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Gewährleistung: ab wann genau beginnt sie?
Hallo zusammen,
ich habe gerade dieses Forum auf der Suche nach Hilfe zu folgendem Problem gefunden:
Mein TT ist am 01.07.2002 ab Werk in Ingolstadt ausgeliefert worden. Auf den Tag genau 2 Jahre später, also am 01.07.2004 stand er in der Audi-Werkstatt mit defekter Tankanzeige. (Hatte bereits einige Tage vorher angerufen, allerdings keinen früheren Termin bekommen.)
Laut Werkstatt handelt es sich nicht mehr um einen Gewährleistungsfall, da der Wagen bereits Mitte Juni 2002 in Ungarn vom Band gelaufen ist. Die Gewährleistungsfrist beginnt ab Herstellung, nicht mit der Auslieferung ab Ingolstadt, zumindest sagt das die Werkstatt.
Ergebnis: man hat mir zwar 50% Kulanz auf die Kosten gewährt, aber mehr nicht.
Ist das mit der Gewährleistungsfrist so korrekt? Denn, falls dem so ist, dann brauche ich nicht auf weitere Zugeständnisse von Audi zu hoffen, so wie ich das hier im Forum gesehen habe! :-(
Danke, eine (vom Hersteller, nicht vom Auto) enttäuschte TT-Fahrerin!
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16 Antworten
Gewährleistung != Garantie
Hallo zusammen,
wollte nur kurz berichten, dass Audi nach langem hin und her nun doch bereit ist, 100% Kulanz zu gewähren!
Anna.