Ist euer Freundlicher freundlich??
Hallo Leute,
also meine Frage ist ist euerFreundlicher freundlich zu euch?? Also ich habe das Gefühl das wenn ein junger Kerl (24) da rein kommt,in so ein nobles Autohaus dann werden die Freundliche irgenwie unfreundlich und benehmen sich so als ob sie keine Zeit hätten. Oder die sind freundlich und versuchen freundlich zu sein, doch meine Freundlichkeit ist so groß das denen Ihre Freundlichkeit bei meiner Freundlichkeit nicht freundlich ankommt:-) Hab zuviel Kaffe getrunken!!!! Nee aber mal im ernst??
Gruß Kamill
70 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Suppamaehn
Du scheinst nicht zu wissen, was ich meine! Mit Auftreten meine ich nicht die Optik, sprich Anzug, sondern die Ausstrahlung 😉
Es kommt nicht auf Äusserlichkeiten an...
Anscheinend weisst du wirklich, wovon du redest...
Das man freundlich und natürlich auf die Menschen erstmal zugeht, ist doch selbstverständlich...jedenfalls für mich.
Arrogantes, lustloses Verkäuferverhalten wird also durch Ausstrahlung des Käufers erzeugt? Interessante Theorie...gerade lag es noch, deiner Meinung nach, am Vorurteil. Was denn jetzt?
Du solltest wirklich erstmal überlegen, bevor du was tippst...
Als kleiner Tipp: Auftreten und äusseres Erscheinungsbild gehören zusammen und spielen gerade beim Erstkontaktl eine wichtige Rolle. Es ist normal, dass zuerst nur eine oberflächliche Wahrnehmung stattfindet, die stark visuell geprägt ist. Das nennt man "den ersten Eindruck".
Erst später bei weiteren oder intensiveren Kontakten vervollständigt, korrigiert und ergänzt sich das Bild des Anderen.
Aber das wirst du dann sicher auch noch lernen...😉.
Gruss Mad
Zitat:
Original geschrieben von MadMaxV8
Anscheinend weisst du wirklich, wovon du redest...
Das man freundlich und natürlich auf die Menschen erstmal zugeht, ist doch selbstverständlich...jedenfalls für mich.
Arrogantes, lustloses Verkäuferverhalten wird also durch Ausstrahlung des Käufers erzeugt? Interessante Theorie...gerade lag es noch, deiner Meinung nach, am Vorurteil. Was denn jetzt?
Du solltest wirklich erstmal überlegen, bevor du was tippst...
Als kleiner Tipp: Auftreten und äusseres Erscheinungsbild gehören zusammen und spielen gerade beim Erstkontaktl eine wichtige Rolle. Es ist normal, dass zuerst nur eine oberflächliche Wahrnehmung stattfindet, die stark visuell geprägt ist. Das nennt man "den ersten Eindruck".
Erst später bei weiteren oder intensiveren Kontakten vervollständigt, korrigiert und ergänzt sich das Bild des Anderen.Aber das wirst du dann sicher auch noch lernen...😉.
Gruss Mad
Du hast mich echt nich verstanden 🙁
Ich denke, dass das Vorurteil die eigene Psyche beeinflusst, somit verändert sich die Ausstrahlung zum Negativen...
Ich überlege sehr gut, bevor ich was schreibe 😉
Soviel zum Thema "Vorurteil".
Zitat:
Original geschrieben von Suppamaehn
Du hast mich echt nich verstanden 🙁
Ich denke, dass das Vorurteil die eigene Psyche beeinflusst, somit verändert sich die Ausstrahlung zum Negativen...Ich überlege sehr gut, bevor ich was schreibe 😉
Soviel zum Thema "Vorurteil".
Dann nur leider mit recht wenig Erfolg 😉...
Und verlass dich drauf, ich habe es verstanden. Du hattest ja dein Vorurteil schnell aufgebaut und dir die Frechheit herausgenommen, mir die Ausstrahlung abzusprechen und so das von mir bemängelte und explizit geschilderte Verkäuferverhalten zu begründen.
