Grüße
Was denn für ne Anfahrt?
Für Garantie- und Kulanzarbeiten gibts bekanntlich auch keinen Ersatzwagen.....werksseitig jedenfalls.
Fürs Reinschleppen kommt die Mobilitätsgarantie auf. Das ist ne andere Nummer und andere Abrechnungsmodalitäten.
Nun ja, ich arbeite im Werkskunden-Aussendienst beim Marktführer...
Grüsse
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@TE
Hast du mal den Verkäufer (wenn in dem AH gekauft) auf seine schlechte Werkstatt angesprochen und mal unvorsichtig "Rücktritt vom Kaufvertrag" fallen lassen?
Nach 500 km dürfte der Verlust für dich vernachlässigbar ausfallen. Dürftest du gute Chancen haben, dass man sich dann mal des Problems annimmt.
Wandlung??
Ja. So heißt das heute aber nicht mehr.
Aber jeder im Autohaus weiss was damit gemeint ist 😉.
Zitat:
@Honda521 schrieb am 27. Februar 2016 um 11:11:29 Uhr:
Wandlung??
Ok Danke
Wahrscheinlich hat Lolek das Lenkrad um einen Zahn falsch draufgesteckt bei der Mntage im Werk
( wie schon oben erwähnt) das sollte doch kein Hexenwerk sein , fahre zu einem anderen 🙂 und dann wird das schon ...😉
Dienstag bin ich wieder bei Vw mal schauen was der dritte Aufenthalt bringt
und was hat es gebracht?