Laßt die Finger weg vom Auto-Kral in FFB
In Telefonaten mit Auto-Kral wurde ausschließlich von einem EU-NEU-Fahrzeug gesprochen. Es erfolgte kein Hinweis des Vermittlers Kral, dass es sich bei dem dann bestellten KfZ um ein Lager-Fahrzeug handelt.
Bei Auto-Kral wird gibt es definitiv keinen Service. Die hinterlistigen Vermittler sagen dies dem Kunden sogar noch ins Gesicht: "Wir haben zwar billige Autos (was nicht stimmt), dafür gibts bei uns keinen Service." Auch an der Erreichbarkeit mangelt es absolut.
Achtung: Die Vermittler im Autohaus tun anfangs zwar freundlich, ist jedoch der Vertrag unterschrieben, werden sie zu unangenehmen, unverschämten, null-kundenorientierten Halsabschneidern ohne jeglichen Anstand.
Die Vermittler wissen von den massenhaft negativen Erfahrungen und Eintragungen in diversen Foren. Als Kunde wird man sogar gebeten, bei Zufriedenheit mit dem Service bei Auto Kral einen entsprechenden positiven Beitrag zu schreiben, denn die Vielzahl schlechter Foren-Einträge begünden sich angeblich wegen der hohen Umsatzzahlen aufgrund der Abwrackprämie im Jahr 2009. Viel Umsatz, zu wenig Vermittler, demnach schlechte Qualität und NULL Service (Aussage von Auto-Kral). Anscheinend hat Auto-Kral mittlerweile auch Absatzprobleme, sonst würden sie die Kunden nicht so darauf ansprechen.
Trotz Terminvereinbarung erfuhren wir von den Vermittlern, dass eigentlich gar keine Termine vergeben werden: "man muss halt warten, bis man dran kommt". Plump reagierte man auch auf unsere Frage, wie lange es noch dauere, mit „eine halbe Stunde“ und einem dummen „Pf“ bei gleichzeitigem Schulterhochziehen. Also einem Mir- ists-total-wurscht-wie-du-zu-deinem-Auto-kommst.
Bei der Besichtigung des Fahrzeugs stellten wir fest, dass der Innenraum des Fahrzeugs nicht einem Neufahrzeug entspricht. Schmutz an den Pedalen, Fingerabdrücke am Himmel, verschmutzte Fußmatten vorne wie hinten und überall jede Menge Staub. Auch Außen sind entsprechende Spuren sichtbar, ja bereits deutliche Moosbildung an diversen Stellen. So stand das KfZ seit Monaten irgendwo in Italien unter einem Pinienbaum. Neufahrzeug?
Diese Ergebnisse teilten wir dem Vermittler, der uns das Auto zeigte, in normalem Ton mit, worauf er mit einem unverschämten „ich solle kein Fass aufmachen“ reagierte. Ab da wußten wir, dass wir auf „Betrüger“ hereingefallen waren.
Achtung: bei einem Vermittlungsvertrag gibt es im Vergleich zu einem Kaufvertrag kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Im Verkaufsraum haben wir mitbekommen, dass auch andere Kunden schlechte Erfahrungen mit Auto-Kral gemacht haben.
Gegen 15.40 Uhr haben sich die letzten Kunden verabschiedet bis wir an die Reihe kamen (Termin hatten wir um 14.00 Uhr und wir waren pünktlich). Doch anstatt uns zu bedienen und unsere Fragen zu beantworten, zog sich der Vermittler seine Jacke an. Er hat uns unverschämt und frech darauf hingewiesen, dass wir nun den Verkaufsraum verlassen sollen, da er jetzt Feierabend hätte.
Die Aussagen des Vermittlers klangen so, als sei die Situation für ihn nicht neu gewesen, sondern dass sie regelmäßig wiederkehrt.
Beste Antwort im Thema
In Telefonaten mit Auto-Kral wurde ausschließlich von einem EU-NEU-Fahrzeug gesprochen. Es erfolgte kein Hinweis des Vermittlers Kral, dass es sich bei dem dann bestellten KfZ um ein Lager-Fahrzeug handelt.
Bei Auto-Kral wird gibt es definitiv keinen Service. Die hinterlistigen Vermittler sagen dies dem Kunden sogar noch ins Gesicht: "Wir haben zwar billige Autos (was nicht stimmt), dafür gibts bei uns keinen Service." Auch an der Erreichbarkeit mangelt es absolut.
Achtung: Die Vermittler im Autohaus tun anfangs zwar freundlich, ist jedoch der Vertrag unterschrieben, werden sie zu unangenehmen, unverschämten, null-kundenorientierten Halsabschneidern ohne jeglichen Anstand.