Und deine grundsätzliche These, das Menschen, die mit einem negativen Gefühl, da sie verunsichert sind und diese Gefühl auch ausstrahlen, eine Mitschuld an einem arroganten, lustlosen Verkäufer tragen, ist , sorry, wirklich haltlos und wenig tiefsinnig.
Ein halbwegs guter Verkäufer und Vertriebsmann sollte sich doch auf das Gros der Kunden, die ihm ordentlich und vernünftig gegenüber treten, einstellen können...sollte das nicht gelingen, hat er definitiv den falschen Job, denn ein enttäuschter Kunde ist ein verlorener Kunde.
Gruss Mad
Also
über die Jahre war ich oft mit meinem Vater bei BMW, auch vor meinem Führerschein, weil ich schon immer gern neue Autos gesehn hab. Und da hab ich während der 10 Jahre folgenden Eindruck gewonnen.
Kann das jetzt nicht direkt am Beispiel unseres Verkäufers erklären, sonderm am Werkstattmeister, der uns bei Reperaturen beraten hat.
Im Prinzip sind es ganz normale Menschen, die mit Sicherheit ab und zu Neid empfinden. Da ist es gerade dann schlimm, wenn da ein Kunde kommt, im 1000€ Anzug und auch so tut als wäre er was besseres, er muss es ja nicht wollen, es kann aber so rüberkommen, Gesichtsausdruck, wie er redet und sich benimmt. Das fiel mir besonders bei unserem Werkstattmeister auf. Als mein Vater die ersten 6 Jahre 2 540iA's hatte, kam mir der Meister so desinteressiert und abwendent vor, als wollte er mit uns nichts zu tun haben, auch wenn mein Vater nie so ein Anzugmensch war und ist und nicht als arroganter Unternehmer rüberkam, aber ich denke dass das doch recht teure Auto und vielleicht auch die hohen Erwartungen an das Auto und an die Werkstatt bei Behebung von Misständen meines Vaters vielleicht arrogant dem Meister gegenüber vorkam. Seitdem er dann 2002 auf den 530d "abgestiegen" ist und kurz danach der 740d dazukam hat sich das Verhalten des Chefs der Werkstatt stark geändert, immer freundlich und gerne bereit, nähere Auskünfte zugeben, was vorher nie der Fall war. Ich kann es mir nur so erklären , dass er einfach gesehen hat, dass auch er sich an die wirtschaftliche Situation anpassen muss und so ein Auto mit nem 4,4 Liter Motor einfach nicht mehr drin ist, also ein Mensch wie jeder andere. Klingt vielleicht doof, aber ich seh das so. Und so wird es allgemein sein, je größer und teurer das Auto umso übertrieben freundlicher oder abweisend werden die Leute, nicht nur im Autohaus, sondern auch auf der Straße und Bekanntschaft.
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also bei uns die Probieren immer freundlich zu sein 😉 , da BMW seine Vertragshändler ja stark kontrolliert nach der letzten Inspektion hatten die bei mir angerufen ob ich denn mit den Service zufrieden gewesen wäre ob mein Auto sauber war etc. Aber so im Großen und Ganzen bin ich doch zufrieden mit den ( noch ) man weiss ja nie.
@BMW_Fahrer_e46
Dieses in Deutschland leidvolle Thema Neid kann immer eine Rolle spielen.
Mit den Werkstattmeistern bei "meinem" 🙂 habe ich diese Probleme noch nie gehabt. Man sollte eigentlich überall auch akzeptieren, dass ein Anzug, wenn man direkt aus der Firma kommt oder für diese unterweg ist, eben genauso eine Arbeitskleidung darstellt, wie deren blauer Kittel.
Wenn allerdings jemand ao "normal" auftritt, so wie du es von deinem Vater schilderst, sollte alles andere keine Rolle spielen und man ihm erstmal wenigstens neutral gegenüber treten, egal welches Modell er fährt.
Nochwas zum Thema Neid:
Bei meinem 🙂 fährt ein Lehrling sogar einen 7er, ok nicht das aktuelle Modell 😉.
Gruss Mad
Freundlicher gesucht für Neuwagenkauf
Ich wäre für Empfehlungen (übers Board oder per PN), welche BMW-Händler hinsichtlich Neuwagenkauf wirklich freundlich sind, sehr dankbar.
