Ford Sync 2.5 USB-Verbindung nicht möglich
Hallo zusammen,
ich habe heute meinen neuen Ford Fiesta (Facelift 2022) abgeholt.
Verbaut ist das Ford Sync 2.5.
Nach mehreren Versuchen ließ sich für die erste Fahrt mein iPhone über USB mit dem Sync verbinden und CarPlay verwenden.
Seitdem ist keine Verbindung mehr möglich. Nach dem Zurücksetzen der Verbindung wird im Sync bei erneutem Anschließen zwar der Einrichtungsdialog für CarPlay angezeigt, jedoch ist es danach nicht aufrufbar und auch in iOS wird das Fahrzeug in den CarPlay-Einstellungen nicht sichtbar.
Darüber hinaus wird der Ladevorgang des Handys ungefähr alle 10 Sekunden unterbrochen.
Auch die Aktivierung der Ford Pass App (wird für einen Rabatt durch den Ford-Händler gefordert) ist nicht möglich, da die Verbindung mit dem Handy nicht funktioniert und somit unter „Mobile Apps“ nicht nach der Ford Pass App gesucht werden kann.
Bisher getätigte Lösungsversuche:
- Anschluss von drei verschiedenen iPhones über beide verfügbare USB-Anschlüsse (iOS Versionen 15.3 und 15.4 versucht)
- drei verschiedene zertifizierte Lightning-Kabel getestet, die an anderen Geräten einwandfrei funktionieren, darunter ein nagelneues
- Verbindung auf iPhones und im Sync zurückgesetzt
- iPhones und Auto neu gestartet
- Soft Reset auf iPhone durchgeführt
- Neueste Software auf Sync ist bereits installiert
- Ford Pass App ist auf neuestem Stand
Die Bluetoothverbindung funktioniert einwandfrei, wurde testweise jedoch auch bereits einmal zurückgesetzt.
Kommende Woche werde ich zum Händler gehen und nachschauen lassen.
Falls jemand das gleiche oder ein ähnliches Problem hatte, würde ich mich jedoch über jeden Hinweis freuen.
Viele Grüße
Kenny
124 Antworten
@KennyMacCormick
welche Software Version ist denn installiert. Aktuell verfügbar ist die Build: G1.8.0.1_RC15_R21461a
@hucky0611 sowohl die integrierte Update-Suche im Ford Sync, als auch die Werkstatt hat keine neuere Version der Software gefunden, als die, die installiert ist.
Die genaue Bezeichnung, kann ich morgen nachschauen.
Hattest du auch Probleme dieser Art, die durch diesen Build behoben wurden?
@KennyMacCormick ,
leider werden die aktuellen Softwareversionen auf dem normalen Weg erst sehr spät für die einzelnen Fahrzeuge von Ford bereitgestellt.
Ich arbeite bei einem FFH und bei Problemen wie deinen machen wir immer erstmal ein Update auf die neueste Version.
Zitat:
@hucky0611 schrieb am 23. März 2022 um 06:52:28 Uhr:
@KennyMacCormick ,
leider werden die aktuellen Softwareversionen auf dem normalen Weg erst sehr spät für die einzelnen Fahrzeuge von Ford bereitgestellt.
Ich arbeite bei einem FFH und bei Problemen wie deinen machen wir immer erstmal ein Update auf die neueste Version.
Danke für den Hinweis @hucky0611.
Hier die Informationen aus dem Auto:
SYNC 2.5, Softwareversion:
G1.7.2.1_R21301a
Version:
(G1.7.2.1 PRODUCT GC)
Über die Updatesuche im Auto und über die Internetseite von Ford finde ich keine aktuellere Version. Der Werkstattmitarbeiter meinte auch zu mir, dass er dies überprüft hätte. Wie kommt man an diese aktuellere Version?
Und ist es eigentlich normal, dass in Fiestas das Connect Modem nicht verfügbar ist? Kann ich ohne diese Modem die Ford Pass App überhaupt außerhalb des Autos nutzen? Innerhalb des Autos scheint sie auch keine Funktion zu haben, da sie beim Sync 2.5 ja keinen Zugriff auf GPS hat.
Ähnliche Themen
@KennyMacCormick
Software
[CTRGen1_ALL]
Item1 = APPS - MB3T-14G516-ME
Open1 = SyncMyRide\MB3T-14G516-ME_1636988868000.VBF
Options = AutoInstall,SilentInstall,Delay
Du musst einen USB Stick mit Ex Fat formatieren.
USB Stick Vorlage
In den SyncMyRide Ordner die Datei Verschieben.
In die autoinstall.lst die oben bereitgestellte Installationsanweisung kopieren.
Auf den Link kann ich leider nicht zugreifen. Mir fehlen dafür Berechtigungen. Reicht es sich in dem Forum zu registrieren?
Sollte mein Ford Händler auch an diese Version kommen können?
Das Thema Ford Connect Modem würde mich noch sehr interessieren. Weißt du, ob dieses überhaupt für den Fiesta verfügbar ist und ob ohne dieses die Ford Pass App überhaupt nutzbar ist @hucky0611?
@KennyMacCormick
nach Anmeldung in dem Forum kannst du auf jeden Fall auf die Dateien zugreifen. Der FFH kommt an die neue Software auf normalen Weg nicht ran.
Schick mir mal deine VIN. Ohne TCU Modul (Telematic Control Unit) gibt es fast keine Funktionen für die Ford Pass App.
Hallo Pablo, hallo Kenny, ich habe mit meinem neuen Ford Fiesta 2022 exakt die gleichen Probleme wie Ihr. Ich habe am Mittwoch einen Termin bei Ford und werde berichten. Es gibt eine Liste von Apple und Android mit allen Fahrzeugen, die Apple Carplay fähig sind. Unser Fiesta 2022 steht bei Apple gar nicht auf der Liste, ist also laut Apple gar nicht Apple Carplay fähig. Dies hat mir auch der Apple Service in diversen Gesprächen berichtet.
Ist auf der Liste der aktuelle EcoSport mit Sync 3 drauf?
Den hatte ich als Werkstattwagen und dort hat es sofort und einwandfrei funktioniert.
Diese Nachricht bekam ich vom Apple Support
danke, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Wie soeben telefonisch besprochen scheint Ihre Ford Fiesta 2022 nicht mit CarPlay kompatible zu sein. Auf der folgende Website finden Sie eine Lister aller kompatiblen Automobile:
https://www.apple.com/ios/carplay/available-models/
Mit freundlichen Grüßen
Romina
Apple Distribution International Limited
und das ist die Android Liste:
Ich hatte übrigens einen Eco Sport von einer Kollegin mit Cool&Connect und durfte dort mal mein I-Phone SE verbinden, klappte prima.
Die Verbindung zu meinem Apple Carplay Navi erfolgt wie nach dem Zufallsprinzip - in 5 % der Fälle bekomme ich Zugriff, in 95% der Fälle nicht
Habe 4 verschiedene I-Phones von Kollegen und Bekannten angeschlossen, die Apple Carplay in ihren Autos problemlos nutzen - 2 verbanden sich mit meinem Fiesta sofort - 2 nicht.
Mein Ford Händler gibt an, dass er nur die Ford Software aktualisieren kann. Wenn diese aktuell sei und sich Apple Carplay nicht starten lasse, dann bräuchte ich gar nicht erst zum Werkstatttermin erscheinen.