FL Elektromechanische Lenkung nervös bei höheren Geschwindigkeiten
Hallo zusammen,
ich bin nun seit Ende März ein glücklicher FL- Fahrer und bin bisher sehr zufrieden. Ich hoffe es gibt schon einige, die ebensfalls in den Genuß gekommen sind und mir mein Verhalten bestätigen können.
Alle Facelift-Modelle haben nun die elektromechanische Lenkung bekommen und ich muss sagen, an für sich bin ich von der Unterstützung beim Rangieren und bei Stadtfahrten begeistert. Man kann sehr präzise Einlenken und das macht wirklich Spaß. Allerdings kippt dieses Bild bei Autobahnfahrten. Da empfinde ich könnte die Lenkung noch einen Tick härter sein, denn seitliche Einflüsse von LKW's oder Seitenwind sind doch erheblich spürbar. Vielleicht hat bisher einfach die Hydraulik da noch mehr gedämpft.
Über eure Einschätzungen und Rückmeldungen würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Holger
Beste Antwort im Thema
Wie bereits angekündigt werde ich mich heute mal wieder ausführlicher zu dem Thema äußern. Der Inhalt wird (leider) nicht erfreulich werden.
Hier wurde bereits mehrfach vermutet, dass das Problem seitens Audi in den Griff bekommen wurde, da die Beiträge weniger werden.
Ich für meinen Teil kann dies ganz und gar nicht bestätigen. Ich habe länger nicht geschrieben, da ich im im engeren Kontakt mit Audi und dem Händer stand und keine Zwischenstände hier publik machen wollte.
Kurz die Fakten:
MJ 14, 2 neue Lenkgetriebe, 2 Softwareaktionen und ein katastrophales Fahrverhalten!
Dem Händler ist nichts vorzuwerfen, er hat alles mögliche getan und zu letzt wurde dann der Außendienst angefordert.
Dieser war vor Ort und der Termin hat alles was bisher gelaufen war getopt.
Der Temin lief wie folgt ab:
Der Außendienst fuhr eine Runde mit dem Auto und ließ sich die Beanstandung beschreiben. Lange mußte auch gar nicht gefahren werden und er wußte was gemeint war. Also zurück in die Werkstatt.
Dort wurde nach einem Gang um das Auto die Diagnose gestellt: "Bei dieser Rad-Reifen Kombination ist mit so einem Fahrverhalten zu rechnen und damit muss man leben - Stand der Technik"
Damit war ich natürlich nicht einverstanden, da sowohl die 19 Zoll Felgen als auch die Reifen original Werksausführung sind. Daraufhin wollte mir der Außendienst beweisen, dass es an den 19 Zoll Felgen liegt und lies vom Autohaus 17 Zoll Felgen auftreiben und an meinem Auto montieren. Als alles montiert war ging es zur nächsten Fahrt.
Das Fahr-/Lenkverhalten hatte sich allerdings nicht wirklich verändert bzw. verbessert. Die nächste Diagnose gabs dann direkt während der Fahrt: "Bei einem S-Line (was mein Fahrzeug ist) Modell ist alles straffer abgestimmt und auch die Steuergeräte hätten ändere Versionen. Zudem hat das Fahrzeug einen Lane Assist, was keine Toleranzen in der Lenkung zuläßt. Bei einer solch sportlichen Ausstattung muss man mit einem solchen Fahrverhalten rechnen - Stand der Technik".
Meine Laune verschlechterte sich sekündlich. Jetzt ist schon zum zweiten Mal meine Fahrzeugkonfiguration an allem schuld. Hab ich einen Konfiguration gefunden der gar nicht von der Audi AG unterstützt wird!?
Im weiteren Verlauf der Fahrt stellte ich dann noch die Frage, ob das Drive Select Einfluss auf das ruckige Lenkverhalten hat. Dies wurde verneint, da die Art der Ansteuerung von der Lenkuntersützung immer gleich sein.
Nachdem ich dann vom Beifahrersitz anfing das Drive Select durchzuschalten, wurde die Aussage die noch keine 5 Minuten alt war wieder zurückgenommen. Der Außendienst kam dann selbst zur Erkenntnis: "Je nach Drive Select Modi ist das ruckige mal härter und weicher"
Nach dieser Erkenntnis ging es dann zurück in die Werkstatt.
Was nun folgte war das abschließende Gespräch mit folgendem Ergebnis:
- es kann nachvollzogen werden, was ich beanstande. Das unrunde/ruckige ist spürbar
- die Beanstandung ist kein technischer Mangel, mein Fahrzeug ist technisch in einem einwanfreien Zustand. Das Lenkverhalten ist technisch bedingt und nicht änderbar
- es handelt sich lediglich um eine Komforteinschränkung, die die meisten Menschen gar nicht bemerken würden
Mit diesen Worten verabschiedete sich der Außendienst und ich stand mit einem Fahrzeug da, das techinsch einwandfrei ist und dennoch eine Katastrophe beim Lenken ist.