Die Vermittler wissen von den massenhaft negativen Erfahrungen und Eintragungen in diversen Foren. Als Kunde wird man sogar gebeten, bei Zufriedenheit mit dem Service bei Auto Kral einen entsprechenden positiven Beitrag zu schreiben, denn die Vielzahl schlechter Foren-Einträge begünden sich angeblich wegen der hohen Umsatzzahlen aufgrund der Abwrackprämie im Jahr 2009. Viel Umsatz, zu wenig Vermittler, demnach schlechte Qualität und NULL Service (Aussage von Auto-Kral). Anscheinend hat Auto-Kral mittlerweile auch Absatzprobleme, sonst würden sie die Kunden nicht so darauf ansprechen.
Trotz Terminvereinbarung erfuhren wir von den Vermittlern, dass eigentlich gar keine Termine vergeben werden: "man muss halt warten, bis man dran kommt". Plump reagierte man auch auf unsere Frage, wie lange es noch dauere, mit „eine halbe Stunde“ und einem dummen „Pf“ bei gleichzeitigem Schulterhochziehen. Also einem Mir- ists-total-wurscht-wie-du-zu-deinem-Auto-kommst.
Bei der Besichtigung des Fahrzeugs stellten wir fest, dass der Innenraum des Fahrzeugs nicht einem Neufahrzeug entspricht. Schmutz an den Pedalen, Fingerabdrücke am Himmel, verschmutzte Fußmatten vorne wie hinten und überall jede Menge Staub. Auch Außen sind entsprechende Spuren sichtbar, ja bereits deutliche Moosbildung an diversen Stellen. So stand das KfZ seit Monaten irgendwo in Italien unter einem Pinienbaum. Neufahrzeug?
Diese Ergebnisse teilten wir dem Vermittler, der uns das Auto zeigte, in normalem Ton mit, worauf er mit einem unverschämten „ich solle kein Fass aufmachen“ reagierte. Ab da wußten wir, dass wir auf „Betrüger“ hereingefallen waren.
Achtung: bei einem Vermittlungsvertrag gibt es im Vergleich zu einem Kaufvertrag kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Im Verkaufsraum haben wir mitbekommen, dass auch andere Kunden schlechte Erfahrungen mit Auto-Kral gemacht haben.
Gegen 15.40 Uhr haben sich die letzten Kunden verabschiedet bis wir an die Reihe kamen (Termin hatten wir um 14.00 Uhr und wir waren pünktlich). Doch anstatt uns zu bedienen und unsere Fragen zu beantworten, zog sich der Vermittler seine Jacke an. Er hat uns unverschämt und frech darauf hingewiesen, dass wir nun den Verkaufsraum verlassen sollen, da er jetzt Feierabend hätte.
Die Aussagen des Vermittlers klangen so, als sei die Situation für ihn nicht neu gewesen, sondern dass sie regelmäßig wiederkehrt.
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21 Antworten
Hab keine direkten Erfahrungen mit Auto Kral, aber der Vorbesitzer von meinem Auto hat dieses bei Kral gekauft. Weiß ich weil bei mir auf dem Kennzeichenhalter immernoch Auto Kral draufsteht....Kann nur sagen daß ich mit dem mittlerweile 5 Jahre alten Auto noch nie Probleme hatte!
EU-Wagen ist nicht gleich EU-Wagen!
Ich empfehle 100% uneingeschränkt, da super nett, absolut unkompliziert und sehr kompetent (bei allen Marken):
Die haben ein gemischtes Angebot, sind aber bei Audi super! Z.B. A6 Avant 28% unter D. Liste....
Hast du jetzt das Auto gekauft und bezahlt?
Einfach nen Anwalt einschalten und raus aus dem Vertrag.
Ps: werbei einem Vermittler das Auto kauft und dabei versucht den letzten Prozentpunkt auszuquetschen, der muss sich nicht wundern, wenn er keine 1a Neuwagenkunden Behandlung bekommt ;)
...der Kunde ist und bleibt trotzdem König! ...auch wenn er nur einen euro an dem Fahrzeug verdient!
MfG
der Schlüper
P.S.
Ich wäre ihm mit meinem nackigen Arsch ins Gesicht gesprungen! ^^
Heftig hast du denn das Auto trotzdem genommen ??? Ich hoffe mal nicht oder doch ???