Nachdem ich 12 BMW-Händler per E-mail angeschrieben habe und um ein Angebot für einen E90 320D (voll ausgestattet) gebeten habe, haben gerade mal 4 geantwortet und dabei nicht gerade den Eindruck vermittelt, dass sie mir gerne einen Neuwagen verkaufen würden.
Meinen E46 320D habe ich damals über eine NL gekauft, zu der ich aber wegen unterirdischem Kundenservice nach Vertragsunterschrift nicht wieder gehen will.
Vielen Dank im voraus!
Europe2005
mein freundlicher ist sehr freundlich😁
Zitat:
Original geschrieben von MadMaxV8
Dann nur leider mit recht wenig Erfolg 😉...
Und verlass dich drauf, ich habe es verstanden. Du hattest ja dein Vorurteil schnell aufgebaut und dir die Frechheit herausgenommen, mir die Ausstrahlung abzusprechen und so das von mir bemängelte und explizit geschilderte Verkäuferverhalten zu begründen.
Und deine grundsätzliche These, das Menschen, die mit einem negativen Gefühl, da sie verunsichert sind und diese Gefühl auch ausstrahlen, eine Mitschuld an einem arroganten, lustlosen Verkäufer tragen, ist , sorry, wirklich haltlos und wenig tiefsinnig.
Ein halbwegs guter Verkäufer und Vertriebsmann sollte sich doch auf das Gros der Kunden, die ihm ordentlich und vernünftig gegenüber treten, einstellen können...sollte das nicht gelingen, hat er definitiv den falschen Job, denn ein enttäuschter Kunde ist ein verlorener Kunde.Gruss Mad
Ich wüsste nicht, dass ich dir unterstellt habe, dass du zu wenig Ausstrahlung hast...man kann auch sehr viel in Beiträge, die anders gemeint waren, hineininterpretieren!
...und danke, dass du das so siehst, dass ich mit wenig Erfolg nachdenke, bevor ich was schreibe...
...wer wird denn hier direkt persönlich? Du oder ich?
*kopfschüttel*
Hab leider keinen Bock mit jmd. auf so einer Ebene zu diskutieren, sorry
Zitat:
Original geschrieben von Suppamaehn
Ich wüsste nicht, dass ich dir unterstellt habe, dass du zu wenig Ausstrahlung hast...man kann auch sehr viel in Beiträge, die anders gemeint waren, hineininterpretieren!
...und danke, dass du das so siehst, dass ich mit wenig Erfolg nachdenke, bevor ich was schreibe...
...wer wird denn hier direkt persönlich? Du oder ich?
*kopfschüttel*
Hab leider keinen Bock mit jmd. auf so einer Ebene zu diskutieren, sorry
Meine Fresse geht das schon wieder los?
Fühlt euch doch nich immer so angegriffen, wir sind doch keine kinder mehr.
Zitat:
Original geschrieben von Suppamaehn
Ich wüsste nicht, dass ich dir unterstellt habe, dass du zu wenig Ausstrahlung hast...man kann auch sehr viel in Beiträge, die anders gemeint waren, hineininterpretieren!
...und danke, dass du das so siehst, dass ich mit wenig Erfolg nachdenke, bevor ich was schreibe...
...wer wird denn hier direkt persönlich? Du oder ich?
*kopfschüttel*
Hab leider keinen Bock mit jmd. auf so einer Ebene zu diskutieren, sorry
Das ist kein Problem, denn es macht mir auch keinen Spass...aber diese Ebene hattest du vorgegeben...😉
Gruss Mad
Zitat:
Original geschrieben von ForzaBMW
Meine Fresse geht das schon wieder los?
Fühlt euch doch nich immer so angegriffen, wir sind doch keine kinder mehr.
Wir sind doch wieder ganz freundlich, genau wie unseren 🙂.....
Zitat:
Original geschrieben von MadMaxV8
Wir sind doch wieder ganz freundlich, genau wie unseren 🙂.....
Geht doch
Zitat:
Original geschrieben von ForzaBMW
Geht doch
und das noch subito 😉
Zitat:
Original geschrieben von MadMaxV8
und das noch subito 😉
Hör auf zu spamen😁😁