Der Rückruf der Kundenbetreuung erfolgte zeitnah um mich abschließend über den Vorgang zu informieren:
- eine Wandlung wird seitens der Audi AG nicht unterstützt, da mein Fahrzeug keine technischer Mangel hat und dem Stand der Technik entspricht
- wenn ich mit dem Fahrzeug nicht weiter fahren möchte, könnte ich es ja bei einem Händler in Zahlung geben (zum normalen Händlereinkaufspreis) und mir ein neues Fahrzeug bestellen. Bei diesem Kauf würde mich die Audi AG finanziell unterstützen.
Ich finde es echt interessant, wie die Audi AG die Problemlösung "elektromechanische Lenkung" angeht.
Als kleiner Kunde bist hier nur der ****
Somit wird auch immer mehr die Taktik der Audi AG klar, klein reden, als Komfortproblem darstellen und die Kunden mit einer Lenkung quälen, die nicht einmal "Beta" Stadium erreicht hat.
3782 Antworten
kommst du aus dem hohen Norden... ?
Auf jeden Fall rastert es momentan nicht....
Habe ca. 1500 km zurückgelegt (also noch fast neu)
Bin mit meiner Lenkung absolut zufrieden - muss ich trotzdem das Update durchführen lassen?
meine Audi Werkstätte hat mich nämlich schon verständigt.
Habe allerdings keine Lust wenn ich mir eure Einträge so durchlese.
lg
ich denke du kannst es gegen unterschrift verweigern.....wirst dann wahrscheinlich später für zahlen müssen...
Zitat:
Original geschrieben von rudiyoda1
kommst du aus dem hohen Norden... ?
Weisst Du das nicht mehr, Nachbar?
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Zitat:
Original geschrieben von rudiyoda1
ich denke du kannst es gegen unterschrift verweigern.....wirst dann wahrscheinlich später für zahlen müssen...
Und man verliert lt. meinem Servicemeister gewisse Garantieansprüche.
Sorry.....aber bei den ganzen Nicknamen........:-)
Zitat:
Original geschrieben von rudiyoda1
Sorry.....aber bei den ganzen Nicknamen........:-)
Kein Problem, C.
jetzt wird es hier aber persönlich :-)
wahrscheinlich zickt der Wagen dann unter deiner Führung auch rum.... :-)
Denkt ihr, dass das Update bei Fahrzeugen die Ende Juli in Ingoldstadt und Neckarsulm ausgeliefert werden bereits drauf ist? Ansonsten scheint Audi ja sowieso seit dem 24.06 ein neues Lenkgetriebe zu verbauen. (siehe Teilenummern)
das es wirklich sich um neue Hardware handelt ist noch nicht belegt....und wenn dein Wagen auch nur 1 Tag vor dem 24.06. produziert worden ist, wird er das Update nicht haben....
Zitat:
Original geschrieben von rudiyoda1
das es wirklich sich um neue Hardware handelt ist noch nicht belegt....und wenn dein Wagen auch nur 1 Tag vor dem 24.06. produziert worden ist, wird er das Update nicht haben....
Woher weiß man denn, wann der Wagen genau produziert wurde? (welcher Tag)
das kann dir dein Händler mitteilen.....
So. Hab das Update drauf.
Zusätzlich wurde mir an der Vorderachse noch etwas negative Vorspur eingestellt.
Das Ergebnis ist, dass der Wagen DEUTLICH besser geradeaus fährt.
Durch die Nachspur ist das Einlenken jetzt einen Tick weniger präszise, aber dafür ist auch auf unebenen Landstraßen jetzt kein ständiges Korrigieren mehr nötig.
Die Lenkung fühlt sich auch nicht mehr so nervös an.
Ich bin bis jetzt nur ein Stück Autobahn und Landstraße gefahren, aber mein erster Eindruck ist sehr positiv.
Ob man das mit der negativen Vorspur zu 100% auf andere Fahrzeuge übertragen kann, kann ich nicht sagen.
Ich denke, dass der Quattro da möglicherweise etwas anders reagiert als der Frontantrieb.
Bei funktionierts aber gut.
Mit der ganz leicht verminderten Agilität kann ich aufgrund des deutlich entspannteren Fahrens leben.
Ich werde gleich noch mal ne Runde drehen und noch mal ausgiebeger testen.
Noch mal gefahren (Landstraße, viele Kurven).
Bin zufrieden.
Geradeauslauf wesentlich besser, Einlenkverhalten minimal schlechter, Lenkung fühlt sich viel besser an.
Die Rückstellkräfte sind höher als vorher. Dadurch fühlt sich die Lenkung nicht mehr so synthetisch an.
Ob das durch das Update kommt oder die anderen Fahrwerkseinstellungen kann ich aber nicht sagen.
Bei mir funktioniert diese Kombination jedenfalls sehr gut.
Zitat:
Original geschrieben von rudiyoda1
das es wirklich sich um neue Hardware handelt ist noch nicht belegt....und wenn dein Wagen auch nur 1 Tag vor dem 24.06. produziert worden ist, wird er das Update nicht haben....
Wird so ein Update nicht vielleicht auch im Rahmen der Übergabeinspektion aufgespielt?