Ich denke solche Machenschaften sind das Ergebnis des bitteren Preiskampfes bei den Autos und der mangelnden Schulung der Verkäufer
Wobei es bestimmt Verkäufer gibt die vorher gar keine waren und aus einer ganz anderen Branche kommen
Kommt dann noch einer der den Spielraum bis auf den letzten Cent ausreizt nimmt die Inkompetenz dann seinen Lauf
Grüße Sven
Zitat:
Original geschrieben von langeweileoog
In Telefonaten mit Auto-Kral wurde ausschließlich von einem EU-NEU-Fahrzeug gesprochen. Es erfolgte kein Hinweis des Vermittlers Kral, dass es sich bei dem dann bestellten KfZ um ein Lager-Fahrzeug handelt.
Hmmm,
wenn ich mir die Seite so anschauen wird dort nur von "Lagerfahrzeugen/Vorlauffahrzeugen" gesprochen, jetzt müsste man nur wissen wie die den Begriff "Vorlauffahrzeuge" definieren;)
Viele Grüße
g-j:)
Also die Bilder der Fahrzeuge auf dem äh Gelände im Matsch sprechen ja schon nicht für den Händler bsp. der weiße A3
und auch ich kann nicht von EU-Neuwagen finden ausser beim treffer in der Google Suche
Falls du noch einen suchst da gibt es noch folgende
http://www.eu-importe-kruse.de/
und noch einen Riesigen der auch schon auf Kabel1 kam
Grüße Sven
die beiden Anbieter meines Vorredners gibt es, aber die sind m.a. viel zu teuer!
Genau wie der auto-wider
Zitat:
Original geschrieben von arminwolfert
die beiden Anbieter meines Vorredners gibt es, aber die sind m.a. viel zu teuer!
Genau wie der auto-wider
Lieber ein Paar Euros mehr ausgegeben und nen anständigen Service dafür oder einen Ansprechpartner bei Probs.
Man muss sich nicht wundern das es bescheiden läuft wenn man sich den Raus sucht wo wirklich der Billigste ist sieht man ja am TE
zumal das Angebot ja ständig wechselt
Wie haben es hier einige schon sehr treffend Formuliert wer Billig kauft kauft meistens doppelt
Grüße Sven
Ich kann Alles nur bestätigen. Auto Kral ist kein seriöser Händler.
BETRUG - lesen Sie den Erfahrungsbericht bei Guter Rat online:
http://www.guter-rat.de/recht/Autokauf_1200940.html
Ich kann in meinem Fall dies bestätigen und werde ebenfalls gerichtlich gegen Auto Kral vorgehen.
Krasse Story, dass es sowas überhaupt gibt.....:confused:
Scheinbar hat denen noch keiner richtig in den Hintern getreten......
Ihr seid euch schon im Klaren darüber, dass es ein Straftatbestand ist, solche geschäftsschädigenden Äußerungen abzugeben? Und nein, ich hab mit dem Händler nichts zu tun.
Immer die selbe Scheiße...
ich werde mal die Mod-Klingel aufrufen. Wird langsam mal Zeit, dass das Konsequenzen hat.
Zitat:
§ 15 UWG Geschäftliche Verleumdung
(1)
Wer wider besseres Wissen über das Erwerbsgeschäft eines anderen, über die Person des Inhabers oder Leiters des Geschäfts, über die Waren oder gewerblichen Leistungen eines anderen Tatsachen der Wahrheit zuwider behauptet oder verbreitet, die geeignet sind, den Betrieb des Geschäfts zu schädigen, wird mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahre oder mit Geldstrafe bestraft.
(2)
Werden die in Absatz 1 bezeichneten Tatsachen in einem geschäftlichen Betriebe von einem Angestellten oder Beauftragten behauptet oder verbreitet, so ist der Inhaber des Betriebs neben dem Angestellten oder Beauftragten strafbar, wenn die Handlung mit seinem Wissen geschah.
Beileid zu dieser Erfahrung.
Ich habe damals meinen A3 über APL gekauft. Konnte den Wagen vorher im Audi-Konfigurator so zusammenstellen wie ich ihn haben wollte und anhand dieser Konfig bestellen.
Rabatt: ca. 16,7% auf Liste (Audi wollte nur 7% geben), während der Abwrackplämienzeit, und hat eigendlich alles Super geklappt. Werde den nächsten Wagen wieder so kaufen. Habe übrigens die AWP nicht in anspruch genommen.
Hier der Link nach APL: http://www.neuwagentiefstpreise.de/
Zitat:
Original geschrieben von zerschmetterling81
Ihr seid euch schon im Klaren darüber, dass es ein Straftatbestand ist, solche geschäftsschädigenden Äußerungen abzugeben? Und nein, ich hab mit dem Händler nichts zu tun.
Ja, aber nur wenn
Zitat:
Original geschrieben von zerschmetterling81
der Wahrheit zuwider behauptet oder verbreitet
Entspricht der Erfahrungsbericht des TE der Wahrheit, so sollte das kein Problem sein.